A OneDrive nem indul el
Hatókör
Gyakori okok, amelyek miatt a OneDrive nem indul el
Miután telepítette a OneDrive szinkronizálási app (onedrive.exe) a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió-fájlok szinkronizálásához vagy az operációs rendszer frissítéséhez, az alábbi tünetek valamelyikét tapasztalhatja:
-
A rendszer nem kéri a bejelentkezést.
-
Nem történik fájlszinkronizálás, és nem jelenik meg hibaüzenet.
-
Ha OneDrive személyes fiókot is futtat, és a Vállalati fiók hozzáadása párbeszédpanel Beállítások gombjára kattint, semmi sem történik.
A OneDrive sikeres elindításának hibaelhárítási lépései
A szervezet rendszergazdája beállított egy Csoportházirend beállítást, hogy megakadályozza a onedrive.exe indítását. A vállalat rendszergazdájával együttműködve módosítsa a vonatkozó Csoportházirend objektumot (GPO). A következő lépésekkel ellenőrizheti, hogy a számítógépére hatással van-e a szabályzat.
Fontos: Pontosan kövesse a jelen szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása esetén komoly problémák léphetnek fel. Mielőtt módosítaná, készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről arra az esetre, ha probléma lépne fel.
-
Lépjen a következő beállításkulcsra:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Ellenőrizze a következő kulcsot:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
A OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió való szinkronizáláshoz el kell távolítani a DisableFileSyncNGSC kulcsot, vagy a DWORD értékét 0 -ra (nulla) kell módosítani. Ha a beállításazonosító egy Csoportházirend objektum részeként lett beállítva, a szabályzatot el kell távolítani.
Ha úgy dönt, hogy manuálisan módosítja ezt a kulcsot, vagy eltávolítja a kulcsot anélkül, hogy a rendszergazda módosítja a számítógép házirendét, a szabályzat következő futtatásakor (általában újraindítás után, a Windowsba való bejelentkezés után vagy rendszeres frissítések után), a rendszer újra alkalmazza a házirendet, és OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió nem indul újra.
A OneDrive további indítási hibaelhárítási erőforrásai
Ez a probléma akkor fordul elő, ha a számítógépen olyan Csoportházirend beállítás van, amely megakadályozzaOneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió indítását.
Ha a vállalat rendszergazdája úgy dönt, hogy letiltja OneDrive fogyasztói szinkronizálási app, de engedélyezni szeretné OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió, olvassa el a Csoportházirend használata OneDrive szinkronizálási app alkalmazásbeállítások szabályozásához című témakört.
Továbbra is segítségre van szüksége? Nyissa meg a Microsoft Community webhelyet.
További segítségre van szüksége?
|
|
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal Ha segítségre van szüksége a Microsoft-fiókjával és -előfizetéseivel kapcsolatban, keresse fel a Microsoft-fiókkal és számlázással kapcsolatos súgó webhelyét. Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza aSegítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk. |
|
|
|
Rendszergazdák A rendszergazdák tekintsék meg a Súgó OneDrive rendszergazdáknak című részt, a OneDrive technikai közösséget vagy forduljanak a Microsoft 365 Vállalati verzió ügyfélszolgálatához. |
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
