Ako su mnoge datoteke OneDrive izbrisane, prebrisane, oštećene ili zaražene zlonamjernim softverom, možete vratiti cijeli OneDrive u prethodno vrijeme. Vraćanje datoteka pretplatnicima sustava Microsoft 365 pojednostavnjuje poništavanje svih akcija koje su izvršene na datotekama i mapama tijekom zadnjih 30 dana.

Napomena: Ako se ne pretplatite na Microsoft 365 ili ako želite ispraviti probleme s pojedinačnim datotekama, možete vratiti izbrisane datoteke iz koša za smeće servisa OneDrive ili vratiti prethodnu verziju datoteke. Za datoteke u sustavu SharePoint ili Microsoftovim timovima možete vratiti biblioteku dokumenata.

Vaš preglednik ne podržava videozapise.

Napomena: Videozapis prikazuje OneDrive osobni račun, ali se možete prijaviti i računom za posao ili školovanje. Koraci u nastavku potražite u odjeljku u nastavku.

Vraćanje servisa OneDrive na prethodnu verziju

Da biste vratili OneDrive, morat ćete imati Microsoft 365. U suprotnom ćete biti preusmjereni na ovaj članak kada pokušate pratiti upute u nastavku.

  1. Idite na web-mjesto servisa OneDrive. (Provjerite jeste li prijavljeni pomoću odgovarajućeg računa.)

  2. Ako ste prijavljeni pomoću:

    • Osobni račun uz pretplatu na Microsoft 365 pri vrhu stranice odaberite postavke Postavke: ažuriranje profila, instalacija softvera i povezivanje s oblakom > mogućnosti, a zatim u lijevoj navigaciji odaberite Vrati OneDrive .

    • Račun za rad ili školovanje, odaberite postavke > Vraćanje OneDrive.

      Napomena: Mogućnost vrati OneDrive nije dostupna u klasičnom iskustvu OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove ili bez pretplate naMicrosoft 365.

  3. Na stranici vraćanje odaberite datum s padajućeg popisa — kao što je jučer– ili odaberite prilagođeni Datum i vrijeme. Ako vraćate datoteke nakon automatskog otkrivanja ucjenjivačkog softvera, predloženi datum vraćanja unijet će se automatski.

    Snimka zaslona datuma na zaslonu Vraćanje servisa OneDrive

  4. Da biste pregledali nedavne aktivnosti koje želite poništiti, upotrijebite grafikon aktivnosti i sažetak sadržaja aktivnosti.

    Snimka zaslona grafikona aktivnosti i sažetka sadržaja aktivnosti za odabir aktivnosti za mogućnost Vraćanje servisa OneDrive

    Grafikon dnevnih aktivnosti prikazuje količinu aktivnosti datoteka svaki dan tijekom zadnjih 30 dana. To vam daje pregled događaja s OneDrive tijekom vremena i može vam pomoći identificirati bilo koje neobične aktivnosti. Ako ste, primjerice, OneDrive zaraženi zlonamjernim softverom, možete potražiti kada se to dogodilo.

    Sažetak sadržaja aktivnosti kronološki prikazuje pojedinačne operacije datoteka i mapa unatrag. Pomičite se prema dolje da biste vidjeli prethodne dane ili klizač pomaknite ispod grafikona dnevnih aktivnosti da biste se brzo prebacili na određeni dan.

    Savjet: Da biste prikazali ili sakrili aktivnosti za određeni dan, upotrijebite strelicu za proširivanje i sužavanje uz svaki dan u sažetku sadržaja aktivnosti.

  5. Ako ste odabrali prilagođeni Datum i vrijeme, odaberite najstariju aktivnost koju želite poništiti. Kada odaberete aktivnost, sve ostale aktivnosti nakon nje odabrat će se automatski.

    Napomena: Prije nego što odaberete Vrati, pomaknite se do vrha sažetka sadržaja aktivnosti da biste pregledali sve aktivnosti koje želite poništiti. Kada odaberete dan na grafikonu aktivnosti, u sažetku sadržaja skrivene su nove aktivnosti, no one se i dalje biraju kada odaberete aktivnost.

  6. Kada budete spremni vratiti OneDrive, odaberite Vrati. Ovim će se postupkom poništiti sve odabrane aktivnosti.

    OneDrive će se vratiti u stanje kakvo je bilo prije prve aktivnosti koju ste odabrali.

    Napomena: Ako se predomislite glede vraćanja koje ste upravo izvršili, vraćanje možete poništiti ako ponovno pokrenete Vraćanje datoteka i odaberete akciju vraćanja koju ste upravo izvršili.

Ograničenja i otklanjanje poteškoća

  • Kada je povijest verzija isključena, vraćanje datoteka ne može vratiti datoteke na prethodnu verziju. Informacije o postavkama verzija potražite u člankuOmogućivanje i konfiguriranje rada s verzijama za popis i biblioteku. Vraćanje datoteka koristi povijest verzija i koš za smeće radi vraćanja servisa OneDrive, stoga ima ista ograničenja kao i te značajke.

  • Izbrisane datoteke ne možete vratiti nakon uklanjanja iz koša za smeće zbirke web-mjesta, bilo ručno brisanje ili pražnjenjem koša za smeće. Administrator zbirke web-mjesta sustava SharePoint možda može pregledavati i vratiti izbrisane stavke.

  • Albumi se ne vraćaju.

  • Ako prenesete datoteku ili mapu koju ste izbrisali, vraćanje datoteka Preskočit će operaciju vraćanja za tu datoteku ili mapu.

  • Ako neke datoteke ili mape nije moguće vratiti, datoteka zapisnika generirat će se u korijenskoj datoteci servisa OneDrive radi snimanja pogrešaka. Naziv datoteke počet će s "RestoreLog", a zatim ID-om (na primjer, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). Datoteku zapisnika možete podijeliti s timom za podršku radi otklanjanja poteškoća koje se mogu pojaviti.

Saznajte više

Napredna zaštita u sustavu Office 365

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Online

Pristup internetskoj pomoći
Pogledajte dodatne stranice podrške za OneDrive i OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove.
Informacije o mobilnoj aplikaciji OneDrive potražite u članku Otklanjanje poteškoća s mobilnom aplikacijom OneDrive.

OneDrive Administratori ujedno mogu vidjeti zajednicu za tehničku podršku za OneDrive, pomoć za administratore servisa OneDrive.

Ikona Podrška e-poštom

Podrška e-poštom
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj uz otvorenu OneDrive aplikaciju ili pošaljite poruku e-pošte timu za podršku za OneDrive. Da biste se obratili OneDrivepodršci sa svog PC-ja ili Mac računala, odaberite OneDrive ikonu u području obavijesti ili na traci izbornika, a zatim odaberite Više > Pošalji povratne informacije > Nešto mi se ne sviđa.

Administratori servisa OneDrive mogu se obratiti službi za podršku za Microsoft 365 za tvrtke.

Forum zajednice sustava Office 365

Imate li povratne informacije?
Možete predložiti značajke koje želite da dodamo u OneDrive. Idite na Kako poslati povratne informacije o sustavu Microsoft Office?da biste saznali više.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Proširite svoje vještine
Istražite osposobljavanje
Prvi koristite nove značajke
Pridružite se Microsoft Insidere

Jesu li ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prijevoda?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×