Správa předplatného Microsoft 365 zakoupeného prostřednictvím jiného prodejce

Pokud jste si předplatné Microsoft 365 koupili od jiného prodejce, jako je Amazon, Apple, Best Buy nebo Google Play, obraťte se přímo na tohoto prodejce a požádejte ho o správu předplatného a fakturace.

V případě nákupů v Obchodě Play přejděte na Článek Informace o zásadách refundace google Play. V případě nákupů apple App Store požádejte podporu Apple o refundaci.

• Společnost Microsoft nemůže předplatná zakoupená prostřednictvím jiných prodejců zrušit ani vám pomoct u nich zapnout nebo vypnout opakované účtování.

• Pokud jste si předplatné Microsoftu koupili od jiného prodejce, požádejte o zrušení nebo refundaci jeho zákaznickou podporu. Všechny žádosti o refundaci musí být předány tomuto jinému prodejci, od kterého jste předplatné zakoupili, protože příslušnou platbu neobdržela společnost Microsoft.