Si l’impression cesse soudainement de fonctionner, que les travaux se figent ou que les applications se bloquent lorsque vous appuyez sur Ctrl + P, le service spouleur d’impression a peut-être bloqué. Le spouleur gère tous les travaux d’impression dans Windows 11 et, en cas d’échec, les documents restent bloqués dans la file d’attente et l’imprimante ne répond plus. Les étapes ci-dessous vous aident à effacer rapidement la file d’attente, à réinitialiser le spouleur, à supprimer les pilotes en conflit et à restaurer une impression normale.
Étape 1 : Effacer la file d’attente d’impression
- Sélectionnez Paramètres de démarrage>Périphériques>Bluetooth &>Imprimantes & scanneurs.
- Sélectionnez votre imprimante et choisissez Ouvrir la file d’attente d’impression.
- Cliquez avec le bouton droit sur chaque travail d’impression et sélectionnez Annuler jusqu’à ce que tous les travaux soient supprimés.
L’effacement des travaux bloqués permet au spouleur de redémarrer proprement.
Étape 2 : Rechercher les pilotes en conflit ou obsolètes
Les pilotes en conflit sont une cause courante d’incidents de spouleur.
- Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans les résultats.
- Développez Files d’attente d’impression ou Imprimantes.
- Désinstallez les pilotes d’imprimante inutiles, anciens ou dupliqués.
- Installez le pilote le plus récent pour votre modèle d’imprimante à partir du site web du fabricant.
Étape 3 : Redémarrer le service de spouleur d’impression
- Appuyez sur la touche + Windows R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
- Faites défiler vers le bas et recherchez Spouleur d’impression.
- Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression , puis sélectionnez Redémarrer.
Remarque
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Le support pour Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
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En savoir plus
Si l’impression cesse soudainement de fonctionner, que les travaux se figent ou que les applications se bloquent lorsque vous appuyez sur Ctrl + P, le service spouleur d’impression a peut-être bloqué. Le spouleur gère tous les travaux d’impression dans Windows 10 et, en cas d’échec, les documents restent bloqués dans la file d’attente et l’imprimante ne répond plus. Les étapes ci-dessous vous aident à effacer rapidement la file d’attente, à réinitialiser le spouleur, à supprimer les pilotes en conflit et à restaurer une impression normale.
Étape 1 : Effacer la file d’attente d’impression
- Sélectionnez Démarrer>Paramètres>Périphériques>Imprimantes & scanneurs.
- Sélectionnez votre imprimante et choisissez Ouvrir la file d’attente.
- Cliquez avec le bouton droit sur chaque travail d’impression et sélectionnez Annuler jusqu’à ce que tous les travaux soient supprimés.
L’effacement des travaux bloqués permet au spouleur de redémarrer proprement.
Étape 2 : Rechercher les pilotes en conflit ou obsolètes
Les pilotes en conflit sont une cause courante d’incidents de spouleur.
- Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans les résultats.
- Développez Files d’attente d’impression ou Imprimantes.
- Désinstallez les pilotes d’imprimante inutiles, anciens ou dupliqués.
- Installez le pilote le plus récent pour votre modèle d’imprimante à partir du site web du fabricant.
Étape 3 : Redémarrer le service de spouleur d’impression
- Appuyez sur la touche + Windows R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.
- Faites défiler vers le bas et recherchez Spouleur d’impression.
- Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression , puis sélectionnez Redémarrer.
Si vous rencontrez un autre problème d’imprimante, consultez Résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante dans Windows.
