Zapnutí nebo vypnutí opakované fakturace Microsoftu 365 pro domácnosti

Když je zapnutá opakovaná fakturace pro Microsoft 365, bude se vám vaše předplatné fakturovat při datu prodloužení platnosti. Pokud opakovanou fakturaci vypnete, platnost vašeho předplatného vyprší k datu, které je zobrazeno, a v budoucnu už se vám fakturovat nebude.

  1. Přejděte na stránku Služby a předplatná.

  2. Po zobrazení výzvy se přihlaste pomocí účtu Microsoft (svého e-mailu a hesla) spojeného s předplatným Microsoft 365.

  3. Na stránce Služby a předplatná najděte svoje předplatné Microsoft 365 a pak vyberte Správa.

  4. Proveďte některou z následujících akcí:

    • Pokud uvidíte odkaz Zapnout opakovanou fakturaci, vyberte ho, aby se zapnula opakovaná fakturace.

    • Pokud uvidíte odkaz Prodloužit platnost, vyberte ho, aby se platnost předplatného prodloužila. Zapne se tím také opakovaná fakturace.

    • Pokud jste si předplatné koupili prostřednictvím prodejce třetí strany, uvidíte odkaz Správa fakturace. Tento odkaz vyberte, pokud chcete vaše předplatné obnovit prostřednictvím stejného prodejce.

    • Pokud některý z odkazů uvedených nahoře neuvidíte, ale uvidíte datum prodloužení platnosti nebo oznámení o blížícím se naúčtování poplatku, znamená to, že opakovaná fakturace je už zapnutá a platnost předplatného se vám k uvedenému datu prodlouží.

  5. Podle pokynů nastavte opakovanou fakturaci pro předplatné.

  1. Přejděte na stránku Služby a předplatná.

  2. Po zobrazení výzvy se přihlaste pomocí účtu Microsoft (svého e-mailu a hesla) spojeného s předplatným Microsoft 365.

  3. Na stránce Služby a předplatná najděte svoje předplatné Microsoft 365 a pak vyberte Správa.

  4. Proveďte některou z následujících akcí:

    • Pokud uvidíte odkaz Vypnout opakovanou fakturaci, vyberte ho, aby se vypnula opakovaná fakturace.

    • Pokud se zobrazí odkaz Zrušit, vyberte ho a předplatné se zruší. Budete mít možnost získat náhradu za nevyužitý čas. Pokud se rozhodnete získat finanční náhradu, předplatné hned přejde do režimu omezené funkčnosti. Jinak budete moct předplatné využívat až do data, kdy mu končí platnost.

    • Pokud uvidíte odkaz Zapnout opakovanou fakturaci, znamená to, že opakovaná fakturace je už vypnutá.

    • Pokud nevidíte možnost Vypnout opakovanou fakturaci nebo možnost Zrušit, ale místo toho vidíte možnosti Metoda platby a Žádné, vaše předplatné skončí ke dni, který je uvedený v poli Vyprší dne.

  5. Podle pokynů vypněte opakovanou fakturaci. Předplatné budete moct využívat až do data, kdy mu končí platnost.

Potřebujete další pomoc? Kontaktujte podporu.

Jako předplatitel Microsoft 365 můžete při problémech s účtem a fakturací kontaktovat podporu a bezplatně získat pomoc.

Napište nám komentář

Byly tyto kroky užitečné? Pokud ano, dejte nám to prosím vědět na konci tohoto tématu. Pokud užitečné nebyly a máte pořád potíže, dejte nám vědět, co se pokoušíte dělat a k jakým problémům dochází.

Viz také

Prodloužení Microsoftu 365 pro domácnosti

Zrušení Microsoftu 365

Zjištění data konce platnosti předplatného Microsoftu 365 pro domácnosti

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své dovednosti s Office
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojte se k účastníkům programu Office Insiders

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×