Jak prodloužit předplatné Microsoft 365

Předplatné můžete prodloužit také tak, že přejdete do maloobchodní prodejny (osobně nebo online) a koupíte si předplatné Microsoft 365. Obdržíte 25mísíčkový kód Product Key, který můžete použít k prodloužení na Microsoft365.com/setup.

1. Pokud máte fyzickou krabici nebo kartu, vyhledejte uvnitř 25mísícový kód Product Key.
   
   Pokud jste neobdrželi fyzickou krabici nebo kartu, zkontrolujte v e-mailu potvrzení, které obsahuje kód Product Key.

   Kód Product Key je kombinací písmen a číslic v tomto formátu:

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   Pokud máte fyzickou krabici nebo kartu, může být kód Product Key skrytý ve stříbrné fólii, kterou seškrábete, abyste kód Product Key odhalili.

2. Přejděte na Microsoft365.com/setup a pokud se zobrazí výzva, přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který je přidružený k vašemu Microsoft 365 předplatnému.

   Důležité informace: Při uplatnění vždy zkontrolujte, že jste přihlášení pomocí správného účtu Microsoft.

   Rozjet

3. Zadejte 25mísídkový kód Product Key. Při výběru země nebo oblasti doporučujeme, abyste vybrali zemi nebo oblast, kde žijete nebo využíváte bankovní služby.

4. Postupujte podle těchto kroků a dokončete proces prodloužení platnosti.

   Vaše předplatné se prodloužilo a zobrazí se nové datum vypršení platnosti. Informace o tom, jak ověřit, že se vaše předplatné prodloužilo, najdete v části Kontrola stavu prodloužení platnosti níže.

Měli jste s prodloužením nějaké problémy? V případě problémů s nákupem nebo prodloužením kontaktujte prodejní podporu.

Když je zapnutá opakovaná fakturace, bude se vám předplatné účtovat k datu prodloužení. Pokud opakovanou fakturaci vypnete, platnost vašeho předplatného vyprší k datu, které je zobrazeno, a v budoucnu už se vám fakturovat nebude. 

1. Na řídicím panelu účtu Microsoft přejděte na stránku Služby a předplatná.

   Důležité informace: Při prodlužování platnosti vždy zkontrolujte, že jste přihlášeni pomocí správného účtu Microsoft.

   Přihlásit se

2. Vyhledejte své předplatné a pak vyberte Spravovat. 

3. Udělejte něco z tohoto: 

   • Pokud se zobrazí odkaz Zapnout opakovanou fakturaci, zvolte ho, aby se zapnula opakovaná fakturace. 

   • Pokud se zobrazí odkaz Prodloužit platnost, zvolte ho a prodlužte si předplatné. Zapne se tím také opakovaná fakturace. 

   • Pokud jste si toto předplatné koupili prostřednictvím jiného prodejce, jako je Apple nebo Best Buy, zobrazí se odkaz Spravovat fakturaci. Tento odkaz vyberte, pokud chcete vaše předplatné obnovit prostřednictvím stejného prodejce. 

   • Pokud se vedle data vypršení platnosti předplatného zobrazuje Platba předplacenou kartou , platíte za předplatné pomocí předplaceného kódu nebo tokenu, takže opakované účtování nejde zapnout. V Microsoft Storu si můžete si koupit nový, až vám předplatné vyprší. 

   • Pokud některý z odkazů uvedených nahoře neuvidíte, ale uvidíte datum prodloužení platnosti nebo oznámení o blížícím se naúčtování poplatku, znamená to, že opakovaná fakturace je už zapnutá a platnost předplatného se vám k uvedenému datu prodlouží. 

4. Podle pokynů nastavte opakovanou fakturaci pro předplatné.