Je li OneDrive će se izbrisati?
Da. Ako ste primili poruku e-pošte ili ste primili obavijest o aplikaciji u kojoj piše "Vaše će se datoteke izbrisati dana [date]" ili "Vaš je prostor za pohranu pun, a vaše će se datoteke izbrisati [datum]", sadržaj servisa OneDrive izbrisat će se na datum prikazan u poruci ili obavijesti.
Izbrisat će se iz jednog ili oba sljedeća razloga:
-
Niste koristili račun za OneDrive dvije godine.
-
Prekoračili ste ograničenje OneDrive prostora za pohranu.
Savjeti:
-
Ako mislite da se to ne odnosi na vas, možda ste prije nekoliko godina koristili račun tvrtke ili obrazovne ustanove za stvaranje osobnog Microsoftova računa.
-
To je moglo biti za Xbox, Skype ili Outlook.com, ali je rezultiralo stvaranjemOneDrive računa. To je normalno za sve Microsoftove račune.
Što učiniti ako mi se prikaže poruka da će se datoteke izbrisati?
Da bisteOneDrive izbrisane datoteke, prijavite se da biste ponovno aktivirali račun prije datuma prikazanog u obavijesti.Prijavi se
Savjet: Kada se prijavite, provjerite niste li prekoračili ograničenje OneDrive pohrane.
Ako se ne možete prijaviti
Način rješavanja problema prilikom prijave na Microsoftov račun ovisi o vrsti problema koji onemogućuje prijavu.
Saznajte više o tome kada se ne možete prijaviti na Microsoftov račun.
Ova se poruka e-pošte odnosi samo na osobni račun koji ste povezali onedrive.com. To nije primjenjivo ako imate pretplatu na SharePoint, što uključuje OneDrive za posao ili školu.
Ako vam se prikaže poruka "Čini se da se ova poruka e-pošte koristi s više Microsoftovih računa", vjerojatno imate osobni račun stvoren pomoću e-pošte tvrtke ili obrazovne ustanove. Saznajte više o tome koji račun za OneDrive koristiti.
Ostala najčešća pitanja
Poruke e-pošte s domena u nastavku originalne su Microsoftove komunikacije i odnose se na osobneOneDrive (onedrive.com).
-
@mail.onedrive.com
-
@notificationmail.microsoft.com
-
@infomail.microsoft.com
Savjeti:
-
Ako niste sigurni je li poruka e-pošte valjana ili nije, nemojte kliknuti vezu e-pošte, već se prijavite da biste onedrive.com ponovno aktivirali i pregledali račun.
-
Ako i dalje vjerujete da je poruka e-pošte krađa identiteta, kopirajte i zalijepite poruku o krađi identiteta u praznu novu poruku kao privitak i pošaljite je phish@office365.microsoft.com
Ne. Osobni Microsoftovi računi i Račun tvrtke ili obrazovne ustanove za Microsoft 365 ne mogu se spojiti, ali se mogu koristiti jedan uz drugi. Pročitajte više u članku Mogu li spojiti osobni Microsoftov račun i Microsoftov račun tvrtke?
Dodatne informacije
Na mom servisu OneDrive piše da je pun
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
|
|
Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu. Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|
|
|
Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku. |
