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I componenti aggiuntivi di Outlook offrono soluzioni che consentono di interagire meglio con Outlook e di completare le attività su messaggi e appuntamenti senza uscire da Outlook.

Anche se alcuni componenti aggiuntivi sono installati dall'amministratore della posta elettronica, è possibile installarne altri da Office Store o da un file.

Seleziona un'opzione della scheda di seguito per la versione di Outlook in uso. Qual è la versione di Outlook in uso?

Nota: Se i passaggi descritti in questa scheda Nuovo Outlook non funzionano, è possibile che non si stia ancora usando il nuovo Outlook per Windows. Selezionare Outlook classico e seguire invece questa procedura.

Installare componenti aggiuntivi dallo Store | Installare componenti aggiuntivi personalizzati | Componenti aggiuntivi installati dal Amministrazione IT | Usare un componente aggiuntivo | Disponibilità dei componenti aggiuntivi nelle cassette postali condivise| Eliminare un componente aggiuntivo

Installare un componente aggiuntivo da Office Store in nuovo Outlook

  1. In nuovo Outlook passare alla barra di spostamento e selezionare Altre app > Aggiungi app.Menu a comparsa Altre app in Outlook sul web e nel nuovo Outlook per Windows.

    Suggerimento: È anche possibile accedere allo Store dal pulsante App per installare un componente aggiuntivo direttamente da un messaggio o un appuntamento. Per indicazioni su come individuare il pulsante App per accedere ai componenti aggiuntivi durante la lettura o la composizione di un elemento di posta elettronica, vedere Usare un componente aggiuntivo in Outlook.

  2. Nella pagina App cercare il componente aggiuntivo desiderato nell'elenco dei componenti aggiuntivi disponibili. In alternativa, se si cerca un componente aggiuntivo specifico, immetterne il nome nella casella di ricerca. Quando si trova il componente aggiuntivo da installare, selezionarlo per altre informazioni sul componente aggiuntivo ed esaminare l'informativa sulla privacy corrispondente.Pagina in-app di Microsoft 365 Store.

  3. Quando si è pronti per installare il componente aggiuntivo, selezionare Aggiungi.

Installare un componente aggiuntivo personalizzato da un file in nuovo Outlook

  1. Nel browser preferito vai a https://aka.ms/olksideload. Si apre Outlook sul web, quindi carica la finestra di dialogo Componenti aggiuntivi per Outlook dopo alcuni secondi.Screenshot dell'aggiunta di Office per Outlook one.png

    Nota: L'installazione di componenti aggiuntivi personalizzati da un file XML è attualmente disponibile solo tramite la finestra di dialogo Componenti aggiuntivi per Outlook . Il team sta lavorando per supportare questa funzionalità nel nuovo Store in Outlook (Tutte le app > Aggiungi app).

  2. Selezionare Miei componenti aggiuntivi.

  3. Nella sezione Componenti aggiuntivi personalizzati selezionare Aggiungi componente aggiuntivo personalizzato, quindi scegliere Aggiungi da file.

    Componenti aggiuntivi personalizzati

    Nota: L'opzione Aggiungi da URL non è più disponibile per installare un componente aggiuntivo personalizzato di Outlook. Come soluzione alternativa, aprire l'URL nel browser preferito per scaricare il file del componente aggiuntivo, quindi usare l'opzione Aggiungi da file per installarlo.

  4. Selezionare il file XML per il componente aggiuntivo.

  5. Selezionare Installa per installare il componente aggiuntivo. 

Componenti aggiuntivi installati dall'amministratore IT

Se si fa parte di un'organizzazione e un nuovo componente aggiuntivo viene installato dall'amministratore IT, il componente aggiuntivo sarà disponibile nella superficie di lettura o composizione in cui è progettato per funzionare. Per indicazioni su come accedere a un componente aggiuntivo, vedere Usare un componente aggiuntivo in Outlook.

Usare un componente aggiuntivo nuovo Outlook

La posizione in cui è installato un componente aggiuntivo varia a seconda che si stia leggendo o componendo un elemento di posta.

Usare un componente aggiuntivo durante la lettura di un messaggio in nuovo Outlook

  1. Selezionare un messaggio nel riquadro di lettura o aprire un messaggio in una finestra separata.

  2. Selezionare Altre app sulla barra multifunzione o App nella barra delle azioni del messaggio.Opzione Altre app sulla barra multifunzione.L'icona "Altre app" sulla barra multifunzione è selezionata.l'opzione App sulla barra delle azioni.Icona App sulla barra delle azioni di un messaggio in Outlook sul web e nel nuovo Outlook per Windows.

  3. Selezionare il componente aggiuntivo da usare.Menu a comparsa App di un messaggio letto in Outlook sul web e nel nuovo Outlook per Windows.

    Suggerimento: È possibile accedere rapidamente ai componenti aggiuntivi aggiungendoli alla barra multifunzione e alla barra delle azioni. Per aggiungere un componente aggiuntivo, selezionare Altre app sulla barra multifunzione. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul componente aggiuntivo applicabile e seleziona Aggiungi. Il componente aggiuntivo verrà visualizzato sulla barra multifunzione e sulla barra delle azioni di un messaggio.Per rimuovere un componente aggiuntivo, segui le stesse istruzioni per aprire il menu Altre app , quindi seleziona Rimuovi nel componente aggiuntivo applicabile. 

