Kokkuvõte
Sellest artiklist leiate juhised, mida peate Microsofti tellimuse tühistamiseks tegema.
Märkus.
Kui ostsite tellimuse Saksamaal, saate tellimuse tühistada ilma Microsofti kontole sisse logimata. Selleks on vaja paari teabekildu. Tühistage Saksamaal ostetud Microsofti tellimus.
Üksikasjalikud juhised Microsofti tellimuse tühistamiseks
Microsofti tellimuste (nt ClipChamp või OneDrive) tühistamiseks järgige alltoodud juhiseid.
Avage jaotis Tellimused ja logige sisse Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmiseks. Oluline on seda kontot kasutada.
Märkus.
Kui ostsite Microsofti tellimuse Google Play või Apple'i rakendusepoest, pöörduge tühistamiseks või tagasimakse saamiseks tema klienditoe poole. Play poest ostude tegemiseks lugege jaotist Lisateave Google Play tagasimaksepoliitikate kohta. Apple'i App Store ostude korral taotlege Apple'i toelt tagasimakset.
Leidke oma tellimus ja valige Halda.
Märkus.
Kui näete linki Halda asemel käsku Lülita korduv arveldamine sisse, tähendab see, et teie tellimus on kuvatud kuupäeval juba aegunud ja teilt ei võeta pärast seda kuupäeva automaatselt tasu. Praegu pole enam midagi teha ja te saate toodet edasi kasutada kuni tellimuse aegumiseni.
Järgmisel lehel valige Tühista (või klõpsake olenevalt tellimuse tüübist käsku Täienda või Loobu).
Tühistamisega jätkamiseks kerige läbi ja järgige lehel olevaid juhiseid. Täieliku tühistamispoliitika leiate Microsoft Store'i müügitingimustest.
Märkus.
Järgmistes riikides saate tellimuse tühistada ja olenevalt tellimuse pikkusest võib teil olla õigus juba makstud tagasimaksele. Lisateavet leiate teemast Riigid, kus Microsofti tellimuste eest on makstud juba makstud raha .
Mis tahes tellimuse pikkus – Kanada, Iisrael, Korea ja Türgi
Tellimused, mis on pikemad kui üks kuu ja uuendatud – Taani, Soome, Saksamaa (ostud 1. märtsil 2022 või hiljem), Madalmaad, Poola ja Portugal
Näpunäide.
Kui olete väikeettevõtte omanik ja soovite lisateavet Microsoft 365 häälestamise kohta, lugege artiklit Väikeettevõtte spikker & õppimise kohta.
Lisateave
Microsofti tellimuse tagasimakse poliitika
Kas vajate rohkem abi?
Kui te ei saa tellimust tühistada, käivitage probleemide tõrkeotsing
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti toe poole pöördumine, sisestage probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.