Introducción a Teams Phone Mobile
Información general
Teams Phone Mobile le permite mantenerse conectado independientemente de dónde se encuentre. Tu número de teléfono habilitado para SIM también es tu número de teléfono de Teams, lo que te permite responder y mover llamadas sin problemas entre dispositivos.
Nota: Teams Phone Mobile solo está disponible en los números de teléfono habilitados para SIM proporcionados a través de su empresa. Póngase en contacto con su administrador de TI para determinar si este servicio está disponible para usted.
Introducción
Al configurar su dispositivo Móvil de Teams Phone por primera vez, es importante seguir estas instrucciones:
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Abra la aplicación Teams e inicie sesión.
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Verás un mensaje en el que se te pide que confirmes tu número de teléfono.
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Seleccione Sí solo si se encuentra en su dispositivo móvil de Teams Phone habilitado para SIM y proporcionado por la empresa con su número de teléfono proporcionado por la empresa.
Nota: Aunque es posible que vea este mensaje al iniciar sesión en cualquier dispositivo, solo debe seleccionar Sí en el dispositivo móvil de Teams Phone. Al iniciar sesión en cualquier otro dispositivo, ya sea el equipo, la tableta u otro teléfono móvil con la aplicación Teams, seleccione siempre Cancelar cuando aparezca este mensaje.
Características
Teams Phone Mobile tiene una serie de características únicas que lo diferencian de las versiones de escritorio y móviles de la aplicación Teams.
Un número para todos los dispositivos
El teléfono con SIM habilitado para empresas comparte un solo número con la aplicación de Teams. Cualquier dispositivo en el que haya iniciado sesión con su cuenta de Teams sonará simultáneamente cuando reciba una llamada y podrá responderla directamente en la aplicación de llamadas predeterminada de su teléfono. Responder de esta forma cambiará automáticamente el estado de teams a En una llamada.
Historial compartido
El historial de llamadas se comparte entre Teams y la aplicación de teléfono. Las llamadas realizadas desde cualquiera de las aplicaciones aparecerán en el historial de llamadas en ambas. Las llamadas realizadas desde la aplicación Teams se mostrarán en el historial de llamadas en cualquier lugar donde haya iniciado sesión en Teams, pero la aplicación de teléfono solo mostrará las llamadas realizadas desde ese dispositivo.
El correo de voz se comparte en todos los dispositivos a través de Teams. El correo de voz no está disponible a través de la aplicación de llamadas predeterminada en Teams Phone Mobile.
Elevación y transferencia a un dispositivo diferente
Teams Phone Mobile le permite transferir la llamada desde la aplicación de su teléfono a Teams en cualquier dispositivo. Solo tiene que abrir Teams en el dispositivo que prefiera y seleccionar Unirse a la llamada.
Si está en una llamada a través de la aplicación de teléfono y le gustaría usar vídeo, compartir la pantalla o transferir la llamada a otra persona desde su dispositivo móvil Teams Phone, primero debe levantar la llamada a Teams. Para ello, abra la aplicación Teams en ese dispositivo y pulse Mover llamada a Teams.
Para obtener más información sobre cómo mover una llamada o una reunión entre dispositivos, vea Unirse a una reunión en un segundo dispositivo.
Nota: transferir llamadas entre dispositivos es independiente de la transferencia de llamadas, lo que le permite transferir una llamada individual a otra persona. Para obtener más información, consulte Transferir una llamada en Microsoft Teams.
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