A Windows számos helyreállítási eszközt kínál a számítógép hibaelhárításához és visszaállításához olyan problémák esetén, mint az indítási hiba, a frissítési problémák vagy a kártevők fertőzése.
Ha problémákat tapasztal windowsos eszközével, a következő táblázat segítségével eldöntheti, melyik helyreállítási lehetőséget használja:
| Probléma | Helyreállítási lehetőség |
|---|---|
| Probléma merült fel egy Windows-frissítés telepítése, letöltése vagy alkalmazása során | A Windows újratelepítése a Windows Update használatával |
| A számítógép nem megfelelően működik, és nemrég telepített egy alkalmazást | Rendszer-visszaállítás |
| A számítógép nem működik megfelelően, és már sok idő telt el egy alkalmazás telepítése vagy a rendszerbeállítások módosítása óta | Alaphelyzetbe állítás |
| A Windows nem indul el, vagy folyamatosan töltődik be | Indítási javítás |
| A Windows nem indul el, és az Indítási javítás nem működik | Rendszer-visszaállítás |
| A Windows nem indul el, a Rendszer-visszaállítás nem működik, és rendelkezésre áll egy helyreállítási meghajtó | A Windows újratelepítése a helyreállítási meghajtóval |
| A Windows nem indul el, nincs helyreállítási meghajtója, és a Rendszer-visszaállítás nem működik | A Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával |
| Azt gyanítja, hogy az eszköz megfertőződött | A Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával |
| A számítógép nem megfelelően működik, és nemrég telepített egy frissítést | Frissítés eltávolítása |
| A számítógép nem megfelelően működik, és nemrég telepítette a Windows új verzióját | Visszaállás az előző Windows verzióra |
Gyakori kérdések (GYIK)
Mit tegyek, mielőtt megkezdeném a helyreállítási folyamatot?
Biztonsági másolat készítése az adatokról: A helyreállítási lehetőségek használata előtt mindig próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni a fontos fájlokról egy külső meghajtóra vagy felhőszolgáltatásba. Bizonyos lehetőségek, például az Alaphelyzetbe állítás vagy az Újratelepítés adatvesztést eredményezhetnek.
További információ: Válasszon biztonsági másolatot készítő megoldást a Windowsban.
Mi a különbség a "Visszaállítás" és a "Windows újratelepítése" között?
Alaphelyzetbe állítás: Ez a lehetőség újratelepíti a Windowst, és felkínálja a választást, hogy megtartsa-e vagy eltávolítja-e a személyes fájljait. Az alkalmazások és beállítások azonban visszaállnak az alapértelmezettre. További információért olvassa el a számítógép alaphelyzetbe állításának módját.
A Windows újratelepítése: Ez a lehetőség a teljes operációs rendszert újratelepíti, és elvégezhető telepítési adathordozó vagy helyreállítási meghajtó használatával. Alaposabb, és általában eltávolítja az összes fájlt és alkalmazást.
További információ:
- A Windows újratelepítése a helyreállítási meghajtóval
- A Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával
Hogyan hozhatok létre helyreállítási meghajtót későbbi használatra?
Nyissa meg a VezérlőpultBiztonságimentés és visszaállítás>Rendszer-helyreállító> lemez létrehozása. A helyreállítási adathordozó létrehozásához legalább 8 GB szabad hellyel rendelkező USB-meghajtóra van szükség. További információért lásd : helyreállítási meghajtó létrehozása.
Helyreállíthatom a fájljaimat, ha úgy döntök, hogy alaphelyzetbe állítom vagy újratelepítem a Windowst?
Alaphelyzetbe állítás: Ha a Fájlok megtartása lehetőséget választja, a személyes fájlok, például a dokumentumok és a képek érintetlenek maradnak. Az alkalmazások és beállítások azonban el lesznek távolítva. További információért olvassa el a számítógép alaphelyzetbe állításának módját.
A Windows újratelepítése: Ez általában eltávolítja az összes fájlt, alkalmazást és beállítást, ezért a folytatás előtt mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
További információ:
- A Windows újratelepítése a helyreállítási meghajtóval
- A Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával
Végrehajthatom a rendszer-visszaállítást, ha a PC nem indul el?
Igen, ha a számítógép továbbra is képes elindítani a Windows helyreállítási környezetet (WinRE), hozzáférhet a Rendszer-visszaállításhoz. Ha a Windows nem indul el, de van helyreállítási meghajtója, azzal visszaállíthatja a rendszert.
További információ: Rendszer-visszaállítás.
Mennyi ideig tart a helyreállítás?
A módszertől függően általában 30 perctől 2 óráig terjedhet.
Mi a teendő, ha vírusra vagy kártevőre gyanakszem?
Ha azt gyanítja, hogy az eszköz megfertőződött, a telepítési adathordozóval telepítse újra a Windowst, amely eltávolítja a kártevőket. Az újratelepítés előtt érdemes lehet víruskeresést futtatni a Windows Defender vagy egy megbízható víruskereső eszköz segítségével.
Visszaállhatok a Windows korábbi verziójára frissítés után?
Igen, visszaállhat a Windows egyik korábbi verziójára, ha a frissítés után problémákba ütközik. Ez a lehetőség a Windows új verziójára való frissítést követő 10 napon belül érhető el.
Mi a teendő, ha a számítógépem nem indul el, és egyik helyreállítási lehetőség sem működik?
Ha a számítógép nem reagál az olyan helyreállítási beállításokra, mint az Indítás, a Javítás vagy a Rendszer-visszaállítás, előfordulhat, hogy telepítési adathordozó (pl. USB vagy DVD) használatával kell teljesen újratelepítenie a Windowst.
További információt a Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával című témakörben talál.
Mi a teendő, ha nincs helyreállítási meghajtóm vagy telepítési adathordozóm?
Ha nem tud hozzáférni egyik helyreállítási lehetőséghez sem, és nem rendelkezik helyreállítási meghajtóval, létre kell hoznia egy telepítési adathordozót egy másik működő számítógépen. Letöltheti a Windows 10-et vagy 11-et a Microsoft hivatalos webhelyéről, és USB-meghajtó használatával létrehozhatja a rendszerindító adathordozót.
További információt a Windows újratelepítése a telepítési adathordozó használatával című témakörben talál.