Προβλήματα με την προώθηση μιας εφαρμογής ή ενός παιχνιδιού σε μια συσκευή

Όταν θέλετε να μετακινήσετε ένα παιχνίδι ή μια εφαρμογή από μία συσκευή σε μια άλλη, μερικές φορές η μετακίνηση αποτυγχάνει. Μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε είναι τα εξής: 

  • Έχετε υπερβεί το όριο συσκευών; Αν έχετε συμπληρώσει τον μέγιστο αριθμό των 10 συσκευών, καταργήστε μία από αυτές τις συσκευές, ώστε να μπορέσετε να προσθέσετε μια νέα. 1) Μεταβείτε στην τοποθεσία account.microsoft.com/devices, πραγματοποιήστε είσοδο και βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε. 2) Επιλέξτε Εμφάνιση λεπτομερειών ή Διαχείριση. 3) Κάτω από το όνομα της συσκευής, επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες > Κατάργηση και ακολουθήστε τις οδηγίες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εισόδου στον λογαριασμό Microsoft και Διαχείριση συσκευών που χρησιμοποιούνται με τον λογαριασμό Microsoftalternate text

  • Οι συσκευές σας χρησιμοποιούν την ίδια έκδοση των Windows; Ορισμένες εφαρμογές και παιχνίδια δεν θα λειτουργούν σε όλες τις εκδόσεις των Windows.  Για πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση των Windows 7, των Windows 8,1 και των Windows 10, ανατρέξτε στο θέμα Windows Update: ΣΥΝΗΘΕΙΣ ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ.

  • Αν δεν βλέπετε το παιχνίδι ή την εφαρμογή στην κονσόλα Xbox One, ελέγξτε την περιοχή Τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου > Έτοιμα για εγκατάσταση. Για αυτόματη εγκατάσταση παιχνιδιών και εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε την εγκατάσταση στην κύρια κονσόλα Xbox και επιλέξτε Ρυθμίσεις στην περιοχή Σύστημα  > Ενημερώσεις και στοιχεία λήψης > Να διατηρούνται ενημερωμένα τα παιχνίδια και οι εφαρμογές μου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κύρια κονσόλα Xbox, ανατρέξτε στο θέμα Πώς να ορίσετε μια κονσόλα Xbox One ως την κύρια κονσόλα Xbox.

  • Αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα παιχνίδι ή μια εφαρμογή μετά τη μετακίνηση στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ελέγξετε τι σας ανήκει στο Microsoft Store από τον υπολογιστή σας. 1) Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Microsoft Store και επιλέξτε το από τα αποτελέσματα. 2) Επιλέξτε Περισσότερα  > Η βιβλιοθήκη μου > Μου ανήκουν όλα και κάντε κύλιση ανάμεσα στα αποτελέσματα για να βρείτε το παιχνίδι ή την εφαρμογή που μετακινήσατε.

  • Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας; Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Εύρεση και εγκατάσταση των στοιχείων λήψης της Microsoft από το Microsoft Store.

  • Ορισμένες εφαρμογές ή παιχνίδια λειτουργούν μόνο σε συγκεκριμένους τύπους συσκευών. Ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος σχετικά με τη συμβατότητα και, σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ελέγξετε για συμβατές εκδόσεις της εφαρμογής ή του παιχνιδιού σας στο Microsoft Store.

Ανοίξτε το Microsoft Store

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×