Slå tilbagevendende fakturering til eller fra for et Microsoft-abonnement

Sådan slår du tilbagevendende fakturering til

Når tilbagevendende fakturering er slået til, faktureres du for dit abonnement på fornyelsesdatoen. Hvis du slår tilbagevendende fakturering fra, udløber dit abonnement på den viste dato, og du faktureres ikke fremover. 

1. Gå til siden Abonnementer i dashboardet for din Microsoft-konto.
   Log på

2. Find dit abonnement, og vælg derefter Administrer. 

3. Gør én af følgende ting: 

   • Hvis du ser linket Slå tilbagevendende fakturering til, skal du vælge det for at slå tilbagevendende fakturering til. 

   • Hvis du ser linket Forny, skal du vælge det for at forny dit abonnement. Dette slår også tilbagevendende fakturering til. 

   • Hvis du har købt dette abonnement via en tredjepartsforhandler, f.eks. Apple eller Best Buy, får du vist linket Administrer fakturering. Vælg dette link for at administrere fornyelsen via den pågældende forhandler. 

   • Hvis du ser Betalt med forudbetalt kort ud for abonnementets udløbsdato, har du betalt for abonnementet med en forudbetalt kode eller token, så du ikke kan slå tilbagevendende fakturering til. Du kan købe et nyt abonnement i Microsoft Store, når abonnementet udløber. 

   • Hvis du ikke kan se nogen af de links, der er nævnt ovenfor, men du kan se en fornyelsesdato eller en meddelelse om en kommende opkrævning, betyder det, at tilbagevendende fakturering allerede er slået til, og at dit abonnement fornys på den viste dato. 

4. Følg instruktionerne for at konfigurere tilbagevendende fakturering for dit abonnement.

Slå tilbagevendende fakturering fra

Når tilbagevendende fakturering er slået til, faktureres du for dit abonnement på fornyelsesdatoen. Hvis du slår tilbagevendende fakturering fra, udløber dit abonnement på den viste dato, og du faktureres ikke fremover. 

1. Gå til siden Abonnementer i dashboardet for din Microsoft-konto.
   Log på

2. Find dit abonnement, og vælg derefter Administrer. 

3. Gør én af følgende ting: 

   • Hvis du ser linket Slå tilbagevendende fakturering til, skal du vælge det for at slå tilbagevendende fakturering til. 

   • Hvis du ser linket Annuller, skal du vælge det for at annullere abonnementet. Du kan få valget mellem at få en refusion for ubrugt tid. Hvis du vælger at få en refusion, skifter abonnementet straks til begrænset funktionalitet. Ellers har du adgang til dit abonnement, indtil det udløber. 

   • Hvis du ser linket Slå tilbagevendende fakturering til, betyder det, at tilbagevendende fakturering allerede er slået fra. 

   • Hvis du ikke kan se indstillingerne Slå tilbagevendende fakturering fra eller Annuller, men i stedet ser Betalt med og Ingen, betyder det, at dit abonnement slutter på den dato, der er angivet i Udløber den.

4. Følg instruktionerne for at slå tilbagevendende fakturering fra. Du har adgang til dit abonnement, indtil det udløber. 

Var disse trin nyttige? Hvis det er tilfældet, kan du fortælle os om det nederst i dette emne. Hvis de ikke var, og du stadig har problemer, kan du fortælle os, hvad du forsøgte at gøre, og hvilke problemer du har oplevet. 

Se også

Find ud af, hvornår dit Microsoft 365-abonnement udløber

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt support.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.