Zapnutí nebo vypnutí opakované fakturace předplatného od Microsoftu
Pokud vypnete opakované účtování, nebude se vám v budoucnu nic účtovat. Vy (a všichni, se kterými sdílíte své Microsoft 365 pro rodiny předplatné) můžete své předplatné dál normálně používat až do data vypršení platnosti.
Pokud je zapnutá opakovaná fakturace, bude se vám vaše předplatné účtovat k datu prodlužování platnosti – v závislosti na vašem plánu měsíčně nebo ročně.
Pokud chcete získat další informace, vyberte nebo rozbalte některou možnost níže.
-
Zobrazení předplatných po přihlášení k účtu Microsoft na account.microsoft.com/servicesPřihlásit se
-
Vyhledejte své předplatné a pak vyberte Spravovat.
Tip: Pokud odkaz Spravovat nevidíte, může to být tím, že už si prohlížíte podrobnosti o předplatném nebo jste přihlášení pomocí nesprávného účtu.
-
Zkontrolujte podrobnosti o předplatném a vyberte Vypnout opakované účtování.
Tipy:
-
Pokud možnost Vypnout opakovanou fakturaci nevidíte, znamená to, že vaše předplatné skončí k datu určenému v části Konec platnosti.
-
Pokud se zobrazí možnost Zapnout opakovanou fakturaci, znamená to, že opakovaná fakturace je už vypnutá. Výběrem odkazu zapnete opakovanou fakturaci.
-
-
Přečtěte si podrobnosti, které vysvětlují, co se stane, když vypnete opakované účtování.
Tip: Může se vám také nabídnout přechod na jiný typ předplatného Microsoftu 365. Další informace.
-
Posuňte se dolů a vyberte buď nechci předplatné, nebo chci zachovat své výhody.
Důležité informace: K předplatnému a všem jeho výhodám budete mít přístup, dokud nevyprší jeho platnost.
-
Zobrazení předplatných po přihlášení k účtu Microsoft na account.microsoft.com/servicesPřihlásit se
-
Vyhledejte své předplatné a pak vyberte Spravovat.
Tip: Pokud odkaz Spravovat nevidíte, může to být tím, že už si prohlížíte podrobnosti o předplatném nebo jste přihlášení pomocí nesprávného účtu.
-
Vyberte Zapnout opakované účtování.
Tipy:
-
Pokud se zobrazí odkaz Obnovit nebo Znovu odeslat předplatné, zvolte ho a prodlužte si předplatné. Zapne se tím také opakovaná fakturace.
-
Pokud jste si toto předplatné koupili prostřednictvím jiného prodejce, jako je Apple, Google nebo jiný prodejce, zobrazí se odkaz Spravovat fakturaci. Tento odkaz vyberte, pokud chcete vaše předplatné obnovit prostřednictvím stejného prodejce.
-
Pokud se vedle data vypršení platnosti předplatného zobrazí možnost Zaplaceno předplacenou kartou , předplatné jste zaplatili kódem pro stažení nebo jednorázovým tokenem, takže opakované účtování nemůžete zapnout. V Microsoft Storu si můžete si koupit nový, až vám předplatné vyprší.
-
Pokud nevidíte žádný z výše uvedených odkazů, ale zobrazí se datum prodloužení nebo oznámení o nadcházejícím účtování, znamená to, že opakované účtování je už zapnuté a vaše předplatné se prodlouží k uvedenému datu.
-
-
Podle pokynů nastavte opakovanou fakturaci pro předplatné.
-
Zobrazení předplatných po přihlášení k účtu Microsoft na account.microsoft.com/servicesPřihlásit se
-
Vyhledejte své předplatné a pak vyberte Spravovat.
Tip: Pokud odkaz Spravovat nevidíte, může to být tím, že už si prohlížíte podrobnosti o předplatném nebo jste přihlášení pomocí nesprávného účtu.
-
Projděte si podrobnosti o předplatném a podívejte se na cyklus plánu:
-
Pokud chcete střídat roční nebo měsíční platby, vyberte Přepnout plán .
Poznámka: To není totéž jako přepínání předplatných. Pokud chcete přejít na jiný typ předplatného, přečtěte si článek Přepínání mezi předplatnými Microsoftu 365.
Časté otázky
Ne. Vy (a všichni, se kterými sdílíte své Microsoft 365 pro rodiny předplatné) můžete dál používat své předplatné obvyklým způsobem až do data vypršení platnosti uvedeného ve vašem účtu.
Pokud se u předplatného zobrazí datum vypršení platnosti, zobrazí se datum vypršení jeho platnosti a v závislosti na produktu poslední poplatek. Pokud nevidíte možnost prodloužení předplatného nebo opětovného předplatného, předplatné už nemusí být dostupné.
Viz také
Aktualizace způsobu platby pro účet Microsoft
Přepínání mezi předplatnými Microsoft 365
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
