Δεν είναι δυνατή η λήψη επιστροφής χρημάτων για εφαρμογές και παιχνίδια από το Microsoft Store
Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων μόνο για Xbox One και τις Microsoft Store σας, εάν:
-
Έχετε χρησιμοποιήσει το παιχνίδι για συνολικά λιγότερες από δύο ώρες σε όλες τις συσκευές σας.
-
Οι ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων έχουν οριστεί σε "Πλήρης". Εάν έχουν οριστεί σε "Βασικά",δεν θα μπορούμε να υπολογίσουμε τη χρήση του παιχνιδιού σας, γεγονός που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την άρνηση επιστροφής χρημάτων. Επιλέξτε "Έναρξη > Ρυθμίσεις > προστασίας προσωπικών δεδομένων > διαγνωστικά & σχόλια.
-
Το παιχνίδι κυκλοφόρησε πάνω από 24 ώρες νωρίτερα.
-
Το παιχνίδι ή η εφαρμογή δεν ήταν μέρος ενός πακέτου.
-
Έχετε εισέλθει με τον σωστό λογαριασμό.
Μάθετε περισσότερα
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων, ανατρέξτε Microsoft Store όρους πώλησης.
Σημείωση: Στην Αυστραλία, αυτές οι πληροφορίες επιστροφής χρημάτων δεν επηρεάζουν τυχόν αποκατάσταση που ενδέχεται να έχετε σύμφωνα με το δίκαιο καταναλωτή της Αυστραλίας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το Δίκαιο καταναλωτών της Αυστραλίας.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.
