El icono o el botón de alternancia de Bluetooth pueden faltar o aparecer atenuados en Configuración o Configuración rápida si Windows no puede detectar o habilitar la función Bluetooth. Cuando esto ocurre, es posible que no aparezcan las opciones de Bluetooth o que no puedas activar o desactivar Bluetooth. Este problema puede ocurrir por varias razones, como una configuración incorrecta de Bluetooth, controladores obsoletos o incompatibles, servicios detenidos, errores de funcionamiento del hardware o problemas de actualizaciones recientes de Windows.
Prueba las siguientes soluciones de problemas para resolver el problema:
Solución 1: Ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth automatizado
Si usas un dispositivo Windows 11, inicia ejecutando el solucionador de problemas de Bluetooth automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Se ejecutarán automáticamente diagnósticos e intentará solucionar este problema de Bluetooth.
Solución 2: Instalar los últimos controladores de Bluetooth
Si has actualizado recientemente a Windows 11 o has instalado actualizaciones, es posible que el controlador de Bluetooth actual no sea compatible. Buscar controladores actualizados.
- Selecciona Inicio>Administrador de dispositivos.
- En Administrador de dispositivos, selecciona Bluetooth y, a continuación, elige el nombre del adaptador de Bluetooth, que podría incluir la palabra "radio".
- Mantén presionado el adaptador Bluetooth (o haz clic con el botón derecho en él) y, a continuación, selecciona Actualizar software> decontrolador buscar software de controlador actualizado automáticamente. Sigue los pasos y después selecciona Cerrar.
- Después de instalar el controlador actualizado, selecciona Iniciar> Inicio/>Apagado Reiniciar si se te pide que reinicies y, a continuación, comprueba si se ha solucionado el problema de conexión.
Solución 3: Comprobar que el modo avión está desactivado
El modo avión deshabilita Bluetooth. Asegúrate de que esté desactivado.
- Presiona Windows + A para abrir la configuración rápida.
- Asegúrate de que el modo avión esté desactivado.
Solución 4: Buscar windows Novedades
Algunos controladores Bluetooth se entregan a través de Windows Update.
- Selecciona Inicio>Configuración>Windows Update.
- Seleccione Buscar actualizaciones. Deja que descargue e instale las actualizaciones disponibles.
Solución 5: reiniciar el EQUIPO
Reiniciar ayuda a resolver problemas temporales del sistema que afectan a Bluetooth.
- Selecciona Iniciar>Inicio/Apagado>Reiniciar.
Si tienes otro problema con Bluetooth, consulta Solucionar problemas de Bluetooth en Windows.