Du kan forny dit Microsoft 365-abonnement på to måder:
Angiv en ny produktnøgle eller downloadkode for endnu et års abonnement. Se nedenfor.
Tip
Har du brug for en kode? Gå til www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 for at sammenligne planer, købe et abonnement eller tale med en ekspert.
Slå tilbagevendende fakturering til for dit eksisterende abonnement. Se hvordan.
Tip
Her kan du også se, hvor meget fornyelsen koster.
Forny dit Microsoft 365-abonnement med en produktnøgle
Din produktnøgle er en kombination af bogstaver og tal i dette format:
Vigtig
- Hvis du angiver mere end én produktnøgle, kan du forlænge løbetiden for det pågældende abonnement. Køb eller "stabling" af mere end ét produkt øger ikke antallet af tilgængelige installationer og mængden af onlinelagerplads, du får.
- Du kan maksimalt forlænge varigheden af et Microsoft 365-abonnement til 5 år. Tjek altid, at du er logget på med den korrekte Microsoft-konto, når du indløser.
- Tal med en ekspert hos microsoft365.com/renew for at få flere oplysninger.
Tip
- Hvis du har en fysisk boks eller et kort, skal du kigge i den pågældende produktnøgle på 25 tegn. Din produktnøgle kan være skjult med sølvfolie, som du skraber af for at få vist bogstaver og tal.
- Hvis du ikke har modtaget en fysisk boks eller et kort, skal du kigge i din mail efter en kvittering, der indeholder produktnøglen.
Gå til microsoft365.com/setup , og log på med den Microsoft-konto, der er knyttet til dit Microsoft 365-abonnement, hvis du bliver bedt om det.
Vigtig
Tjek altid, at du er logget på med den korrekte Microsoft-konto, når du indløser.
Angiv den 25-cifrede produktnøgle. Når du vælger land eller område, anbefaler vi, at du vælger det land eller område, hvor du bor eller har din bank.
Følg trinnene for at fuldføre fornyelsesprocessen. Når det er fuldført, vil dit abonnement blive fornyet, og din nye udløbsdato vil blive vist.
Se også
Sådan ændrer du betalingsmetoden på din Microsoft-konto
Del dit Microsoft 365-abonnement
Skift betalingsmetode og -indstillinger for dit Microsoft-abonnement
Slå tilbagevendende fakturering til eller fra for et Microsoft-abonnement
Opsig et Microsoft 365-abonnement
Skattefakturaer, skatteoplysninger og registreringsnumre for Microsoft Store
Har du brug for mere hjælp?
Har du problemer med fornyelse? Hvis du har problemer med at købe eller forny, skal du kontakte salgssupport.
Kontakt support
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Hvis du har brug for support før salg, eller hvis du har problemer med at købe, skal du kontakte salgssupport.
Microsoft 365 for business-administratorer bør læse Se Forny Microsoft 365 til virksomheder.