Microsoft Storage – gyakori kérdések

Ingyenes, Microsoft 365-előfizetéssel nem rendelkező felhasználók

5 GB ingyenes felhőalapú tárterülettel rendelkezik, amelyben a Microsoft-fiókját megosztotta a OneDrive-on tárolt fájljaival és fényképeivel, a mellékletekkel Outlook.com és a Microsoft 365-alkalmazásokban. Emellett 15 GB ingyenes Outlook.com e-mail-tárterületet is kap, amely elkülönül a Microsoft felhőalapú tárhelyétől.

Csak akkor kell több tárterületet vásárolnia, ha az ingyenes tárterület-kiosztásnál többet szeretne használni.

Microsoft 365-előfizetők

Ha Ön már Microsoft 365 Egyszemélyes verzió & Családi verziós előfizetés tulajdonosa, legfeljebb 1 TB további fájltárolót adhat hozzá a Microsoft 365-előfizetéséhez már foglalt 1 TB-hoz. Bővítse a OneDrive-ot.

Csak akkor kell több tárterületet vásárolnia , ha a belefoglalt tárterület-kiosztásnál többet szeretne használni.

A fogyasztói postaláda korlátai 50 GB-ra vannak korlátozva. Ha 50 GB-nál több postaládára van szüksége, tekintse megnagyvállalati csomagjainkat.

Ha további tárterületet vásárolt, de nem látja, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Lépjen a Tárterület kezelése lapra, frissítse a lapot, és ellenőrizze, hogy látható-e a további tárterület. Előfordulhat, hogy 2 órát kell várnia a tárterület-show módosítása előtt.

2. Ha nem, jelentkezzen be a Microsoft-fiók vásárlási előzményeibe, és ellenőrizze, hogy a rendelés létezik-e.  

3. Ha nem látható, ellenőrizze a hitelkártyáját vagy a fizetési szolgáltatót, hogy történt-e a vásárlás.

Ha Microsoft 365 Basic vagy Microsoft 365 Egyszemélyes verzió előfizetéssel rendelkezik, nem.

HaMicrosoft 365 Családi verzió előfizetéssel rendelkezik, igen! Előfizetése tárterületét legfeljebb 5 másik felhasználóval oszthatja meg. Minden személy, akivel megoszt, 1 TB tárterületet kap. Minden személy megoszthatja a mappákat, hogy mindenki kihasználhassa a maximális tárterület előnyeit.

A felhőalapú tárhely csökkentéséről szóló cikkben további tippeket találhat az e-mailek törléséhez, a fájlok eltávolításához és a tárhely csökkentéséhez.

Ha lemond egy Microsoft 365 Basic vagy Microsoft 365 Egyszemélyes verzió előfizetést, a tárterület-keret 5 GB felhőalapú tárterületre fog visszaállni, amely magában foglalja a OneDrive és Outlook.com mellékleteket, valamint 15 GB Outlook.com tárterületet. Ha lemond egy Microsoft 365 Családi verzió előfizetést, az összes olyan személynél, akivel megosztotta az előfizetését, a tárhelykerete is csökken.

Ha Ön vagy azok a személyek, akikkel megosztott egy előfizetést, az ingyenes kibocsátási egységeknél többet használtak fel, nem fognak tudni új fájlokat (például Filmtekercset) feltölteni, szerkeszteni vagy szinkronizálni a OneDrive, és nem fog tudni e-maileket küldeni vagy fogadni Outlook.com.

OneDrive 100 GB-os csomag frissítve lett egy Microsoft 365 Basic-előfizetésre.

Ez ingyenes postaládát biztosít, és díjmentesen hozzáférhet a támogatási szakértőkhöz. Ez a meglévő OneDrive előfizetésével megegyező időtartamra érvényes.

További információ a Microsoft 365 Alapverzió.

"Fiók zárolva" vagy "Hibakód 0x8004def7" jelenhet meg, ha túllépte a tárhelykeretét, és/vagy hosszú ideje nem jelentkezett be. Ne aggódjon, a fájljai még mindig ott vannak. Csak vissza kell szereznie a Microsoft-tárterületkvótát a fájlokhoz való újbóli hozzáféréshez. További információ.

A Microsoft Storage az ingyenes Microsoft 365-alkalmazásokban és -szolgáltatásokban tárolt összes dokumentumot, fájlt, fényképet és videót tartalmazza, beleértve Outlook.com mellékleteket is.

Továbbra is lehetővé tesszük, hogy Outlook.com felhasználók megtarthassák a meglévő ingyenes 15 GB-os levelezési tárterületkorlátjukat, amelyet csak Outlook.com használhatnak. Nem akartuk csökkenteni a felhasználókra vonatkozó korlátot. 

Emellett a meglévő Outlook.com-ügyfeleink számára is minimalizálni akartuk a fennakadásokat, mert a tárterületkorlát változatlan marad. A Microsoft Storage egyszerű módot kínál a felhasználóknak arra, hogy lássák, hogyan használják a tárterületet a Microsoft 365 egyre bővülő alkalmazásai és felületei között.  

Az Önnek küldött e-maileket a rendszer visszaküldi a feladónak. Miután felszabadított egy tárterületet, vagy további tárhelyet vásárolt, a feladónak újra el kell küldenie az e-mailt.