תובנות שיחה מציגות את תפוצה ומעורבות בשיחות שלך ב- Yammer כך שתוכל למדוד אם השיחות שלך יעילות או לא. באפשרותך להציג תובנות עבור השיחות שאתה יוצר, ואם אתה מנהל קהילה, באפשרותך להציג תובנות על כל השיחות שנוצרו בקהילה שלך.

חשוב: תובנות שיחה זמינות רק עבור שיחות שהתחילו לאחר 1 בינואר 2021. שיחות תובנות זמינים עבור הודעות פרטיות.

הן מחברי שיחה ומנהלי קהילה יכולים:

  • מדידתתפוצה: ראה כמה אנשים צפו בשיחה שלך כדי לעזור להבין את היקף הקהל.

  • נטרמעורבות : ראה מתי כל שיחה פורסמה, כמה אנשים מעורבים בה באמצעות הערות, תגובות ושותופים כדי לעקוב אחר ההשפעה של התקשורת שלך.

  • להגביר שיחות:להבין את ההסתה ואת הזרימה של האופן בו אנשים עוסקים בשיחה שלך ולמדוד אם תכונות כמו תכונות כמו אירוח או הצמדה של השיחה מגדילות את המעורבות.

מי יכול לראות תובנות של שיחות?

חברי קהילה יכולים להציג תובנות עבור שיחות שהם יוצרים, ומנהלי קהילה יכולים להציג תובנות עבור כל השיחות שנוצרו בקהילות שהם מנהלים.

כיצד ניתן לראות תובנות של שיחות?

  1. פתח את התפריט עבור שיחה שכתבת או שיחה בקהילה שאתה מנהל על-ידי בחירת סמל מידע נוסף לחצן אפשרויות קהילה נוספות לצד השיחה.
    צילום מסך המציג את התפריט 'מידע נוסף' עם 'הצג תובנות

  2. לחץ על הצג תובנות.

  3. הצג את הפעולות הבאות לקבלת תובנות נוספות אודות השיחה:

  • קטע שיחה: ראה קטע מתוך ההודעה בחלק העליון של הדף כדי להעניק לך הקשר עבור השיחה שאתה מודד.
    גרפיקה חדשה המציגה שיחה המובאת בתכונת התובנות

  • חשיפות: הצג את מספר המשתמשים הייחודי שראית שיחה זו.

  • מעורבות: ראה את מספר התגובות, ההערות והמניות עבור שיחה זו.
    צילום מסך המציג את המקטע 'חשיפות' של תובנות שיחה

  • מגמות שיחה: הצג את מספר הפעמים שמשתמשים ראו שיחה זו, ואת המספר הכולל של תגובות והערות עבור 28 הימים הראשונים מאז פרסום השיחה. המקטע מגמות מכיל גם סמנים עבור פעולות הננקטות בשיחה, כגון הצמדה לקהילה או שימוש ביכולת התכונה כדי לקדם אותה ברחביYammer הרשת.

    השתמש במגמות אלה כדי להבין את האופן בו אנשים עוסקים בשיחה שלך כדי שתוכל לבצע פעולות, כמו להציג או להצמיד את השיחה כדי להגביר את המעורבות. התרשים 'מגמות' מציג עד ארבע פעולות שננקטו בשיחה ביום אחד.
    צילום מסך המציג את תרשים המגמות עבור Yammer תובנות של שיחות

  • תגובות:להעריך כיצד אנשים הגיבו לשיחה שלך בכל סוגי התגובות השונים Yammer.
    צילום מסך המציג את המקטע 'תגובות' לקבלת תובנות לגבי שיחות

  • הערות ראשיות:הצג את ההערות המובילות בשיחה זו, ממוינות לפי מספר התגובות הגדול ביותר.
    צילום מסך המציג את ההערות המובילות בתובנות שיחה Yammer

  • מיקומים משותפים: גלה את מספר הפעמים שהשיחה שלך משותפת, הקהילה שבה היא משותפת, ספירת השיחות, ההערות והתגובות שלה.
    צילום מסך המציג תובנות עבור שיחות Yammer משותפות

שאלות נפוצות

ש: באיזו תדירות הנתונים בתובנות שיחה מתעדכנים?

ת: המקטעים 'רשמים','מעורבות', 'תגובות','הערותעליות' ו'שיתופים' מתעדכנים בזמן הקרוב.  המקטע 'מגמות שיחה' מתעדכן מדי 24 שעות.

ש: כמה סמנים, כגון 'מוצמד' או 'מוצמד', מופיעים במגמות שיחה?

ת: התרשים 'מגמות שיחה' יכול להציג עד ארבעה סמנים ביום אחד. לדוגמה, סימון שיחה כ'מופרד' ולאחר מכן 'לא מופרד' נחשב לשני סמנים.

ש: האם תובנות זמינים עבור קהילות חיצוניות,Microsoft 365 מחוברות וקהילות All-Company?

ת: כן, תובנות שיחה זמינות עבור קהילות חיצוניות,Microsoft 365 מחוברות וקהילות מחוברות של הרשת שלך All-Company הקהילה. 

ש: היכן ניתן למצוא דוחות עבור Yammer עבור הרשת כולה?

ת: השתמש בלוח המחוונים Microsoft 365דיווח שימוש , הכולל את פעילות Yammer הדוח, Yammer קהילות הדוח ושימוש Yammer במכשיר הדוח. דוחות אלה זמינים לכל אדם בארגון שלך עם תפקיד קורא Microsoft 365 דוחות. כדי להגיע לדוחות אלה, Microsoft 365, עבור אל ניהול >שימוש הדוח>בחר הדוח.

ש: האם Yammer יכולים להציג תובנות עבור כל השיחות ברחבי הרשת?

ת: התכונה 'תובנות שיחה' זמינה כעת למחברי שיחות ולנהלי קהילה. מנהלי רשת לא יכולים להציג תובנות עבור שיחות אלא אם הם מחברים או מנהל קהילה בקהילה שבה השיחה פורסמה. 

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×