Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε με τις άγνωστες χρεώσεις

Αν δείτε κάποια άγνωστη χρέωση στην αναλυτική κατάστασή σας, ελέγξτε την προκειμένου να δείτε αν ισχύουν οι εξής πιθανές αιτίες:

  • Μια συνδρομή όπως το  Xbox Live, Office 365, OneDrive ή Skype ανανεώθηκε αυτόματα
  • Κάποιο άτομο που γνωρίζετε με πρόσβαση στον αριθμό της πιστωτικής κάρτας σας έκανε μια παραγγελία
  • Χρεώσεις για πολλές αγορές ομαδοποιήθηκαν σε μία χρέωση
  • Παραγγελίες χωρίστηκαν σε πολλές αποστολές, οι οποίες χρεώθηκαν για κάθε στοιχείο
  • Παρουσιάστηκε καθυστέρηση ανάμεσα στην ημερομηνία αγοράς ενός στοιχείου από εσάς και την ημερομηνία εμφάνισής του στην αναλυτική κατάσταση
  • Η τράπεζά σας παρακράτησε ένα ποσό εξουσιοδότησης, λόγω μιας παραγγελίας σε εκκρεμότητα
  • Για να επαληθευτεί η πιστωτική σας κάρτα, έγιναν κάποιες μικρές κρατήσεις εξουσιοδότησης σε αυτή
  • Μια χρέωση που είχατε απορρίψει χρεώθηκε ξανά
  • Κάνατε μια αγορά εντός εφαρμογής από ένα παιχνίδι ή από μια εφαρμογή του Office, των Windows ή του Windows Phone
  • Το στοιχείο που έχετε προπαραγγείλει απεστάλη από το Microsoft Store

Αν τα παραπάνω δεν δικαιολογούν μια χρέωση που βλέπετε στην αναλυτική κατάστασή σας, επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη για βοήθεια.

Ιδιότητες

Αναγνωριστικό άρθρου: 10623 - Τελευταία αναθεώρηση: 22 Ιουν 2016 - Αναθεώρηση: 1

Σχόλια