Résoudre les problèmes audio quand aucun son n’est lu à partir de haut-parleurs ou de casques dans Windows

Parfois, vous n’entendez aucun son de vos haut-parleurs ou écouteurs câblés, même si l’icône de volume semble normale. Ce problème se produit si le mauvais périphérique de sortie audio est sélectionné, que le son est désactivé, que les améliorations audio interfèrent ou que le pilote audio ne fonctionne pas correctement.

Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème :

Solution 1. Vérifier la sortie de votre haut-parleur

Si plusieurs périphériques de sortie audio sont disponibles, vérifiez que l’option appropriée est sélectionnée.  Voici comment procéder :

Vous rencontrez des difficultés pour lire la vidéo ? Regardez-le sur YouTube.

1. Sélectionnez Démarrer > paramètres > Son système>.
2. Sous Sortie, sélectionnez le périphérique audio approprié.
3. Assurez-vous que le volume n’est pas désactivé et que le curseur est activé.

Solution 2. Définir l’appareil de lecture par défaut

1. Sélectionnez Démarrer > paramètres > Son système>.
2. Sélectionnez Autres paramètres > de son Lecture.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil, puis sélectionnez Définir par défaut.

Solution 3. Désactiver les améliorations audio

Les améliorations audio entraînent parfois des problèmes audio. Leur désactivation peut permettre de résoudre votre problème.

Vous rencontrez des difficultés pour lire la vidéo ? Regardez-le sur YouTube.

1. Sélectionnez Démarrer>paramètres > Son système>.
2. Dans la section Sortie , sélectionnez le périphérique audio que vous utilisez (par exemple, vos haut-parleurs ou votre casque).
3. Dans la page qui s’ouvre, faites défiler jusqu’à Paramètres avancés, puis définissez Améliorations audio sur Désactivé dans le menu déroulant.

Si le problème persiste, consultez la section suivante pour connaître d’autres étapes de résolution des problèmes.

Solution 4. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé

Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre ce problème audio.

Parfois, vous n’entendez aucun son de vos haut-parleurs ou écouteurs câblés, même si l’icône de volume semble normale. Ce problème se produit si le mauvais périphérique de sortie audio est sélectionné, que le son est désactivé, que les améliorations audio interfèrent ou que le pilote audio ne fonctionne pas correctement.

Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème :

Solution 1. Vérifier la sortie de votre haut-parleur

1. Sélectionnez Démarrer > paramètres > Son système>.
2. Sous Sortie, sélectionnez le périphérique audio approprié.
3. Assurez-vous que le volume n’est pas désactivé et que le curseur est activé.

Solution 2. Définir l’appareil de lecture par défaut

1. Sélectionnez Démarrer > paramètres > Son système>.
2. Sous Paramètres associés, sélectionnez Son Panneau de configuration.
3. Sous l’onglet Lecture , sélectionnez votre périphérique audio, puis sélectionnez Définir par défaut.

Solution 3. Désactiver les améliorations audio

1. Sélectionnez Démarrer > paramètres > Son système>.

2. Sélectionnez l’appareil de lecture, puis sélectionnez Propriétés.

3. Sélectionnez l’onglet Améliorations , sélectionnez Désactiver toutes les améliorations, puis sélectionnez OK.

   • Si vous ne voyez pas l’onglet Améliorations, sélectionnez Avancé, puis désactivez les effets audio disponibles.

Solution 4. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé

Si vous utilisez un appareil Windows 10, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre ce problème audio.