Σύνοψη
Αυτό το άρθρο παρέχει τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ακυρώσετε μια συνδρομή Microsoft.
Σημείωση
Αν αγοράσατε τη συνδρομή σας στη Γερμανία, μπορείτε να την ακυρώσετε χωρίς να εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft. Θα χρειαστείτε μερικές πληροφορίες για να το κάνετε. Ακύρωση συνδρομής Microsoft που έχει αποκτηθεί στη Γερμανία.
Οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο ακύρωσης μιας συνδρομής Microsoft
Για να ακυρώσετε συνδρομές της Microsoft, όπως το ClipChamp ή το OneDrive, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
Μεταβείτε στις Συνδρομές και εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή σας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε αυτόν το λογαριασμό.
Σημείωση
Αν αγοράσατε μια συνδρομή της Microsoft από το Google Play ή το Apple App Store, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών για ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων. Για τις αγορές από το Play Store, μεταβείτε στην ενότητα Μάθετε για τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων του Google Play. Για αγορές apple App Store, υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων από την υποστήριξη της Apple.
Βρείτε τη συνδρομή σας και επιλέξτε Διαχείριση.
Σημείωση
Αν δείτε την επιλογή Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης αντί για μια σύνδεση με την ένδειξη Διαχείριση, αυτό σημαίνει ότι η συνδρομή σας έχει ήδη οριστεί να λήξει στην ημερομηνία που εμφανίζεται και δεν θα χρεωθείτε αυτόματα μετά από αυτή την ημερομηνία. Δεν υπάρχουν άλλες εκκρεμείς εργασίες αυτήν τη στιγμή και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το προϊόν μέχρι να λήξει η συνδρομή.
Στην επόμενη σελίδα, επιλέξτε Ακύρωση (ή Αναβάθμιση ή ακύρωση, ανάλογα με τον τύπο της συνδρομής σας).
Κυλίστε και ακολουθήστε τις οδηγίες στη σελίδα για να προχωρήσετε στην ακύρωση. Για να προβάλετε ολόκληρη την πολιτική ακύρωσης, ανατρέξτε στους Όρους πώλησης του Microsoft Store.
Σημείωση
Στις ακόλουθες χώρες, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και, ανάλογα με το μήκος της συνδρομής, ενδέχεται να δικαιούστε αναλογική επιστροφή χρημάτων. Ανατρέξτε στο θέμα Χώρες με αναλογικές επιστροφές χρημάτων για συνδρομές Microsoft για περισσότερες πληροφορίες.
Οποιοδήποτε μήκος συνδρομής - Καναδάς, Ισραήλ, Κορέα και Τουρκία
Συνδρομές μεγαλύτερες από 1 μήνα και ανανεωμένες - Δανία, Φινλανδία, Γερμανία (αγορές την ή μετά την 1η Μαρτίου 2022), Κάτω Χώρες, Πολωνία και Πορτογαλία
Συμβουλή
Εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης και αναζητάτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του Microsoft 365, επισκεφθείτε τη βοήθεια για μικρές επιχειρήσεις & εκμάθηση.
Δείτε επίσης
Πολιτική επιστροφής χρημάτων συνδρομής Microsoft
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Αντιμετώπιση προβλημάτων σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.