Informazioni complete sulle password

Se hai dimenticato la password dell'amministratore

Seguire questa procedura se si è dimenticata la password ma si è in grado di accedere a Microsoft 365 perché, ad esempio, la password viene salvata nel browser:

1. Vai alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Selezionare il proprio nome (icona) nell'angolo in alto a destra > Visualizza account.

3. Sotto il tuo nome, verifica che l'indirizzo e-mail alternativo sia corretto e che sia stato fornito un numero di cellulare. In caso contrario, cambiali ora.

4. Selezionare il proprio nome nell'angolo in alto a destra > Disconnetti.

5. Ora accedi di nuovo digitando il nome utente > Avanti > Seleziona Password dimenticata.

6. Seguire i passaggi della procedura guidata per reimpostare la password. La procedura guidata usa le informazioni di contatto alternative per verificare che tu sia la persona giusta per reimpostare la password.

Se hai dimenticato la password e non riesci ad accedere, chiama supporto tecnico Microsoft.

Per reimpostare la password personale o di un altro utente

1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con le credenziali di amministratore.

2. Selezionare la scheda Utenti e scegliere Reimposta password.

   

3. Nel riquadro a comparsa Reimposta password selezionare l'utente di cui si vuole reimpostare la password e scegliere Seleziona.

4. Se si reimposta la password di un altro utente, è possibile specificare o generare automaticamente una nuova password e quindi inviarla a se stessi o a un indirizzo di posta elettronica alternativo per l'utente.

Passaggi successivi

Per ottenere assistenza e supporto quando necessario, vedere Ottenere assistenza, supporto e formazione.

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• Per altre informazioni sulle password, ad esempio i criteri di scadenza e la modifica delle password in blocco, vedere Reimpostare le password in Microsoft 365 per le aziende