מקבל שגיאה 400 בעת הכניסה?
שגיאה 400 פירושה בדרך כלל שלא היתה אפשרות לעבד את בקשת הכניסה שלך עם סיסמה. מצב זה עשוי להתרחש אם:
-
ניסית להיכנס יותר מדי פעמים ברצף.
-
קיימת בעיה עם האפליקציה, הדפדפן, המכשיר או הרשת שלך.
בוא ננסה כמה שלבים מהירים כדי להחזיר אותך:
1. השתמש בשיטה אחרת לכניסה:
בשורת הכניסה, בחר דרכים אחרות לכניסה.
עצה: אם כבר הגדרת אפשרויות אימות אחרות עבור חשבון Microsoft שלך, תוכל להיכנס באמצעות שיטות אלה: השתמש בפנים, בטביעת אצבע, בקוד PIN או במפתח האבטחה שלך; אשר כניסה באמצעות אפליקציה למכשירים ניידים; או שלח קוד לדואר האלקטרוני שלך. פתור בעיות בקוד אימות.
2. עדכן את האפליקציה שלך:
אם אתה רואה את השגיאה בעת ניסיון להיכנס באמצעות אפליקציה של Microsoft, מחק או הסר את התקנת האפליקציה. לאחר מכן התקן מחדש את הגירסה העדכנית ביותר מ- Google Play, App Store Apple או מ- Microsoft Store עבור המחשב שלך.
3. החלף מכשירים:
נסה להיכנס מטלפון, טאבלט או מחשב אחר.
4. שנה את הרשת שלך:
אם אתה משתמש ב- Wi-Fi, עבור לנתונים ניידים או להפך.
מעוניין להימנע מכך בעתיד?
הפוך את החשבון שלך לאבטח יותר - וקל יותר לגשת אליו - על-ידי מעבר למצב ללא סיסמה.
זקוק לעזרה נוספת?
לא מצליח להיכנס?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות הכלי ‘עוזר הכניסה‘.עוזר הכניסה
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
חשוב: כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.
