Información general de las llamadas usando Teams

Realizar una llamada

1. En Teams, seleccione Llamadas.

2. Escriba un nombre o un número en el teclado de marcado y seleccione Llamar cuando esté listo.

Revisar y filtrar las llamadas

Use Historial para revisar todas las llamadas. Y seleccione Filtrar > Más opciones (...) para ordenar las llamadas por:

• Salientes

• Entrantes

• Perdidas

• Buzón de voz

También puede buscar y filtrar llamadas por nombre o número en el Historial.

Reproducir un correo de voz

1. Elija un correo de voz que escuchar y seleccione Reproducir.

2. Lea una transcripción de correo de voz en el panel Detalles si hay alguna disponible.

Administrar el grupo de marcado rápido

Los grupos de marcado rápido muestran números a los que puede llamar rápidamente. 

1. En Marcación rápida, para agregar un contacto seleccione los tres puntos (...) > Agregar un contacto a este grupo.

2. Escriba un nombre, elija a alguien y seleccione Agregar.

3. Mantenga el ratón sobre la tarjeta de marcado rápido de un contacto para iniciar una llamada de audio o vídeo.

Administrar notificaciones de llamadas

• Si pertenece a un grupo de llamadas, seleccione el menú Grupo de llamadas para administrar las notificaciones de llamada.

• Para cambiar el desvío de llamadas seleccione el menú Desvío, elija una opción o seleccione Más configuraciones.

• Para administrar los dispositivos de audio seleccione el menú Dispositivos de audio, elija una opción o seleccione Configuración del dispositivo.