AMA (ask-me-anything) on kavandatud sündmus, kus juhid ja töötajad loovad ühenduse küsimuste esitamiseks ja neile vastamiseks. See on kahesuunaline suhtlus – juhid loovad ruumi vestluste jaoks ja töötajad juhivad päevakorda oma küsimustega. Saate kohandada AMA-sid soovitud sihtrühma ja suhtlustaseme jaoks. Selles artiklis antakse ülevaade amade eduka häälestamise ja osalemise üksikasjadest.

AMA-sündmuse loomine

Kuvatõmmis, millel on kujutatud AMA-kaart, kus saate luua uue sündmuse.

AMA-sündmuse loomisel aktsepteerite hosti või korraldaja rolli. Hosts and organizers can edit and delete the event and moderate attendee participation.

  1. Valige plussmärk (+) nupu Loo uus AMA kõrval oma teemaarenduse paremas servas või juhi teemaarendus, kus toimub AMA-sündmus.

  2. Määrake vormil Create AMA event form sündmuse nimi, algus- ja lõppkuupäev, algus- ja lõppkuupäev ning kirjeldus.Kuvatõmmis AMA-sündmuse loomiseks vajalikest väljadest.

  3. Kui valite nähtavuse, valige kõigi kutsumine või kindlate inimeste ja rühmade kutsumine. Üldine teeb sündmuse kättesaadavaks kõigile asutuse töötajatele. AMA reklaamitakse teie jälgijatele ja sihtrühmale, kuid mitte kõigile. ​​​​​​

    Privaatne võimaldab AMA-sündmuse piirata ainult väljal Osalejad valitud isikute ja rühmadega.  Kuvatõmmis, mis näitab, et kui valite sätte Privaatne nähtavus, saate oma AMA-sse kasutajaid ja rühmi lisada.

    NB!:  Microsoft 365 rühma või turberühma lisamiseks väljale Osaleja peavad teil olema selle rühma administraatoriõigused. Microsoft Teamsi ühendatud rühma lisamiseks väljale Osalejad peate olema Teamsi rühma administraator. 

  4. Saate määrata oma asutuse töötajate hostid ja korraldajad. Neid teavitatakse nende rollist ja neil on võimalus sellest keelduda.

    1. Hostid on sündmuse nägu ja kuvatakse sündmuse kirjelduses.

    2. Korraldajad aitavad modereerida küsimusi või toetada hoste ja hallata taustal sündmuse tegevusi.

  5. Saate määrata, kuidas käsitleda sihtrühmas osalemist.

    1. Mõõdukad küsimused võimaldavad korraldajatel ja korraldajatel küsimusi enne nende ametlikult avaldamist kuvada. Kui olete selle sätte lubanud, on see sündmuse kestel sisse lülitatud ja seda ei saa välja lülitada.

    2. Osavõtjate õigused annavad osalejatele erineva osalemise ja anonüümsuse.

      • Saate lubada osalejatel anonüümseid postitusi ja kommentaare esitada, lubades anonüümsed postitused ja anonüümsed kommentaarid tumblerlüliti.

        Anonüümne postitus või kommentaar pole osalejaga seostatud ja organisatsioon ei saa seda (sh nõuetele vastavuse osas) jälgida. Moderaatorid saavad funktsiooni igal ajal välja lülitada. Pärast seda jäävad varasemad anonüümsed küsimused ja kommentaarid anonüümseks.

        Kommentaarid ja vastused anonüümsetele küsimustele pole anonüümsed. Anonüümsetele kommentaaridele reageerimine pole samuti anonüümne. Soovitame anonüümsuse säilitamiseks reaktsioonid keelata.

        Märkus.: Modereerimise lubamisel saate küll anonüümseid postitusi modereerida, kuid mitte anonüümseid kommentaare modereerida.

  6. Saate kohandada host- ja korraldajakalendri kutseid ja Teamsi teatisi.

    NB!: Pärast kutse loomist ei saa te enam kalendrikutse sätet muuta. 

Head tavad

Hosts and organizers can enhance the AMA experience by applying one or more of the best practices.  

Arutelupostituse eelnevalt kinnitamine

Tere tulemast ja teavitage osalejaid oma tulevasest AMA-st kinnitatud arutelupostitusega. Kui olete juhataja või volitatud esindaja, kinnitage teadaandepostitus.

  1. Postitage oma teemaarenduses arutelu AMA teema ja ootuste kohta.

  2. Valige oma postituse paremas ülanurgas ikoon Rohkem ja seejärel kinnita vestlus.

Modereerige AMA-t

Sobimatute ja teemavälisete küsimuste filtreerimine tagab, et AMA-sündmus jääb õigele rajale ja kasutab kõigi aega parimal viisil.

Küsimuste modereerimine võimaldab teil küsimused enne AMA-kanalis kuvamist läbi vaadata, et kõik saaksid nendega suhelda. (Välismaistel amadel kuvatakse kõik küsimused automaatselt AMA-kanalis.)

