Si l’audio cesse de fonctionner après l’installation d’une mise à jour Windows, des pilotes audio incompatibles ou partiellement installés peuvent empêcher les services audio Windows de fonctionner correctement. Suivez les étapes ci-dessous pour restaurer le son.
Solution 1. Installer les dernières mises à jour Windows
L’installation des mises à jour en attente peut remplacer les composants manquants et résoudre les problèmes audio connus.
SélectionnezParamètres> de démarrage>Windows Update.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour, puis installez toutes les mises à jour disponibles.
Redémarrez votre appareil.
Solution 2. Mettre à jour le pilote audio
Un pilote obsolète ou incompatible peut entraîner l’arrêt du fonctionnement de l’audio après une mise à jour.
- Sélectionnez Démarrer, puis recherchez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-la.
- Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Suivez les instructions à l’écran et redémarrez votre PC.
Solution 3. Restaurer le pilote audio
Si le problème a démarré après une mise à jour récente, le retour au pilote précédent peut restaurer l’audio.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez l’onglet Pilote, puis Restaurer le pilote.
- Redémarrez votre appareil.
Remarque
L’option Restaurer le pilote est disponible uniquement si une version précédente du pilote existe.
Solution 4. Redémarrer les services audio Windows
Le redémarrage des services audio peut récupérer le son s’ils n’ont pas démarré correctement.
- Sélectionnez Démarrer, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
- Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio, puis sélectionnez Redémarrer.
- Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio Endpoint Builder, puis sélectionnez Redémarrer.
- Testez votre audio.
Remarque
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Le support pour Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
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En savoir plus
L’audio peut cesser de fonctionner après une mise à jour de Windows si le pilote audio installé est incompatible ou si les services audio ne parviennent pas à démarrer. Suivez ces étapes pour restaurer le son.
Solution 1. Installer les dernières mises à jour Windows
L’installation des mises à jour peut résoudre les problèmes audio introduits par une mise à jour précédente.
Sélectionnez Démarrer>Paramètres.
Sélectionnez Mettre à jour & sécurité>Windows Update.
Sélectionnez Rechercher les mises à jour, puis installez toutes les mises à jour disponibles.
Redémarrez votre appareil.
Solution 2. Mettre à jour le pilote audio
La mise à jour du pilote audio peut restaurer le son après une mise à jour.
- Sélectionnez Démarrer, puis recherchez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-la.
- Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Suivez les instructions et redémarrez votre PC.
Solution 3. Restaurer le pilote audio
Si l’audio a cessé de fonctionner immédiatement après une mise à jour, la restauration du pilote peut être utile.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez l’onglet Pilote, puis Restaurer le pilote.
- Redémarrez votre appareil.
Solution 4. Redémarrer les services audio Windows
Le redémarrage des services audio peut résoudre les échecs de service temporaires.
- Sélectionnez Démarrer, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
- Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio, puis sélectionnez Redémarrer.
- Cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio Endpoint Builder, puis sélectionnez Redémarrer.
- Testez votre audio.
Si vous rencontrez un autre problème audio, reportez-vous à Résoudre les problèmes audio/audio dans Windows.
