Kui teie Microsoft 365 tellimus on aegunud
Kui teie Microsoft 365 tellimus aegub, naaseb teie konto (ja kõik, kellega oma tellimust jagasite) tagasi tasuta kontole, te ei kaota andmeid, kuid kaotate enamiku tellimuse tasulistest funktsioonidest.
Tellimuse ühiskasutus
Kõik, kellega olete Microsoft 365 Family, Premiumi või Pro tellimust jaganud, jäävad teie Microsoft Family rühma alles, kuid kõik jagatud Microsoft 365 eelised lõpevad ja nende konto läheb tagasi tasuta kontole. Täpsemalt kaotavad nad:
Juurdepääs Täielikult toimivatele Microsoft 365 töölauarakendustele (Word, Excel, PowerPoint, Outlook jne)
Nende täiendav 1 TB OneDrive'i salvestusruumi jaotus.
Muud perelepinguga seotud tellimusepõhised eelised.
Nende failid jäävad alles, kuid Office'i rakendused taastavad ainult vaatamis- ja prindirežiimi, kuni tellimus on taastatud.
OneDrive
Teie failid jäävad OneDrive'i, kuid teie salvestuslimiit taastatakse tasuta 5 GB-ni.
NB!
Kui teie salvestusruumi kasutus ületab tasuta 5 GB piirmäära, võite kaotada võimaluse uusi faile üles laadida ja sünkroonimine võib olla mõjutatud, kuni te kas vähendate salvestusruumi kasutust või pikendate tellimust.
- Uusi faile (nt filmilinti) ei saa üles laadida, redigeerida ega sünkroonida. Teie olemasolevad failid jäävad alles, kuid on kirjutuskaitstud.
- Kolme kuu pärast: kui jääte OneDrive'i salvestuslimiidist üle, külmutatakse teie OneDrive'i konto.
- Kuue kuu pärast võib Microsoft teie OneDrive'i ja kõik selles sisalduvad failid kustutada. Pärast kustutamist ei saa neid faile taastada.
Outlook.com
Teie meilikonto jääb aktiivseks.
NB!
Kui teie salvestusruumi kasutus ületab tasuta 5 GB piirmäära, ei saa te meilisõnumeid saata ega vastu võtta, kui ületate pilvepõhise salvestusruumi kvoodi või postkasti salvestusruumi kvoodi. Sissetulevad meilisõnumid tagastatakse saatjale ja need tuleb pärast ruumi vabastamist või tellimuse pikendamist uuesti saata.
Office’i rakendused
Word, Excel, PowerPoint, Outlook jne jäävad installituks.
- Saate endiselt olemasolevaid dokumente avada ja vaadata.
- Tavaliselt saate faile printida.
- Rakendused sisenevad vähendatud funktsionaalsusega režiimi, mis tähendab, et te ei saa uusi dokumente luua, olemasolevaid redigeerida ega muudatusi salvestada enne tellimuse uuendamist.
- Microsofti kontoga brauseris saate kasutada Word, Exceli ja PowerPointi tasuta Office'i veebiväljaanne versioone.
Microsoft 365 tellimuse aegumisaja vaatamine
Microsoft 365 tellimuse aegumise kontrollimiseks tehke järgmist.
Logige sisse oma Microsofti konto tellimustesse aadressil account.microsoft.com/services.
Vaadake läbi jaotises Teenused & tellimused olevad üksikasjad.
- Kui kuvatakse ringiga nool, on teie tellimus häälestatud korduvaks arveldamiseks, v.a juhul, kui lülitate korduva arveldamise välja või tühistate selle eelnevalt. Järgmine tasuteave näitab teile, millal ja kui palju teilt järgmisena tasu võetakse.
- Kui teile kuvatakse tekst Aegub [kuupäev], siis sel kuupäeval teie tellimus aegub, kui te seda ei pikenda.
Lisateave
Microsoft 365 tellimuste korduva arveldamise sisse- või väljalülitamine
Microsofti salvestusruumi kvoodid
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti toe poole pöördumine, sisestage probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Müügieelse toe või ostuprobleemide korral pöörduge müügitoe poole.