Egy csoport vendége az Outlookban nem kap e-mail-beszélgetéseket

A Microsoft 365-csoportok vendéghozzáférésével a szervezetek együttműködhetnek külső felhasználókkal, akik a Microsoft 365 részét nem képező e-mail-fiókokat használnak. Ha egy meghívott vendégfelhasználó csoporttagként szerepel a listában, de nem kap e-mailt és nem vesz részt a csoportbeszélgetésekben, ellenőrizze az alábbiakat:

  • Ön vendégként vette fel a személyt, és a szervezete engedélyezte a vendégengedélyeket. További információ: Vendégek felvétele csoportokba az Outlookban
  • A csoportüzenetek kézbesítése nem a felhasználó levélszemét mappájába történik-e.
  • A vendégfelhasználó levelezőszolgáltatója nem utasítja-e el a csoportüzeneteket.

Ezután derítse ki, hogy a vendéget a SharePointból hívták-e meg a Microsoft 365-ben és az Azure Active Directory vállalatközi együttműködésben. Ha igen, a címtárban feltehetően konfigurációs hibát talál. Kérje meg a rendszergazdát, hogy az alábbi háromlépéses eljárással oldja meg a problémát.

  1. Töltse le és telepítse a Microsoft Graph Powershellt.
  2. PowerShell-parancsok sorozatát futtatva nyissa meg a vendégfelhasználói fiók tulajdonságait.
  3. Javítsa ki a vendégfiók konfigurációját.

Letöltés

  1. Töltse le és telepítse a Microsoft Graph Powershell 64 bites verzióját. 

Futtatás

  1. Csatlakozzon a Microsoft Graph Powershellhez a vállalati rendszergazdai hitelesítő adataival.

  2. Futtathatja az alábbi parancsmagot:

    Connect-AzureAD

  3. A Hitelesítő adatok megadása lapon adja meg Microsoft 365-ös globális rendszergazdai hitelesítő adatait. A Microsoft 365-ös szerepkörökről a Rendszergazdai szerepkörök hozzárendelése az Office 365-ben című cikkben talál további információt.

  4. Keresse ki a meghívott felhasználót és tulajdonságait az OtherMail tulajdonságban lévő e-mail-cím alapján.


Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  1. Ha az elsődleges SMTP mező üres, és az OtherMail mezőben több érték található, a vendégfelhasználói fiók beállítása nem megfelelő. Íme egy példa:

Példa helytelenül konfigurált vendégfiókra

Javítás

1. lehetőség: Távolítsa el az e-mail-címet az OtherMail tulajdonságból. Ennek hatására az OtherMail egyértékű tulajdonság lesz, amelyben a meghívott vendég e-mail-címével megjegyező e-mail-cím szerepel. Vegye figyelembe, hogy az e-mail-cím eltávolításakor a felhasználó elveszíti a hozzáférését az adott címhez megadott összes SharePoint Microsoft 365-fájlhoz.

  A cím az alábbi paranccsal távolítható el:


Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

–VAGY–

2. lehetőség: Törölje ezt a felhasználót, és újból vegye fel a csoportba. Vegye figyelembe, hogy amikor törli a felhasználót, elveszíti a hozzáférését a felhasználó e-mail-címéhez megadott összes SharePoint Microsoft 365-fájlhoz.

Az Azure AD-címtár felügyelete