Кой продукт или лиценз на Microsoft 365 Business имам?
Отнася се за
Има няколко плана за Microsoft 365 за фирми, от които вие или вашата организация можете да избирате, когато се запишете за една от услугите в облака на Microsoft. След като вашата организация се запише за Microsoft 365, администраторът може да присвоява различни лицензи за Microsoft 365 за всеки потребителски акаунт. Различните лицензи включват различни услуги, като например SharePoint в Microsoft 365 и Skype за бизнеса онлайн. Вижте различните Office 365 за плановете за фирми.
Забележка: Тази тема е за Microsoft 365 за фирми. Ако имате продукт на Office за дома и търсите къде да инсталирате Microsoft 365, вижте Инсталиране или преинсталиране на Office на компютър PC или Mac. За да видите за кои продукти на Office за дома разполагате с лиценз, влезте с вашия акаунт в Microsoft, за да Абонаменти.
Ако имате проблем в Microsoft 365 – например не можете да използвате или инсталирате Microsoft 365 на устройство – това може да се дължи на това, че нямате необходимия лиценз, който разрешава тази услуга, или нямате абонамент, който включва настолните приложения, които изискват инсталиране. За да коригирате този проблем, можете да се обърнете към своя администратор или ИТ персонала за помощ или, ако сте администратор, можете да добавите лиценза сами.
Какво се случва, ако нямам продукт или лиценз на Microsoft 365 Business?
Много неща могат да се случат, ако нямате необходимия Microsoft 365 за фирми продукт или лиценз. Ето някои примери:
-
Опитвате се да инсталирате Microsoft 365 на своя компютър от Microsoft 365, но откривате, че няма бутон за инсталиране.
-
Опитвате се да използвате Word за уеб, Excel за уеб или други продукти за Microsoft 365 за уеб и се окажете на страницата с настройки на Microsoft 365, показваща, че нямате необходимия лиценз.
-
Опитвате се да влезете в OneDrive за работата или учебното заведение, но нямате достъп до сайта или получавате съобщение за грешка.
-
Опитвате се да инсталирате Office за iPad от Apple App Store, но получавате съобщение за грешка, че абонаментът ви няма право да използва приложението.
-
Опитвате се да използвате Office за iPad и откривате, че приложенията на Microsoft 365 като Word, Excel и PowerPoint са в режим само за четене или само на преглед.
Съвет: За повече информация относно проблеми, свързани с инсталирането на Microsoft 365 вижте Отстраняване на неизправности при инсталиране на приложения на Microsoft 365 или Office.
Какво мога да направя, ако нямам необходимия продукт или лиценз?
Ако не разполагате с необходимия продукт или лиценз, обърнете се към своя администратор на Microsoft 365 или ИТ персонала за помощ при получаването на този лиценз или намирането на алтернатива.
Или, ако сте администратор, можете да добавите лиценза сами. Вижте Закупуване на лицензи за вашия абонамент за Microsoft 365 за фирми и Даване на лицензи на потребители в Microsoft 365 за фирми.
В някои случаи може да се наложи администратор да добави план на Microsoft 365 или да ви прехвърли към план на Microsoft 365, който включва услугите, които ви трябват. Вижте Преминаване към друг план на Microsoft 365 за фирми.
Научете повече
Научете повече за различните планове на Microsoft 365 за фирми , налични за вашата организация.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
