Hvilket Microsoft 365-virksomhedsprodukt eller -licens har jeg?
Gælder for
Der er flere Microsoft 365 til virksomheder planer, som du eller din organisation kan vælge mellem, når du tilmelder dig en af Microsofts skytjenester. Når organisationen tilmelder sig Microsoft 365, kan administratoren tildele forskellige Microsoft 365 licenser til hver brugerkonto. De forskellige licenser omfatter forskellige tjenester, f.eks. SharePoint i Microsoft 365 og Skype for Business Online. Se de forskellige Office 365 til virksomhedsplaner.
Bemærk!: Dette emne er til Microsoft 365 til virksomheder. Hvis du har et Office til privat brug-produkt , og du leder efter, hvor du skal installere Microsoft 365, skal du se Installér eller geninstaller Office på en pc eller Mac. Hvis du vil se, hvilke Office til privat brug-produkter du har en licens til, skal du logge på med din Microsoft-konto for at Abonnementer.
Hvis du oplever et problem i Microsoft 365 – du kan f.eks. ikke bruge eller installere Microsoft 365 på en enhed – kan det være, at du ikke har den nødvendige licens, der aktiverer den pågældende tjeneste, eller at du ikke har et abonnement, der omfatter de skrivebordsprogrammer, der kræver installation. Du kan løse dette problem ved at kontakte din administrator eller it-medarbejdere for at få hjælp, eller hvis du er administrator, kan du tilføje licensen selv.
Hvad sker der, hvis jeg ikke har et Microsoft 365-virksomhedsprodukt eller en Microsoft 365-licens?
Der kan ske mange ting, hvis du ikke har de nødvendige Microsoft 365 til virksomheder produkt eller licens. Her er nogle eksempler:
-
Du forsøger at installere Microsoft 365 på din pc fra Microsoft 365, men opdager, at der ikke er en installationsknap.
-
Du forsøger at bruge Word til internettet, Excel til internetteteller andre Microsoft 365 til internettet -produkter og ender på siden Microsoft 365 Indstillinger, der viser, at du ikke har den nødvendige licens.
-
Du forsøger at logge på OneDrive til arbejde eller skole, men du kan ikke få adgang til webstedet, eller du får en fejlmeddelelse.
-
Du forsøger at installere Office til iPad fra Apple App Store og får fejlmeddelelsen, at dit abonnement ikke berettiger brug af appen.
-
Du forsøger at bruge Office til iPad og ser, at Microsoft 365-apps som f.eks. Word, Excel, og PowerPoint er i skrivebeskyttet tilstand eller i visningstilstand.
Tip!: Du kan finde flere oplysninger om problemer i forbindelse med installation af Microsoft 365under Fejlfinding i forbindelse med installation af Microsoft 365- eller Office-apps.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke har det nødvendige produkt eller den nødvendige licens?
Hvis du ikke har det produkt eller den licens, du skal bruge, skal du kontakte din Microsoft 365 administrator eller it-medarbejdere for at få hjælp til at få denne licens eller finde et alternativ.
Eller hvis du er administrator, kan du tilføje licensen selv. Se Køb licenser til dit abonnement på Microsoft 365 til virksomheder og Tildel licenser til brugere i Microsoft 365 til virksomheder.
I nogle tilfælde kan en administrator være nødvendig for at tilføje en Microsoft 365-plan eller skifte til en Microsoft 365-plan, som omfatter de tjenester, du har brug for. Se Skift til en anden plan for Microsoft 365 til virksomheder.
Få mere at vide
Få mere at vide om de forskellige microsoft 365-planer til virksomheder , der er tilgængelige for din organisation.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.
