עזרה בשימוש חוזר במספרי טלפון בחשבון Microsoft

אם קיבלת את ההודעה "מספר טלפון זה כבר תפוס" בעת הוספת מספר טלפון לחשבון, משמעות הדבר היא כי מספר הטלפון כבר משויך לחשבון Microsoft אחר.

באפשרותך להעביר את מספר הטלפון שלך אם יש ברשותך שני חשבונות.

1. היכנס לחשבון הכולל את מספר הטלפון שברצונך להעביר.

2. בחר הסר לצד מספר הטלפון שיש להעביר.

   הערה: באפשרותך להסיר מספר טלון רק אם יש לך שם משתמש אחר בחשבון. אנחנו ממליצים להוסיף לפחות שתי אפשרויות יצירת קשר נוספות לחשבון שלך.

3. יציאה.

4. היכנס לחשבון שאליו ברצונך להוסיף את מספר הטלפון.

5. בחר הוסף מספר טלפון כדי להוסיף את המספר לחשבון.

אם אתה רואה את ההודעה "[מספר טלפון] הוא כבר חשבון Microsoft" בעת ניסיון ליצור חשבון Microsoft חדש, משמעות הדבר היא כי מספר הטלפון שהזנת כבר משויך לחשבון Microsoft אחר. 

• אם מספר הטלפון שלך משויך לחשבון Microsoft אחר, וברצונך לשייך אותו לחשבון Microsoft החדש שלך, בחר הירשם מההודעה ופעל לפי ההנחיות כדי להסיר אותו מהחשבון הקיים ולהעביר אותו לחשבון החדש.

• אם מספר הטלפון משויך לחשבון Microsoft אחר בבעלותך, באפשרותך להשתמש במספר הטלפון שלך כדי להיכנס משום שהוא כבר חשבון Microsoft. בחר היכנס מההודעה ופעל לפי ההנחיות.

אם אתה רואה את ההודעה "שמנו לב [מספר טלפון] כבר משמש לכניסה אל [מספר אחר]" בעת ניסיון להוסיף את המספר ככינוי או כשם משתמש אחר, משמעות הדבר היא שמספר הטלפון שהזנת כבר משויך לחשבון Microsoft אחר. 

• אם מספר הטלפון שלך הוא כבר כינוי עבור חשבון Microsoft אחר בבעלותך, באפשרותך להשתמש במספר הטלפון שלך כדי להיכנס משום שהוא כבר חשבון Microsoft.
  
  בחר המשך כדי להיכנס מבלי להוסיף מספר טלפון נוסף.

  הערה: מוצרים ושירותים מסוימים של Microsoft דורשים מספר טלפון, לכן עליך לבחור מספר אחר לשיוך לחשבון שלך במידת האפשר.

• אם מספר הטלפון שלך הוא כינוי לחשבון אחר וברצונך לשייך אותו לחשבון Microsoft שלך, בחר העבר מספר ופעל בהתאם להנחיות.

• אם אינך רואה את אפשרות ההעברה, זה משום שנעשה שימוש לאחרונה במספר הטלפון בחשבון Microsoft אחר. בחר שנה מספר כדי לבחור מספר אחר לשיוך לחשבון שלך. אם מספר הטלפון חדש לך, נסה שוב לאחר 30 יום כדי לראות את האפשרות העברה.

כדי להגן על הנתונים שלך, ניתן להוסיף מספר טלפון לחשבון Microsoft אחד בלבד.

לכן, לאחר שנכנסת לאפליקציה של Microsoft ואתה רואה הודעה השואלת אם ברצונך לשנות מספר, משמעות הדבר היא שמספר זה כבר משויך לחשבון אחר, ותצטרך להחליט כיצד ברצונך להמשיך.

ייתכן שתראה זאת אם:

• יצרת חשבון Microsoft עם מספר זה בעבר, אך שכחת אותו

• אחד מבני המשפחה שלך כבר משתמש במספר טלפון זה עם החשבון שלו

• זהו מספר טלפון חדש עבורך. מאחר שלספקי טלפון ניידים יש אפשרות לעשות שימוש חוזר במספרי טלפון לאחר 30 יום, יש אפשרות שהבעלים הקודם של אותו מספר עדיין משויך לחשבון Microsoft שלו.

מאחר שהמספר נוסף לחשבון האחר רק לאחרונה, האפשרות היחידה שלך היא להשתמש במספר טלפון נייד אחר.

האפשרות שלך

כדי לתקן זאת, באפשרותך להוסיף מספר נייד אחר על-ידי בחירה באפשרות שנה מספר.

השתמש באפשרות שנה אם ברצונך להוסיף מספר טלפון אחר לשימוש עם אפליקציה זו, כך שתוכל לגשת לכל התכונות של האפליקציה.

אם תבחר באפשרות שנה מספר, תוחזור למסך הזנת מספר הטלפון שבו תוכל לבחור מספר טלפון נייד אחר לשימוש עם אפליקציה זו.