Ολοκλήρωση αγορών επισκέπτη
Συνήθεις ερωτήσεις
Το check out επισκέπτη είναι διαθέσιμο σε επιλεγμένη αγορά και για επιλεγμένα στοιχεία που προστίθενται στο καρότσι σας. Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, θα δείτε την επιλογή Ολοκλήρωσης αγορών ως επισκέπτης στο καρότσι.
Για περισσότερες μεθόδους πληρωμής και επιλογές αποστολής, ανατρέξτε στο θέμα Λογαριασμός Microsoft.
Για να λάβετε έκπτωση για σπουδαστή, γονέα, εκπαιδευτικό ή στρατιωτικό λογαριασμό, θα πρέπει να ολοκληρώσετε την αγορά με έναν λογαριασμό Microsoft.
Συνδεθείτε για να ελέγξετε την καταλληλότητά σας.
Για να χρησιμοποιήσετε τη δωροκάρτα σας, θα πρέπει να κάνετε check out με έναν λογαριασμό Microsoft.
Ναι, οι παραγγελίες που υποβάλλονται ως επισκέπτης πληρούν τις προϋποθέσεις για την υπόσχεση χαμηλής τιμής.
Μπορείτε να προβάλετε, να παρακολουθήσετε, να ακυρώσετε και να επιστρέψετε την παραγγελία επισκέπτη μέσω της Αναζήτησης παραγγελίας επισκέπτη.
Η διαχείριση των παραγγελιών που υποβάλλονται ως επισκέπτης είναι δυνατή μόνο μέσω της αναζήτησης παραγγελίας επισκέπτηκαι δεν συνδέονται με τον λογαριασμό Microsoft.
Αν ο αριθμός παραγγελίας ξεκινά με ένα "G", έχετε κάνει ανάληψη ελέγχου ως επισκέπτης. Προβάλετε και διαχειριστείτε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας μέσω της αναζήτησης παραγγελίας επισκέπτη.
Αν ο αριθμός παραγγελίας σας δεν ξεκινά με "G", μπορείτε να προβάλετε και να διαχειριστείτε τις λεπτομέρειες παραγγελίας από τη σελίδα ιστορικού παραγγελιών του λογαριασμού Microsoft .
Αν αγοράσατε ένα προϊόν υλικού από τη Microsoft, ενδέχεται να μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων, ανατρέξτε στη σελίδα Όροι πώλησης της Microsoft.
-
Μπορείτε να ξεκινήσετε μια επιστροφή μέσω της αναζήτησης παραγγελίας επισκέπτη. Θα χρειαστείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε και τον αριθμό της παραγγελίας σας.
-
Βρείτε τη σχετική παραγγελία και επιλέξτε Έναρξη επιστροφής.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να λάβετε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής για την επιστροφή.
Σημείωση: Αν δεν μπορείτε να προμηθευτείτε μια προπληρωμένη ετικέτα αποστολής για την επιστροφή, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
-
Αφού λάβουμε το προϊόν σας, θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων υλικού, ανατρέξτε στο θέμα Επιστροφή ειδών που αγοράσατε από τη Microsoft για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.
Για όλες τις άλλες ερωτήσεις ή βοήθεια σχετικά με την ολοκλήρωση των αγορών των επισκεπτών, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών του Microsoft Store στην περιοχή σας και θα χαρούν να σας βοηθήσουν.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
