Si vous ne pouvez pas vous connecter à une imprimante partagée ou imprimer à partir d’une imprimante partagée dans Windows 11, le problème peut être dû aux paramètres réseau, à la configuration du partage d’imprimantes, à des incompatibilités de pilotes ou à des modifications de sécurité Windows.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
Étape 1 : Vérifier que l’imprimante est partagée sur le PC hôte
L’imprimante doit être correctement partagée sur l’ordinateur à lequel elle est connectée.
Sur le PC hôte, sélectionnez Démarrer>Paramètres>Bluetooth & périphériques>Imprimantes & scanneurs.
Sélectionnez l’imprimante partagée.
Sélectionnez Propriétés de l’imprimante.
Sous l’onglet Partage :
- Sélectionnez Partager cette imprimante.
- Confirmez le nom du partage.
Sélectionnez Appliquer, puis OK.
Remarque
Notez le nom du partage : vous en aurez besoin lors de la connexion à partir d’un autre appareil.
Étape 2 : Vérifier la connectivité réseau entre les PC
Les deux appareils doivent se trouver sur le même réseau.
- Assurez-vous que les deux PC sont connectés au même réseau local.
- Testez l’accès en ouvrant Explorateur de fichiers et en tapant \\ComputerName dans la barre d’adresses.
- Si le PC hôte n’est pas accessible, corrigez d’abord les problèmes de réseau ou de résolution de noms.
Étape 3 : Se connecter à l’aide des informations d’identification réseau correctes
Les imprimantes partagées peuvent nécessiter des informations d’identification utilisateur valides.
- Utiliser le même compte Microsoft ou le même compte d’utilisateur local sur les deux PC, ou
- Lorsque vous y êtes invité, entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe du PC hôte.
Étape 4 : Activer la découverte réseau et le partage de fichiers et d’imprimantes
Ces paramètres doivent être activés pour utiliser des imprimantes partagées.
Sélectionnez Paramètres de démarrage>>Réseau & Internet>Paramètres réseau avancés.
Sélectionnez Paramètres de partage avancés.
Activez :
-
Découverte du réseau
-
Partage de fichiers et d’imprimantes
Enregistrer les modifications.
Étape 5 : Ajouter l’imprimante partagée manuellement
Si Windows ne trouve pas l’imprimante partagée automatiquement, ajoutez-la manuellement.
Sélectionnez Paramètres de démarrage>Périphériques>Bluetooth &>Imprimantes & scanneurs.
Sélectionnez Ajouter un appareil.
Lorsque l’imprimante n’est pas répertoriée, sélectionnez Ajouter manuellement.
Choisissez Sélectionner une imprimante partagée par nom.
Entrez le chemin d’accès de l’imprimante :
-
\\ComputerName\PrinterShareName
Suivez les instructions à l’écran.
Étape 6 : Supprimer et reconnecter l’imprimante partagée
Si le problème persiste, reconnectez l’imprimante à partir de zéro.
- Sur le PC client, accédez à Imprimantes & scanneurs.
- Sélectionnez l’imprimante partagée, puis sélectionnez Supprimer.
- Redémarrez votre PC.
- Ajoutez à nouveau l’imprimante partagée à l’aide de la méthode manuelle décrite à l’étape 5 ci-dessus.
Remarque
-
Le support pour Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
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En savoir plus
Si vous ne pouvez pas vous connecter ou imprimer à partir d’une imprimante partagée dans Windows 10, le problème peut être dû aux paramètres réseau, à la configuration du partage d’imprimante, à des incompatibilités de pilotes ou à des modifications de sécurité Windows.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
Étape 1 : Vérifier que l’imprimante est partagée sur le PC hôte
L’imprimante doit être correctement partagée sur l’ordinateur à lequel elle est connectée.
Sur le PC hôte, sélectionnez Démarrer>Paramètres Périphériques>>Imprimantes & scanneurs.
Sélectionnez l’imprimante partagée.
Sélectionnez Gérer les>propriétés de l’imprimante.
Sous l’onglet Partage :
- Sélectionnez Partager cette imprimante.
- Confirmez le nom du partage.
Sélectionnez Appliquer, puis OK.
Remarque
Notez le nom du partage : vous en aurez besoin lors de la connexion à partir d’un autre appareil.
Étape 2 : Vérifier la connectivité réseau entre les PC
Les deux appareils doivent se trouver sur le même réseau.
- Assurez-vous que les deux PC sont connectés au même réseau local.
- Testez l’accès en ouvrant Explorateur de fichiers et en tapant \\ComputerName dans la barre d’adresses.
- Si le PC hôte n’est pas accessible, corrigez d’abord les problèmes de réseau ou de résolution de noms.
Étape 3 : Se connecter à l’aide des informations d’identification réseau correctes
Les imprimantes partagées peuvent nécessiter des informations d’identification utilisateur valides.
- Utiliser le même compte Microsoft ou le même compte d’utilisateur local sur les deux PC, ou
- Lorsque vous y êtes invité, entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe du PC hôte.
Étape 4 : Activer la découverte réseau et le partage de fichiers et d’imprimantes
Ces paramètres doivent être activés pour utiliser des imprimantes partagées.
Sélectionnez Paramètres de démarrage>>Réseau & Internet
Sélectionnez État, puis réseau et centre de partage.
Sélectionnez Modifier les paramètres de partage avancés.
Sous Privé, activez :
-
Découverte du réseau
-
Partage de fichiers et d’imprimantes
Enregistrer les modifications.
Étape 5 : Ajouter l’imprimante partagée manuellement
Si Windows ne trouve pas l’imprimante partagée automatiquement, ajoutez-la manuellement.
Sélectionnez Démarrer>Paramètres>Périphériques>Imprimantes & scanneurs.
Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanner.
Lorsque l’imprimante n’est pas répertoriée, sélectionnez L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée.
Choisissez Sélectionner une imprimante partagée par nom.
Entrez le chemin d’accès de l’imprimante :
-
\\ComputerName\PrinterShareName
Suivez les instructions à l’écran.
Étape 6 : Supprimer et reconnecter l’imprimante partagée
Si le problème persiste, reconnectez l’imprimante à partir de zéro.
- Sur le PC client, accédez à Imprimantes & scanneurs.
- Sélectionnez l’imprimante partagée, puis sélectionnez Supprimer l’appareil.
- Redémarrez votre PC.
- Ajoutez à nouveau l’imprimante partagée à l’aide de la méthode manuelle décrite à l’étape 5 ci-dessus.
