Unustasin Microsoft 365-ga kasutatava konto andmed

Teie võimalused sisselogimiseks ja Microsoft 365 Copilot installimiseks või uuesti installimiseks või Microsoft 365 tellimuse haldamiseks on erinevad olenevalt sellest, kas teie toode on Microsoft 365 kodukasutajatele või Microsoft 365 ettevõtteversiooni toode.

Kas vajate rohkem abi?

Kas te ei saa sisse logida?

Kui te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida, on enamik probleeme tuvastatav meie sisselogimisabilise tööriistaga.

Tootetoe poole pöördumine

Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti toe poole pöördumine, sisestage probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.

Teie töö- või koolikonto on meilikonto, mille teie organisatsioon teile määras. Kui teile määrati ka Microsoft 365 litsents, seostatakse see selle kontoga.

Kasutajanime või parooliga seotud abi saamiseks või töö- või koolikonto haldamiseks valige järgmiste suvandite hulgast.

Kasutajanime ja parooli väljaselgitamiseks administraatori poole pöördumine

Pöörduge oma administraatori poole, kes saab teie töö- või koolikonto kasutajanime tuua ja parooli lähtestada.

Kasutajanime vaatamiseks avage Word, Excel või PowerPoint

Kui teil on installitud Microsoft 365 või Office 2016 või uuem versioon, saate enamasti vaadata Microsoft 365 või Office'iga seotud töö- või koolikontot, avades töölauarakenduse (nt Word, Excel või PowerPoint).

1. Avage rakendus (nt Word, Excel või PowerPoint).

2. Valige Fail. Kui te ei avanud mõnda olemasolevat dokumenti, tuleb menüü Fail kuvamiseks võib-olla luua uus dokument.

3. Valige vasakul asuval navigeerimispaanil Konto.

4. Jaotises Tooteteave on teie toote nimi ja konto nimi, mille jaoks toode on litsentsitud.

   

Oma konto haldamine

Teate oma kasutajanime, aga olete parooli unustanud ja peate selle lähtestama

Kui teie administraator on andnud teile parooli lähtestamise õiguse, avage passwordreset.microsoftonline.com/. Kui teil pole õigust oma parooli muuta, pöörduge administraatori poole. 

Teate oma parooli, kuid soovite selle ära muuta

Seda saate teha ainult juhul, kui teie administraator on andnud teile loa värskendada parooli Microsoft 365-s.

1. Avage www.microsoft365.com/signin ja logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja olemasoleva parooliga.
   Avage login.partner.microsoftonline.cn ja logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja olemasoleva parooliga.
   Avage portal.office.de ja logige sisse oma töö- või koolikonto kasutajanime ja olemasoleva parooliga.

2. Avage Sätted Sätted>Parooli muutmine.

   

   See suvand kuvatakse ainult juhul, kui teie administraator on andnud teile parooli lähtestamise õiguse. Kui teil pole õigust oma parooli muuta, pöörduge administraatori poole.

3. Tehke soovitud muudatused ja klõpsake nuppu Salvesta.

Microsoft 365 keskkonda sisselogimine

Office 365 Germany sisselogimiskoht on portal.office.de.

Kui logite sisse õigest asukohast, aga ei mäleta kasutajanime või parooli, võtke ühendust oma administraatoriga.

Töö- või koolikonto asemel isikliku kontoga sisse logimine

Kui proovite sisse logida isikliku Microsofti kontoga, kuid olete juba oma töö- või koolikontoga sisse logitud, peate välja logima ja seejärel õige Microsofti kontoga (või vastupidi) sisse logima.

Teine võimalus on avada uues brauseriaknas privaatne sirvimisseans. (Kui te ei tea, kuidas seda teha, otsige teavet brauseri spikrist.) Kui avate privaatse sirvimisseansi, ei salvestata teie sirvimisandmeid (nt ajalugu, ajutisi Interneti-faile ja küpsiseid), et saaksite sisse logida mõne muu kontoga.

Kas vajate rohkem abi?

Kas te ei saa sisse logida?

Kui te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida, on enamik probleeme tuvastatav meie sisselogimisabilise tööriistaga.

Tootetoe poole pöördumine

Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti toe poole pöördumine, sisestage probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.