Suhtlusarmatuurlaud
Viva Engage suhtluse armatuurlaud on keskne armatuurlaud ettevõtte suhtlus- ja võrguadministraatoritele. Armatuurlaud ühendab mitu Viva Engage suhtlusfunktsiooni üheks klaasipaaniks, et kasutajad saaksid oma tööd tõhusalt hallata. Suhtluse armatuurlaua avamiseks valige vasakpoolsel paanil Armatuurlaud.
Suhtluse armatuurlaual kuvatavad funktsioonid olenevad rentniku litsentsist.
Rentniku litsentsimine |
Suhtluse armatuurlaual on |
---|---|
Engage Premiumi litsents (sisaldub Viva Suite'is või Viva Communicationsis ja Kogukondade SKU-d) |
|
M365 Enterprise'i lepingud |
Suhtluse armatuurlaual on Täiustatud modereerimine ainult märksõnade jälgimisega (TEI-toega kujundused ja juhid & sihtrühmad ei ole saadaval). |
Selleks, et ettevõtte communicatorid pääseksid vahekaardile Täpsem modereerimine juurde, peab võrguadministraator, kinnitatud administraator või Engage administraator neile konkreetselt täpsema modereerimise õiguse määrama. Seejärel pääseb kasutaja juurde nii AI toega kujundustele kui ka märksõnade jälgimisele.
Suhtluse armatuurlaua põhifunktsioonid
Suhtluse armatuurlaud jaotab oma funktsioonid neljale vahekaardile: Comms activity (Comms activity), Posts (Postitused), Advanced moderation (Täpsem modereerimine) ning Leaders and audiences (Juhid ja sihtrühmad).
Märkus.: Lisateavet selle funktsioonikomplekti kohta leiate suhtluse armatuurlaualt: Comms activity (Commsi tegevus).
Armatuurlaua valimisel avatakse leht Comms activity (Comms-tegevus). See sisaldab ettevõtte kommunikaatori tegevuste kõrgetasemelisi kokkuvõtteid.
-
Võrguanalüütika
Vahekaart Võrk sisaldab kogu võrgu põhilisi haardeulatus- ja kaasamismõõdikuid. Jaotises Isiklik kokkuvõte kuvatakse praeguse kasutaja kõigi suhtlustegevuste haarde- ja suhtlusmõõdikud. Võrgu kokkuvõte aitab võrguadministraatoritel ja ettevõtte kommunikaatoritel mõista, kuidas Engage võrk töötab. Lisateavet võrguanalüütika haldamise kohta leiate teemast Viva Engage kaasatuse jälgimine analüüsi abil.
-
Kampaaniahaldus
Jaotis Praegused kampaaniad illustreerib ettevõttevõrgu praeguste ametlike kampaaniate loendit. Lisateavet leiate teemast Viva Engage kampaaniad ja selle kaasartiklid.
-
Kiirlingid
Kiirlingid võimaldavad suhtlejatele kiiremat juurdepääsu ressursside ja projektide olulistele Viva Engage funktsioonidele (minu delegaadid, esiletõstetud vestlused ja ametlikud kogukonnad).
Vahekaardil Postitused on kanal, mis võimaldab teil vaadata kõigi avaldatud postituste, mustandite ja ajastatud postituste ajalugu, millel on kiire juurdepääs iga postituse analüüsile. Postitused toovad armatuurlauale ka sisu loomise.
Lehel Postitused saate otsida ja vaadata postitusi, mille olete teiste nimel avaldanud, koostanud ja ajastanud.
Delegatorina saate filtrite omanikke ja filtreid kasutades vaadata teie nimel avaldatud postitusi.
Kui soovite luua uue postituse otse lehel delegaadina või volitatud esindajana, valige Uus postitus .
Delegatorina ei kuvata teie nimel enne nende avaldamist mustandeid ega ajastatud postitusi, seega näete nendes alajaotistes ainult filtrit "Omanik".
Märkus.: Funktsiooni vabastamisel kuvatakse lehel Postitused postitustega seotud ajalugu tagasiulatuvalt 2025. aasta maisse.
Märkus.: Lisateavet juhi ja sihtrühma haldamise kohta leiate suhtluse armatuurlaualt: juhid ja sihtrühmad.
Juhid soovivad jagada teadaandeid, värskendusi ja perspektiive kultuuri loomiseks, muutuste haldamiseks ja kaasamiseks inimestega, keda juhivad. Vahekaart Juhid ja sihtrühmade haldus pakub ettevõtte kommunikaatoritele, juhtidele ja administraatoritele järgmist teavet.
