Gælder for
Microsoft 365 til hjemmet Microsoft 365 til Mac

Følgende er en liste over løsninger på almindelige problemer. Hvis du har en bestemt fejlmeddelelse eller fejlkode, kan en af nedenstående artikler muligvis hjælpe.

Problem

Løsning

Billede af pil, der peger nedad

Downloade og installere   

Billede af en nøgle, der skal forestille Office-aktivering

Aktivering og start af Office   

Billede af to computere

Installere Office på en anden computer eller enhed   

Billede af en mobiltelefon

Office på iPad og iPhone   

Billede af en tablet

Office på Android-telefoner og tablets, eller Chromebooks   

Fejlkoder og -meddelelser

Her er et eksempel på en fejlmeddelelse med en fejlkode:

Fejlkode 0-3

Fejlkode 30174-4, 30125-4, 30038-4 eller 30125-1011, når du installerer Office

Fejlkode 3-4, 12002-4, 12007-4 eller 12152-4, når du installerer Office

Fejlkode 0-3 når du installerer Office

Fejlmeddelelsen "…En anden installation er i gang…", når du installerer Office

"Kontoen ikke er knyttet til dette Office-produkt", når jeg forsøger at logge på min konto

Fejlmeddelelsen "... Vi kan ikke logge dig på lige nu", når du installerer Office

Fejlkode 30169-22, når du installerer Office

Fejlkode 30033-27 når du installerer Office

Fejlkode 30094-4, når du installerer Office

Fejlkode 30145-4, når du installerer Office

Fejlmeddelelsen "Vi beklager… vi kan ikke installere Office uden et moderne Windows"

Kan ikke skifte fra Microsoft 365

Fejlkode 0-1011, 30088-1015 eller 0-1005, når du installerer Office

Fejl, når du installerer Office for to forskellige lande/områder

Fejlkode 30015-6, når du installerer Office

Selvom de følgende artikler ikke er direkte relateret til installation, kan de være nyttige:

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.