Για να ακυρώσετε τη συνδρομή Microsoft Copilot Pro, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
Μεταβείτε στη σελίδα "Υπηρεσίες & συνδρομές" του λογαριασμού Microsoft που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά της συνδρομής σας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε αυτόν το λογαριασμό.
Σημείωση
- Αν αγοράσατε Microsoft Copilot Pro από το Google Play ή το Apple App Store, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων. Για τις αγορές από το Play Store, μεταβείτε στην ενότητα Μάθετε για τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων του Google Play. Για αγορές apple App Store, υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων από την υποστήριξη της Apple.
- Αν αγοράσατε τη συνδρομή σας στη Γερμανία, μπορείτε να την ακυρώσετε χωρίς να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft. Θα χρειαστείτε μερικές πληροφορίες για να το κάνετε. Ακύρωση συνδρομής Microsoft που έχει αποκτηθεί στη Γερμανία.
Βρείτε τη συνδρομή Copilot Pro σας και επιλέξτε Διαχείριση.
Σημείωση
- Αν ακυρώσετε εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος (δείτε τον παρακάτω πίνακα), θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Αν ακυρώσετε μετά το παράθυρο επιστροφής χρημάτων, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση.
- Αν δείτε την επιλογή Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης αντί για μια σύνδεση με την ένδειξη Διαχείριση, αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή σας έχει ήδη οριστεί να λήξει στην ημερομηνία που εμφανίζεται και δεν θα χρεωθείτε αυτόματα μετά από αυτή την ημερομηνία. Δεν υπάρχουν άλλες εκκρεμείς εργασίες αυτήν τη στιγμή και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το προϊόν μέχρι να λήξει η συνδρομή.
Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε Άκυρο.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να προχωρήσετε στην ακύρωση. Για να προβάλετε ολόκληρη την πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε στους Όρους πώλησης του Microsoft Store.
Δείτε επίσης
Ακύρωση συνδρομής Microsoft 365
Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης
Αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας
Πολιτική επιστροφής χρημάτων συνδρομής Microsoft
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.
Συμβουλή
Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης και αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του Microsoft 365, επισκεφθείτε τη βοήθεια για μικρές επιχειρήσεις & εκμάθηση.