  • Lubage AMA sündmusesätetes mõõdukad küsimused .Märkus: Seda sätet ei saa pärast AMA-sündmuse käivitamist välja lülitada.

Parimate vastuste märkimine

Alati märkige juhi ja eksperdi vastus parimaks vastuseks.

See aitab teil kahel viisil: see võimendab vastatud küsimuste mõõdikut ning võimaldab filtreerida vastamata küsimuste alusel ja leida vastuseid vajavaid küsimusi.

  • Kui host või korraldaja postitab vastuse, kuvatakse vastuseikoonid. Valige Märgi parim vastus.

Analüüsi ülevaatamine

Kogu sündmuse jooksul analüütikat jälgides saate vaadata, kuidas kaasamistrendid aja jooksul muutuvad ja hinnata sündmuse üldist mõju.

Sündmuse lõpus vaadake analüütika üle ja viidake neile edasiste sündmuste kavandamisel.

  • Avage AMA sündmuselehe parempoolsel rööbal kaart Analytics .

AMA ühiskasutus, redigeerimine või kustutamine

AMA teadaandmiseks populaarsetes suhtluskanalites (nt suurtes rühmavestlustes, kogukondades ja meilisõnumite levitamises) saate kasutada lingi jagamise ja kopeerimise funktsioone. Õiguste redigeerimiseks või AMA kustutamiseks valige AMA lehel ikoon Rohkem .

Kuvatõmmis, millel on kujutatud ühiskasutuse ikoon AMA sündmuselehel.

Osalemine AMA-s 

Osalejad saavad osaleda AMA-sündmusel , sisestades otse AMA-juhi/ korraldaja saadetud AMA-lingi või pilgujuhi teemaarenduse parempoolse navigeerimispaani AMA sündmuste jaotise kaudu. Amadesse saate kaasata omahääletuste, vastuste ja vastustega küsimustele.

  • Otsige Viva Engage avakuval juhi teemaarendust.

  • Kui olete juhi teemaarenduses, valige AMA sündmuste jaotises kuva rohkem AMA-sid.

AMA lisamine kalendrisse

Osalejad saavad oma kalendrisse lisada AMA-sündmuse . Igaüks saab lisada AMAd oma koduvõrku. Pärast lisamist kuvatakse AMA teie kalendris 30-minutise koosolekuna. 

Märkus. Kui kustutate kalendrikutse, kuvatakse AMA lehel endiselt lisatud. Kui korraldaja muudab AMA sündmuse kellaaega või kuupäeva, siis kalendrikutset ei värskendata. 

AMA analüüs

Korraldajad ja hostid saavad vaadata oma AMA sündmuselehe analüüsi. Analüütika värskendus reaalajas, mis näitab kokkuvõtet osavõtjatest, kaasamist sündmuse ajal ning küsimusi, mis on esitatud enne ja pärast sündmust. Analüüsi kokkuvõttekaardi allservas asuva ajatempli abil saate vaadata, millal andmeid viimati värskendati.

Kaasamine hõlmab küsimusi, vastuseid, omahääletusi ja mis tahes märgitud vastuseid küsimustele. Anonüümne kasutajate kaasamine jäetakse arvutusse kaasatud osalejate protsendist välja. 

Kuvatõmmis, millel on kujutatud AMA loomisel loodud sündmuseleht.

Sündmusepostituste eksportimine

Korraldajad ja kaaskorraldajad saavad sündmuse postitusi AMA-kanalist eksportida kogu sündmuse elutsükli ulatuses menüüSt Rohkem . Sündmuse postitused saate alla laadida .CSV failina.

AMA aruteluandmete eksportimine menüüst Rohkem

Iga allalaaditud CSV-faili kirje sisaldab järgmisi välju.

  • Tüüp: kas postitus oli arutelu, küsimus või kommentaar

  • Sisu: iga postituse verbatimid.

  • Maakond: kas postitus oli läbi vaadatud, avaldatud või tagasi lükatud

  • Reaktsioonide arv: reaktsioonide koguarv vestluses

  • Poolthäälte arv: poolthäälte koguarv vestluses

  • Allikas: kas postituse tegi korraldaja või osaleja

  • Identiteet: postituse esitanud isik

  • Ajatempel: iga postituse esitamise aeg

  • Vestluse ID: konkreetsele postitusele määratud kordumatu number

  • Vasta ID-le: selle postituse vestluse ID, millele kommentaar vastas

Allalaaditud fail sisaldab eelmise 28 päeva postitusi. Vanem sisu pole failis saadaval, kuid jääb AMA-kanalisse.

Võrguadministraatorid saavad sellele funktsioonile juurdepääsu rentniku tasemel hallata, avades sätted ja avades Engage Haldus keskuse. Valige Haldus sätted > Rentniku sätted > Sisuhaldus. Sisuhaldus on vaikimisi lubatud, kuid saate selle välja lülitada. Kui keelate selle sätte, ei saa Engage sündmuste korraldajad sündmusepostitusi alla laadida.

