Informazioni complete sulle password

Reimpostare la password di un dipendente

1. Accedere al interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 con le credenziali di amministratore.

2. Selezionare la scheda Utenti e scegliere Reimposta password.

   

3. Nel riquadro a comparsa Reimposta password selezionare l'utente di cui si vuole reimpostare la password e scegliere Seleziona.
   
   Se si reimposta la password di un altro utente, è possibile specificare o generare automaticamente una nuova password e quindi inviarla a se stessi o a un indirizzo di posta elettronica alternativo per l'utente.

Reimpostare la password dell'amministratore

Se si dimentica la password ma si è in grado di accedere a Microsoft 365 perché, ad esempio, la password viene salvata nel browser:

1. Vai alla interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Selezionare il proprio nome (icona) nell'angolo in alto a destra > Visualizza account.

3. Sotto il tuo nome, verifica che l'indirizzo e-mail alternativo sia corretto e che sia stato fornito un numero di cellulare. In caso contrario, cambiali ora.

4. Selezionare il proprio nome nell'angolo in alto a destra e scegliere Disconnetti.

5. A questo punto accedi di nuovo digitando il nome utente e selezionando Avanti. 

6. Seleziona Password dimenticata.

7. Seguire i passaggi della procedura guidata per reimpostare la password. La procedura guidata usa le informazioni di contatto alternative per verificare che tu sia la persona giusta per reimpostare la password.

Se hai dimenticato la password e non riesci ad accedere:

• Chiedere a un altro amministratore globale dell'azienda di reimpostare la password.

• Assicurati di aver fornito informazioni di contatto alternative, incluso un numero di cellulare.

• Chiama supporto tecnico Microsoft.

Consentire ai dipendenti di reimpostare le password

Se si vuole risparmiare tempo e consentire ai dipendenti di reimpostare le password invece di dover contattare l'utente, configurare la reimpostazione della password self-service per risparmiare tempo.

1. Nel riquadro di spostamento sinistro della interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 selezionare Impostazioni > Impostazioni organizzazione > Sicurezza & privacy.

2. Seleziona Reimpostazione password self-service e quindi scegli Vai alla portale di Azure per attivare la reimpostazione self-service della password.

3. Nel riquadro di spostamento sinistro selezionare Utenti e quindi Utenti - tutti gli utenti.

4. Seleziona Reimpostazione password.

5. Selezionare Tutti per abilitare la reimpostazione della password self-service per tutti gli utenti oppure selezionare Selezionato per specificare i gruppi desiderati e quindi selezionare Salva.

6. Nella casella Reimpostazione password | Pagina Proprietà selezionare Metodi di autenticazione e selezionare il Numero di metodi necessari per reimpostare e i metodi desiderati disponibili per gli utenti, quindi selezionare Salva.
   
   Quando gli utenti accedono, gli verrà chiesto di immettere informazioni di contatto aggiuntive per reimpostare la password in futuro.

Per altre informazioni, vedi: Consentire agli utenti di reimpostare le proprie password.

Altre informazioni sulla password

Se hai ancora bisogno di aiuto con le password, consulta alcuni degli argomenti più avanzati:

Impostare le password in modo che non scada mai

Suggerimenti per i criteri per le password

Disattivare password complesse

Impostare i criteri di scadenza delle password per l'azienda

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Per altre informazioni sulle password, ad esempio i criteri di scadenza e la modifica in blocco delle password, vedere Reimpostare le password in Microsoft 365 per le aziende