Analüüsi abil Viva Engage kaasatuse jälgimine

Viva Engage pakub töökindlat analüüsi, mis aitab teil paremini mõista oma postituste mõju. Analüütika pakub mõõdikuid, mis võimaldavad teil jälgida järgmist.

Teie enda kaasatus (isiklike, vastuste ja vestluste analüüsi kaudu)
Kaasamine külastatud kogukondadesse (kogukonna analüüsi kaudu).

Märkus.: Enamik armatuurlauaanalüüsi võimalusi (v.a vestlusanalüüs) on saadaval ainult klientidele, kellel on Microsoft Viva Suite'i või töötaja suhtluse ja kogukondade litsents.

Analüüsi armatuurlaua avamine

Analüüsiteenus on nähtav kõigile, kes on Viva Engage postituse loonud, ja juhtide delegaatidele.

Analüüsi armatuurlaua avamiseks tehke ühte järgmistest.

Valige navigeerimisribal Viva Engage analüütika ikoon.

Kuvatõmmis, mis kujutab analüüsiikooni Viva Engage tööriistaribal.

Valige oma teemaarenduse või vastuste lehe parempoolsel kokkuvõttepaanil Kuva täielik isiklik analüüs või kaanefoto all analüütika ikoon.

Teie armatuurlaual kuvatakse isikliku analüüsi ja Vastuste analüüsi mõõdikud, mida värskendatakse iga 24 tunni tagant.

Näpunäide.: Liikuge kursoriga üle iga mõõdiku, et leida selle mõõdiku kohta lisateavet sisaldav kohtspikr.

Kuvatõmmis, millel on kujutatud teemaarenduse ikoon ja link, mis avab teie isikliku analüüsi lehe.

Isiklik analüüs jälgib järgmisi mõõdikuid.

Teie haare	Nende inimeste arv, kes teie postitusi vaatasid, reageerisid või kommenteerisid
Reachi jaotus	Inimeste arv, kes vaatavad, reageerivad või kommenteerivad
Läbivaadatud jaotus	Reageerinud või kommenteerinud inimeste protsent
Populaarsemad vestlused	Populaarsemad vestlused, mille olete alustanud
Reaktsioonid teie postitustele	Kõigi teie postituste reaktsioonide kordumatu arv
Postituste enim kommenteeritud kommentaarid	Teie postituste kommentaarid kõige enam reaktsiooni

Trendide nägemiseks kasutage järgmisi armatuurlauafiltreid.

Kuupäevavahemik	Kuupäevavahemik võimaldab kuvada vestlustrendid alates postituse loomise kuupäevast ja sellest edasi. Kuupäevavahemikud tähistavad valitud perioodi muudatusi (deltasid). Filtreerida saate 7days, 28days, 90days ja 365days. Näiteks kui valite väärtuse 7days, saate vaadata nädalavahetust, 90days aga kvartalis tehtud muudatusi.
Sihtkoht	Selle filtri abil saate kaasata kogukondade andmeid ja teemaarendust või ainult teemaarendust.

Märkus.: Sihtrühmaga seotud mõõdikud on nähtavad ainult neile juhtidele, kelle on tuvastanud administraator või ettevõtte kommunikaator ja kellele on määratud sihtrühmad. Lisateavet leiate teemast Pilgujuhtide tuvastamine ja sihtrühmade haldamine Viva Engage.

Kui soovite teada saada, kas teil on küsimusi ja vastuseid, millega olete seotud, vaadake jaotist Vastuste analüütika. See analüüs on nähtav kõigile, kes on Engage postitanud või vastanud küsimusele, kas vahekaardil Vastused või kogukonnafoorumites.

Answer Analytics jälgib järgmisi mõõdikuid.

Inimesed aitasite	Teie mõju põhineb teie esitatud või vastatud küsimusele vastanud inimeste arvul. Lisateavet leiate teemast Vastused Viva: säästetud aja mõistmine & Inimesed aitas – Microsoft Community Hub
Vastuste kokkuvõte	Vastatud küsimuste analüüsimine
Küsimuste kokkuvõte	Teie esitatud küsimuste analüüsimine
Küsimused, millega te tegelesite	Kõige rohkem esitatud või vastatud küsimuste jaotus

Siin saate vaadata Viva Engage postituste tegevuse üksikasjalikku liigendust reaalajas. Vestlusanalüüsi näevad postitajad, nende volitatud esindajad ja ettevõtte suhtlused. Kogukonna administraatorid saavad vaadata hallatavate kogukondade vestlusanalüüsi.

Avage Viva Engage vestlus, valige kolmikpunkti ikoon ja seejärel valige Kuva analüütika. Teine võimalus on valida kõigil lõimedel kuvatav loendus Nägemisalus .

Kuvatõmmis vestluste trendidest, postitustest ja muudest mõõdikutest vestlusanalüüsi armatuurlaual.

Vestlusanalüütika jälgib järgmisi mõõdikuid.

Inimesed on kätte jõudnud	Nende inimeste arv, kes vaatasid, reageerisid või vastasid
Inimesed kihlatud	Reageerinud või vastanud inimeste arv
Engagement funnel	Teie postituses toimuva suhtluse tüübid. Sisaldab üksikasjalikke vestluspõhiseid tegevusi (nt järjehoidjaid ja ühismärke).
Vestlustrendid	Valitud ajavahemikus postituse vaatanud, sellele vastanud ja kommenteerinud kasutajaid kokku. Kui vestlus on esile tõstetud või kinnitatud, kuvatakse need toimingud diagrammil.
Reaktsioonide jaotus	Reaktsioonide koguarv ja kasutatud reaktsioonide tüüp
Postituse enim kommenteeritud kommentaarid	Ülevaade postituse kõige rohkem kaasatud kommentaaridest
Aktsiad	Näitab, kuidas ja kus see postitus ühiskasutusse on antud. Selle tabeli mõõdikud on seotud jagamisel loodud uue postitusega.

Vestlusanalüüs jälgib neid täiendavaid mõõdikuid Viva Engage premium-s.

Edasijõudnud inimesed jõudsid ja kihlasid	Jälgijate protsent ja sihtrühm või kogukond on jõudnud olenevalt sellest, kus postitus loodi. Kui postitus luuakse kogukonnafoorumi sees, kuvatakse kogukonnafoorumi ulatus. Kui postitus on loodud teemaarenduses, kuvatakse jälgijad. Kui postituse on looja loonud teemaarenduses, kuvatakse sihtrühmani jõudmine.
Tegevused platvormi alusel	Platvormid, kust tulevad kommentaarid, reaktsioonid ja vaated. See mõõdik on saadaval ainult teadaandetüüpide postituste puhul.
Sentiment in comments	Postituse kõigi kommentaaride keskmine sentiment. See mõõdik on saadaval ainult postitustes, kus on vähemalt viis kordumatut kommentaari. Lisateavet leiate teemast Sentiment and theme analysis in Viva Engage - Microsoft Support.