Mit diesen Schritten können Sie Ihre Methode für die Kennwortzurücksetzung hinzufügen. Nachdem Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben, können Sie zur Seite Sicherheitsinformation zurückkehren, um Sicherheitsinformationen hinzuzufügen, zu aktualisieren oder zu löschen.
Wenn das, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, nicht mit dem übereinstimmt, was in diesem Artikel behandelt wird, bedeutet dies, dass Ihr Administrator diese Benutzeroberfläche noch nicht aktiviert hat. Bis diese Benutzeroberfläche aktiviert ist, müssen Sie die Anweisungen und Informationen im Abschnitt Einrichten meines Kontos für die zweistufige Überprüfung befolgen.
Hinweis
Wenn keine E-Mail-Option angezeigt wird, ist es möglich, dass Ihre Organisation die Verwendung dieser Option nicht als Kennwortzurücksetzungsmethode zulässt. In diesem Fall müssen Sie eine andere Methode auswählen oder sich an den Helpdesk Ihrer Organisation wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Überprüfung der Sicherheit im Vergleich zur Kennwortzurücksetzung
Sicherheitsinformationsmethoden werden sowohl für die zweistufige Sicherheitsüberprüfung als auch die Kennwortzurücksetzung verwendet. Es können jedoch nicht alle Methoden für beide Verfahren verwendet werden.
| Methode | Verwendet für |
|---|---|
| Authenticator-App | Authentifizierung mittels zweistufiger Überprüfung und Kennwortzurücksetzung. |
| Textnachrichten | Authentifizierung mittels zweistufiger Überprüfung und Kennwortzurücksetzung. |
| Telefonanrufe | Authentifizierung mittels zweistufiger Überprüfung und Kennwortzurücksetzung. |
| Sicherheitsschlüssel | Authentifizierung mittels zweistufiger Überprüfung und Kennwortzurücksetzung. |
| E-Mail-Konto | Nur Authentifizierung mittels Kennwortzurücksetzung. Sie müssen eine andere Methode für die zweistufige Überprüfung auswählen. |
| Sicherheitsfragen | Nur Authentifizierung mittels Kennwortzurücksetzung. Sie müssen eine andere Methode für die zweistufige Überprüfung auswählen. |
Einrichten der E-Mail-Adresse über die Seite „Sicherheitsinformationen“
Abhängig von den Einstellungen Ihres organization können Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse als eine Ihrer Sicherheitsinformationsmethoden verwenden.
Hinweis
Es wird empfohlen, eine E-Mail-Adresse zu verwenden, für die kein Netzwerkkennwort erforderlich ist. Wird die E-Mail-Option nicht angezeigt, lässt Ihre Organisation unter Umständen die Nutzung einer E-Mail-Adresse für die Überprüfung nicht zu. In diesem Fall müssen Sie eine andere Methode auswählen oder sich an Ihren Administrator wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
So richten Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Melden Sie sich bei Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an, und wechseln Sie dann zur Seite Mein Konto .
Wählen Sie im linken Navigationsbereich den Eintrag Sicherheitsinformation oder den entsprechenden Link im Block Sicherheitsinformation aus, und klicken Sie dann auf der Seite Sicherheitsinformation auf Methode hinzufügen.
Wählen Sie auf der Seite Methode hinzufügen in der Dropdownliste die Option E-Mail aus, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
Geben Sie auf der Seite E-Mail Ihre E-Mail-Adresse ein (z.B. alain@gmail.com), und klicken Sie dann auf Weiter.
Wichtig
Verwenden Sie nicht die E-Mail-Adresse Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikontos.
Geben Sie den Code ein, der an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde, und klicken Sie dann auf Weiter. Ihre Sicherheitsinformationen werden aktualisiert, und Sie können bei der Kennwortzurücksetzung Ihre E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Identität verwenden.
Löschen Ihrer E-Mail-Adresse aus den Methoden für Sicherheitsinformationen
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr als Methode für Sicherheitsinformationen verwenden möchten, können Sie sie von der Seite Sicherheitsinformationen entfernen.
Wichtig
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse versehentlich löschen, gibt es keine Möglichkeit, diesen Vorgang rückgängig zu machen. Sie müssen die -Methode erneut hinzufügen.
So löschen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Klicken Sie auf der Seite Sicherheitsinformationen auf den Link Löschen neben der Option E-Mail.
Wählen Sie im Bestätigungsfeld Ja aus, um das E-Mail-Konto zu löschen. Nachdem die E-Mail-Adresse gelöscht wurde, wird sie aus den Sicherheitsinformationen entfernt und auf der Seite Sicherheitsinformationen nicht mehr angezeigt.
Nächste Schritte
- Setzen Sie Ihr Kennwort zurück, wenn Sie es verloren oder vergessen haben. Verwenden Sie dazu das Portal für die Kennwortzurücksetzung, oder führen Sie die Schritte im Artikel Reset your work or school password (Zurücksetzen des Kennworts eines Geschäfts-, Schul- oder Unikontos) aus.
- Der Artikel Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können enthält Tipps zur Problembehandlung bei Anmeldeproblemen.