Korduma kippuvad küsimused 

Mis on amade head teemad? 

AMAd on suurepärane võimalus tegeleda asutuses peamiste teemadega. Me näeme kasutajaid, kes majutavad ettevõtte strateegiat, organisatsioonide ümberjaotamist või juhuslikke teemasid, nagu ettevõtte uue juhi tundmaõstmine. Amade muu kasutus hõlmab kogukonna/rühmaga seotud AMA-d või teemaeksperti AMA-d teadmiste jagamiseks. 

Millistes stsenaariumides saan AMA-sid kasutada? 

Lisaks traditsioonilisele "Redditi stiilile" AMA-le, kus host saab ja vastab kindlaksmääratud perioodil teksti kaudu esitatavatele küsimustele, on AMAd suurepärased ka järgmiste stsenaariumide jaoks: 

  • Koguge küsimusi, millele tuleb reaalajas K&V ajal vastata

  • Koguge ja vastake publiku küsimustele pärast koosolekut, linnavalitsust või kõiki käsi

  • Määrake AMA pikemaks ajaks, et lubada osalemine eri ajavöönditest ja avatud vestlus, et hinnata konkreetse teema tundmist

Kas reaalajas koosoleku/ otseedastussündmuse/Teamsi koosoleku kõrval saab käivitada AMA-sündmuse?  

AmAde abil saate küsimusi koosolekul, selle ajal ja pärast seda eelnevalt koguda. AmAdel pole Viva Engage videokomponenti, seega on tegemist puhtalt tekstipõhise funktsiooniga, kuid saate koosoleku ajal viidata AMA-le või ekraani jagamisele. 

Kui kaua peaks AMA olema? 

AMA häälestamine võimaldab teil valida mis tahes algus- ja lõppkellaaja. Saate häälestada AMA, mis kestab mõne tunni või nädala ja kauem. Lühemad paar tundi kestvad AMAd sobivad suurepäraselt rohkem sünkroonsete vestluste jaoks, samas kui pikemad AMAd võimaldavad paindlikumat paindlikkust eri ajavööndites ja rohkem aega, et osalejad saaksid AMA-d avastada ja vestluses osaleda. 

Kes saavad AMAsid luua ja nendega suhelda? 

AMAd on saadaval kõigile teie Viva Engage võrgu kasutajatele. Iga kasutaja saab luua AMA või esitada küsimusi ja osaleda avastatud AMA-s. AMAd ja selle sisu on leitavad kõigile võrgu kasutajatele. 

Kuidas seostatakse AMA-sündmus Viva Engage asukohaga? 

AMA-sündmus on seotud korraldaja teemaarendusega, kuid AMA-t saab suurema kaasatuse ja nähtavuse eesmärgil kogukonnaga jagada. 

Kas küsimused AMA voost korraldaja teemaarenduskanalisse? 

Kõik AMA-sündmuse vestlused jäävad AMA sündmuse lehele. Küsimused ei vooga teemaarenduse kanalisse. 

Kui postitan oma küsimuse anonüümselt AMA-sse, kas Microsoft või Viva administraator leiab mu isiku?

Ei. Anonüümsena postitamine on tõeliselt anonüümne. Teie identiteeti ei salvestata üheski tuvastuslogis, Microsofti ekspordis ega rentnikuvõrgus.

Milliseid teatisi saavad korraldajad ja osalejad? 

Viva Engage kellateatised saadetakse järgmistel juhtudel.

  • Korraldaja või host saab uue küsimuse

  • Korraldajat või hosti teavitatakse, et tema AMA käivitub peagi

  • Hosti jälgijaid või liidri sihtrühma teavitatakse, et AMA käivitub peagi

  • Avaldatakse kasutaja küsimus (modereeritud Q-&V)

  • Kasutaja küsimus või vastus saab vastuse

  • Kasutaja vastus on märgitud parimaks vastuseks 

Viva Engage sisendkausta sõnumid saadetakse järgmistel juhtudel. 

  • Kasutaja on lõime koopia või @mentioned

  • Kasutaja saab oma küsimusele vastuse

  • Jutulõng, millele jälgite või millele vastate, saab teiselt kasutajalt vastuse

Teamsi tegevuste kellateatised saadetakse järgmistel juhtudel. 

  • Kasutaja on lõime koopia või @mentioned

  • Kasutaja saab oma küsimusele vastuse

  • Kasutaja saab pärast küsimuse poolthääletamist vastuse korraldajalt

  • Korraldaja või host saab uue küsimuse

  • Korraldajat või hosti teavitatakse, et tema AMA käivitub peagi

Facebook LinkedIn Meil

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Microsoft 365 tellimuse eelised

Microsoft 365 koolitus

Microsofti turbeteenus

Hõlbustuskeskus