הערה: נושא זה מתאר תכונות בתיבת הדו-Yammer. לקבלת מידע אודות תכונה זו בתכונה Yammer, ראה שימוש בשאלות ותשובות בקבוצה Yammer.
שאל שאלות בקהילות Yammer כדי לשתף ידע עם חברים אחרים בקהילה.
בעת פרסום שאלה בקהילה, חברים יכולים להפעיל את התשובות המועדפות עליהם כדי לסמן אותם עבור אנשים אחרים. ניתן לסמן תשובה לתשובה הטובה ביותר על-ידי החבר שפרסם את השאלה או על-ידי מנהל קהילה. התשובה הטובה ביותר המסומנת מופיעה בחלק העליון של השיחה, תחת השאלה המקורית.
באפשרותך להפוך שיחה רגילה לשאלה אם יצרת את השיחה או אם אתה מנהל קהילה. פעולה זו עשויה להיות שימושית אם הפרסום מתאים יותר לשאלה, אך לא נוצר כשאלה במקור. היא גם מאפשרת לך להשתמש בתכונות שאלה ותשובות, כגון סימון תשובה כתשובה הטובה ביותר ומאפשרת לאנשים להציג שאלות שלא נענו אם חברים עדיין לא הגיבו.
מנהלי מערכת יכולים גם להפוך שאלות לסוג ברירת המחדל של פרסום שיחה עבור קהילה ספציפית. פעולה זו יכולה להיות שימושית אם אתה מנהל קהילה שבה אנשים בעיקר שואלים שאלות ומענה עליהן.
שאל שאלה
כל חברי הקהילה יכולים לשאול שאלה.
ביישום שולחן העבודה או באינטרנט:
-
בחר שאלה כסוג השיחה.
-
הקלד את השאלה ולאחר מכן לחץ על שאל.
במכשיר נייד:
-
בחלק התחתון של המסך, לחץ על סמל השאלה.
|
שאלה בפלטפורמת iOS |
שאלה בפלטפורמת Android |
|
|
|
מענה על שאלה
כל חברי הקהילה יכולים לענות על שאלה.
-
כדי להגיב לשאלה, כתוב תשובה בתיבת הטקסט מתחת לשאלה.
תשובות Upvote
כל חברי הקהילה יכולים לתשובות לשאלה. חברים יכולים להפעיל תשובות מרובות, אך הם יכולים להפעיל כל תשובה פעם אחת בלבד. תשובות עם הקולות הגבוהות ביותר יופיעו בחלק העליון, בהתאם לאיך שהם מדורגים.
-
כדי להפעיל תשובה, לחץ על לחצן ההצבעה שמתחתיה.
-
כדי לראות מי הצביע על תשובה, לחץ על ספירת ההצבעה.
סימון תשובה כתשובה הטובה ביותר
ניתן לסמן תשובות כתשובה הטובה ביותר על-ידי החבר שפרסם את השאלה או על-ידי מנהל קהילה. לשאלות בקהילת כל החברה, מנהלי רשת ומנהלי מערכת מאומתים יכולים לסמן תגובה כתשובה הטובה ביותר.
-
באפשרויות השיחה שמתחת לתשובה, בחר סמן את התשובה הטובה ביותר.
התשובה תסמן כתשובה הטובה ביותר, והיא תיצמד לשאלה. אם יש תשובות אחרות, באפשרותך לקרוא אותן על-ידי לחיצה על הקישור מתחת לתשובה הטובה ביותר.
עצות:
-
באפשרותך לעדכן את התשובה הטובה ביותר אם מתפרסמת תשובה חדשה שטובה יותר מהנוכחית. בתשובה הטובה ביותר החדשה, בחר סמן את התשובה הטובה ביותר.
-
אם ברצונך להסיר את ציון התשובה הטובה ביותר מתשובה, לחץ על הסר תשובה מיטבית.
-
שינוי סוג השיחה מהודעה רגילה בסגנון דיון לשאלה
-
בהודעה רגילה בסגנון דיון, לחץ על הרשימה הנפתחת אפשרויות נוספות
הערה: באפשרותך גם לשנות שאלה לפרסום דיון על-ידי לחיצה על לחצן אפשרויות
ציין שאלות כסוג ברירת המחדל של שיחה
אם אתה מנהל מערכת של קהילה, באפשרותך לציין את השאלה כסוג ברירת המחדל של שיחה כדי לעזור לחברי הקהילה ליצור שאלות.
-
בקהילה , לחץ על הרשימה הנפתחת
-
תחת סוג המפרסם המוגדר כברירת מחדל, בחר שאלה.
ראה מי סימן תשובה כתשובה הטובה ביותר
רחף מעל התשובה הטובה ביותר כדי לראות מי בחר אותה.
הצג את כל השאלות שלא נענו בקהילה
בחלק העליון של הזנת קהילה, לחץ על החץ למטה במסנן הקהילה. כברירת מחדל, מסנן זה יוגדר לכל השיחות.
בחר כל השאלות כדי לראות את כל השאלות בקהילה. כדי לראות את כל השאלות ללא התשובה הטובה ביותר, בחר שאלות שלא נענו.
עצה: אם לקהילה יש שיחה מוצמדת, המסנן יופיע מתחת לשיחה המוצמדת ומעל לרשומה הראשונה בהזנה.
שאלות נפוצות
ש: האם ניתן לסמן יותר מתשובה אחת כתשובה הטובה ביותר?
ת: לא, ניתן לבחור תשובה אחת בלבד כתשובה הטובה ביותר. אם תפורסם תשובה טובה יותר, פוסטר השאלה או מנהל קהילה יכולים לשנות את התשובה המסומנת כתשובה הטובה ביותר. שקול לפרסם תשובה חדשה הכוללת את כל התוכן של התשובות הטובות ביותר שהוצעו ולסמן אותה כתשובה הטובה ביותר.
ש: האם ניתן לשנות דיון לשאלה?
ת: כן, באפשרותך לשנות דיון לשאלה ולשאלה לה הודעת דיון.
ש: האם ניתן ליצור קבוצה הכוללת רק שאלות, ללא דיונים או הכרזות?
ת: אם אתה מנהל מערכת של קהילה, באפשרותך לציין שהשאלות הן סוג השיחה המוגדר כברירת מחדל עבור קהילה. באפשרותך להשתמש במקטע אודות ובהודעות כדי לחנך חברי קהילה על פרסום בקהילה. במקרה הצורך, באפשרותך גם לשנות דיון לשאלות.
ש: האם ניתן להשתמש בשאלות ובתשובות באירועים בשידור חי שלי?
ת: כן. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדלת מעורבות באירוע חדש בשידור חי של Yammer.
מאמרים קשורים
יצירת סקרים, שבחים, הכרזות ושאלות ב- Yammer
