Bevezetés
Ez a cikk a OneDrive szinkronizálási app (onedrive.exe) használatával kapcsolatos információkat tartalmaz.
Megjegyzés: A használt OneDrive szinkronizálási alkalmazás meghatározásához olvassa el a Melyik OneDrive appot? című témakört.
Probléma
Miután telepítette a OneDrive szinkronizálási app (onedrive.exe) a OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió-fájlok szinkronizálásához, vagy frissítette az operációs rendszert, az alábbi tünetek valamelyikét tapasztalhatja:
-
A rendszer nem kéri a bejelentkezést.
-
Nem történik fájlszinkronizálás, és nem jelenik meg hibaüzenet.
-
Ha OneDrive személyes fiókot is futtat, és a Vállalati fiók hozzáadása párbeszédpanel Beállítások gombjára kattint, semmi sem történik.
Megoldás
A szervezet rendszergazdája beállított egy csoportházirend-beállítást, hogy megakadályozza a onedrive.exe indítását. A vállalat rendszergazdájával együttműködve módosítsa a vonatkozó csoportházirend-objektumot (GPO). A következő lépésekkel ellenőrizheti, hogy a számítógépére hatással van-e a szabályzat.
Fontos: Pontosan kövesse a jelen szakasz lépéseit. A beállításjegyzék helytelen módosítása esetén komoly problémák léphetnek fel. Mielőtt módosítaná, készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről arra az esetre, ha probléma lépne fel.
-
Lépjen a következő beállításkulcsra:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Ellenőrizze a következő kulcsot:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
A OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió való szinkronizáláshoz el kell távolítani a DisableFileSyncNGSC kulcsot, vagy a DWORD értékét 0 -ra (nulla) kell módosítani. Ha a beállításazonosító egy csoportházirend-objektum részeként lett beállítva, a szabályzatot el kell távolítani.
Ha úgy dönt, hogy manuálisan módosítja ezt a kulcsot, vagy eltávolítja a kulcsot anélkül, hogy a rendszergazda módosítja a számítógép házirendét, a szabályzat következő futtatásakor (általában újraindítás után, a Windowsba való bejelentkezés után vagy rendszeres frissítések után), a rendszer újra alkalmazza a házirendet, és OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió nem indul újra.
További információ
Ez a probléma akkor fordul elő, ha a számítógépen olyan csoportházirend-beállítás van, amely megakadályozza OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió indítását.
Ha a vállalat rendszergazdája úgy dönt, hogy letiltja OneDrive fogyasztói szinkronizálási app, de engedélyezni szeretné OneDrive Munkahelyi vagy iskolai verzió, olvassa el a Csoportházirend használata a OneDrive szinkronizálási alkalmazásbeállításainak szabályozásához című témakört.
Továbbra is segítségre van szüksége? Keresse fel a Microsoft-közösséget.
