Správa předplatného Microsoft 365 zakoupeného prostřednictvím jiného prodejce
Pokud jste si předplatné Microsoft 365 koupili od jiného prodejce, jako je Amazon, Apple, Best Buy nebo Google Play, obraťte se přímo na tohoto prodejce a požádejte ho o správu předplatného a fakturace.
-
Společnost Microsoft nemůže předplatná zakoupená prostřednictvím jiných prodejců zrušit ani vám pomoct u nich zapnout nebo vypnout opakované účtování.
-
Pokud jste si předplatné Microsoftu koupili od jiného prodejce, požádejte o zrušení nebo refundaci jeho zákaznickou podporu. Všechny žádosti o refundaci musí být předány tomuto jinému prodejci, od kterého jste předplatné zakoupili, protože příslušnou platbu neobdržela společnost Microsoft.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
