Αν χρησιμοποιείτε Windows 11 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια εφαρμογή από το Microsoft Store, μπορείτε να δοκιμάσετε τα ακόλουθα.
Κατ' αρχάς, εισέλθετε στον λογαριασμό Microsoft. Στη συνέχεια, εφαρμόστε αυτές τις πιθανές λύσεις με τη σειρά που παρουσιάζονται.
Κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.
Επιλέξτε το κουμπί Κλείσιμο (X) στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου της εφαρμογής για να το κλείσετε. Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.Βεβαιωθείτε ότι τα Windows είναι ενημερωμένα.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις Έναρξης>>Windows Update>Έλεγχος για ενημερώσεις. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση, επιλέξτε Εγκατάσταση τώρα.Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας λειτουργεί με τα Windows 11. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Η εφαρμογή σας δεν λειτουργεί με τα Windows.
Ενημερώστε το Microsoft Store.
Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, από τη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Microsoft Store. Στο Microsoft Store, επιλέξτε Βιβλιοθήκη>Λήψη ενημερώσεων. Αν υπάρχει κάποια ενημέρωση για το Microsoft Store, η εγκατάσταση θα ξεκινήσει αυτόματα.Αντιμετώπιση προβλημάτων παιχνιδιών.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης παιχνιδιών στα Windows.Επιδιορθώστε ή επαναφέρετε τις εφαρμογές σας.
Ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση ή κατάργηση προγραμμάτων στα Windows.Επανεγκαταστήστε τις εφαρμογές σας
Στο Microsoft Store, επιλέξτε Βιβλιοθήκη. Βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να επανεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση.
Δείτε επίσης
Αν δεν μπορείτε να βρείτε το Microsoft Store, ανατρέξτε στο θέμα Προβλήματα με την εύρεση του Microsoft Store στα Windows 10.
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το άνοιγμα του Microsoft Store, ανατρέξτε στο θέμα Το Microsoft Store δεν ανοίγει.
Αν μπορείτε να ανοίξετε το Microsoft Store, αλλά δεν μπορείτε βρείτε ή να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή, ανατρέξτε στο θέμα Δεν μπορώ να βρω ή να εγκαταστήσω μια εφαρμογή από το Microsoft Store.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.