-
Pilgujuhtide sihtrühmade konfigureerimine
Sihtrühmad esindavad inimesi, kellega juht soovib suhelda, tavaliselt juhi vahetus organisatsioonis. Volitatud esindajadon töötajad, kellel on juhtkonna või muu juhi volitused luua nende nimel postitusi ja vastuseid.
-
Kuva kogu asutuse juhtide kogu nimistus
Saate vahekaardil Juhid ja sihtrühmad hallata kogu pilgujuhtide nimekirja, sh lisada uusi pilgujuhte, redigeerida pilgujuhtide teavet ning vaadata kõigi pilgujuhtide tegevuslogisid . Kõigi nende funktsioonidega töötamiseks on vaja õiget litsentsi.
Märkus.: Administraatorid ja ettevõtte suhtluskontod (Viva Suite või Viva määratud C-&C-litsents) saavad kasutada pilgujuhtide ja sihtrühma funktsiooni. Esmaklassilise litsentsiga tuvastatud pilgujuhtidel on juurdepääs teemaarenduste teadaannetele, juhtkonnale, kampaaniatele ja muudele funktsioonidele. Ilma tipplitsentsita juhtidel on juurdepääs oma teemaarendusele.
Märkus.: Täpsema modereerimise funktsioonikomplekti kasutamise kohta leiate lisateavet suhtluse armatuurlaualt Täiustatud modereerimise artikkel.
Vahekaart Täpsem modereerimine võimaldab meeskonna ja organisatsiooni suhtluse jaoks intensiivset arutelulõime modereerimist. Täiustatud modereerimine töötab suure keelega mudeliga (LLM), et pakkuda tei-toega ennetavat modereerimist. See vaigistab vestlused automaatselt vastavalt teie määratletud kujundustele.
Täpsema modereerimise abil saate vaadata, kus vestlused toimuvad, ja tagada, et teatud arutelud ei jõuaks kodukanali ega kasutajate meilikodusse. Valitud sisu jagamise piiramine aitab töötajatel ja juhtkonnal keskenduda laialdaselt rakendatavale ulatuslikule suhtlusele.
Täpsem modereerimise kasutus nõuab võrguadministraatori kinnitust. Neid funktsioone saavad kasutada ainult volitatud kasutajad. Täiustatud modereerimise võimestamiseks saate kasutada kolme põhifunktsiooni.
-
Kujundused: tehtemärgi modereerimise kvaliteet sõltub teie võimest luua nüansse ja ainulaadseid kujundusi modereerimise suunamiseks oma töö tegemiseks. Head kujundused on väga spetsiifilised ja määratud tulemuse jälgimiseks. LLM-i kontekstipõhise vastendamise huvides minimeerige kujunduste kattumine. Erinevalt märksõnadest ei pea te kujunduste loomisel jälgima iga asjakohase termini üksikasjalikku loendit.
-
Märksõnade jälgimine: märksõnad võimaldavad väga spetsiifilist filtreerimist ja vastendamist. Märksõnade abil saate tuvastada ja tegutseda ettevõtte võrgus sobimatu ja riskantse suhtluse jaoks ning saada kasulikke mõõdikuid haardetasemete ja kaasamistasemete kohta.
Märkus.: Täiustatud modereerimise jaoks peab vähemalt 50% teie ettevõtte kasutajatest omama Viva Suite'i litsentsi või Viva töötajate suhtluse ja kogukondade litsentsi. Microsoft 365 enterprise'i leping toetab märksõnade jälgimist, tuvastatud vestlusi ja täielikku täpsema modereerimise funktsioonikomplekti. Lisateave litsentsimise kohta.
-
Tuvastatud vestlused: aruande vasted kujunduste ja märksõnadega, mille tuvastas võrgu täpsem modereerimine. Tuvastatud vestlused loetlevad kujundusepõhiseid ja märksõnade jälgimise tulemeid. Administraatorid ja ettevõtte suhtlused saavad selles asukohas midagi ette võtta. Järgmisel joonisel on kujutatud, kuidas kujundused annavad loendis Tuvastatud vestlused vasteid.
Lisateave
Side armatuurlaud: täpsem modereerimine
Suhtluse armatuurlaud: commide tegevus
Suhtluse armatuurlaud: juhid ja sihtrühmad