באיזה חשבון ברצונך להשתמש?
כיצד ניתן להחזיק בשני חשבונות עם אותה כתובת דואר אלקטרוני?
אם במסך שלך מופיעה השאלה "באיזה חשבון ברצונך להשתמש?" במהלך הכניסה, פירוש הדבר שיש לך שני חשבונות של Microsoft אשר משתמשים באותה כתובת דואר.
מקור חשבון:
החשבון בעבודה או בבית הספר נוצר בכוונה על-ידי מחלקת ה-IT של הארגון שלך, או במקרים נדירים, בטעות על-ידי ארגון אחר ששם תחום .com שלו תואם לשם החשבון האישי שלך.
החשבון האישי נוצר על-ידך ישירות או שנוצר באופן אוטומטי בעת יצירת חשבון Xbox או Skype.
כיצד ניתן להיפטר מההנחיה?
1. שנה את השם של חשבון Microsoft האישי שלך
כדי לשנות את שם החשבון האישי שלך, באפשרותך ליצור כתובת דואר אלקטרוני חדשה (כינוי) או להגדיר כתובת דואר אלקטרוני קיימת ככינוי הראשי שלך.
עצות:
-
כינוי הוא שם נוסף לחשבון שלהם שיכול להיות כתובת דואר או מספר טלפון. הכינוי משתמש באותה תיבת דואר נכנס, באותה רשימת אנשי קשר ובאותן הגדרות חשבון של החשבון הראשי. באפשרותך להיכנס לחשבון שלך באמצעות כל כינוי, ועליך לזכור רק לזכור סיסמה אחת עבור כל הכינויים.
-
הכינוי הראשי שלך מופיע במכשירים, כגון מחשב Windows או Xbox.
-
ייתכן שלא תרצה לשנות את השם של חשבון Microsoft שלך אם אתה חלק מקהילת מפתחי Xbox, או אם מינויי Visual Studio או MSDN מקושרים לחשבון Microsoft שלך.
כדי לשנות את שם החשבון שלך, עבור אל מקטע נהל את אופן הכניסה שלך של חשבון Microsoft שלך ובחר הפוך לראשי עבור אחת מהכתובות הקיימות שלך, או הוסף כתובת חדשה.
2. פנה לארגון
כאשר שם תחום .com תואם לשם החשבון האישי שלך, באפשרותך לפנות לארגון האחר כדי לבקש ממנו להסיר את שמך מרשימות הדואר האלקטרוני שלו.
כתובת הדואר האלקטרוני האישית שלך לא תהיה בשימוש או לא תהיה זמינה לכל אדם בארגון האחר, אך הם יצטרכו לבצע פעולה כלשהי כדי למנוע משגיאה זו להתרחש.
האם ניתן למזג את Microsoft ו- Microsoft 365 חשבונות בעבודה או בבית הספר?
לא. לא ניתן למזג חשבונות Microsoft אישיים ו- Microsoft 365 חשבונות עבודה או בית ספר, אך ניתן להשתמש בהם זה לצד זה. קרא מידע נוסף במאמר כיצד אוכל למזג את חשבון Microsoft האישי שלי וחשבון Microsoft בעבודה?
למידע נוסף
כיצד להוסיף כתובת דואר אלקטרוני או מספר טלפון לחשבון Microsoft שלך
זקוק לעזרה נוספת?
לא מצליח להיכנס?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות הכלי ‘עוזר הכניסה‘.עוזר הכניסה
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
חשוב: כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.