Usare un componente aggiuntivo durante la composizione di un messaggio in nuovo Outlook

  1. Creare un nuovo messaggio o rispondere a uno esistente.

  2. Sulla barra multifunzione selezionare la scheda Messaggio , quindi scegliere il componente aggiuntivo da usare.Componente aggiuntivo di esempio selezionato nella barra multifunzione di un messaggio composto in Outlook sul web e nel nuovo Outlook per Windows. Se il componente aggiuntivo non viene visualizzato sulla barra multifunzione, selezionare App per visualizzare i componenti aggiuntivi installati.Menu a comparsa App sulla barra multifunzione di un messaggio composto in Outlook sul web e nel nuovo Outlook per Windows.

Usare un componente aggiuntivo durante la visualizzazione o la pianificazione di una riunione o un appuntamento in nuovo Outlook

  1. Aprire un appuntamento esistente o crearne uno nuovo.

    Suggerimento: Se si vuole usare un componente aggiuntivo in una riunione o un appuntamento esistente, è necessario aprire la riunione o l'appuntamento in una finestra popup per visualizzare la barra multifunzione.

  2. Sulla barra multifunzione selezionare il componente aggiuntivo da usare.Un componente aggiuntivo di esempio usato da una riunione in Outlook sul web e nel nuovo Outlook per Windows.

Disponibilità dei componenti aggiuntivi offline

Quando il computer è offline, i componenti aggiuntivi per Outlook e l'archivio Microsoft 365 e Copilot non sono disponibili. La tabella seguente descrive il comportamento di determinati tipi di componenti aggiuntivi quando il computer è offline o ha una connessione intermittente.

Suggerimenti: 

  • Se è necessaria assistenza per identificare il tipo di componente aggiuntivo in uso, contattare il team di supporto tecnico dell'organizzazione.

  • Per gli amministratori, è possibile configurare criteri cassetta postale per garantire che i componenti aggiuntivi verifichino la conformità dei messaggi prima che vengano inviati quando viene ristabilita una connessione di rete. Per altre informazioni, vedere la sezione "Disponibilità dei componenti aggiuntivi quando si è offline" di Sviluppare componenti aggiuntivi per Outlook per il nuovo Outlook in Windows.

Scenario

Riquadro attività e componenti aggiuntivi senza interfaccia utente

Componenti aggiuntivi basati su eventi

Nessuna connessione Internet all'avvio di Outlook

I componenti aggiuntivi installati non vengono visualizzati sulla barra multifunzione o sulla barra delle azioni.

Poiché Outlook non riesce a determinare quali componenti aggiuntivi sono installati in modalità offline, non è possibile eseguire i componenti aggiuntivi basati su eventi quando si verifica l'evento che gestiscono. Ad esempio, un componente aggiuntivo non può inserire automaticamente la firma personalizzata quando si crea un nuovo messaggio.

Se si usa un componente aggiuntivo che controlla i messaggi in uscita prima dell'invio, quando si seleziona Invia offline, a seconda dei criteri applicati alla cassetta postale applicati all'organizzazione, il messaggio in uscita viene salvato nella cartella Bozze o Posta in uscita . I messaggi salvati nella cartella Posta in uscita vengono inviati automaticamente quando si torna online. Tuttavia, è necessario inviare manualmente tutti i messaggi salvati nella cartella Bozze. Per assistenza, contattare il team di supporto tecnico dell'organizzazione.

Una connessione viene stabilita dopo l'avvio di Outlook mentre si è offline

I componenti aggiuntivi installati vengono visualizzati sulla barra multifunzione e sulla barra delle azioni.

Outlook è in grado di identificare i componenti aggiuntivi installati. I componenti aggiuntivi installati possono quindi essere eseguiti quando si verifica l'evento che gestiscono.

Il computer perde la connessione mentre Outlook è in uso

Se si perde la connessione mentre si usa Outlook, i componenti aggiuntivi installati non verranno eseguiti. Viene visualizzata una finestra di dialogo o una notifica per avvisare che si è offline.

Se si perde la connessione, il comportamento varia a seconda del tipo di componente aggiuntivo basato su eventi installato.

Componenti aggiuntivi eseguiti all'invio: il comportamento varia a seconda della configurazione del componente aggiuntivo. Per altre informazioni, contattare il team di supporto tecnico dell'organizzazione.

Altri componenti aggiuntivi basati su eventi: il componente aggiuntivo non viene attivato quando si verifica l'evento che gestisce.

Viene ristabilita una connessione

I componenti aggiuntivi installati possono eseguire di nuovo le operazioni.

I componenti aggiuntivi installati riprendono la gestione degli eventi quando si verificano. I messaggi salvati nella cartella Posta in uscita vengono inviati automaticamente quando si torna online. È tuttavia necessario inviare manualmente tutti i messaggi salvati nella cartella Bozze in modo che i componenti aggiuntivi basati su eventi applicabili possano eseguire controlli di conformità su di essi. Per assistenza, contattare il team di supporto tecnico dell'organizzazione.

Per informazioni sulla modalità offline nel nuovo Outlook per Windows, vedere Lavorare offline in Outlook.

Disponibilità dei componenti aggiuntivi nelle cassette postali condivise

La tabella seguente illustra la disponibilità dei componenti aggiuntivi nelle cassette postali condivise. Si noti che il comportamento può variare a seconda che la cassetta postale condivisa sia stata alzata di livello a un account completo (per altre informazioni, vedere Gestire le impostazioni della cassetta postale condivisa nel nuovo Outlook).

Scenario

Cassetta postale condivisa non alzata di livello all'account completo

Cassetta postale condivisa alzata di livello all'account completo

Componente aggiuntivo installato dall'utente

Non è possibile installare componenti aggiuntivi in una cassetta postale condivisa. I componenti aggiuntivi installati vengono aggiunti alla cassetta postale principale.

Non è possibile installare componenti aggiuntivi in una cassetta postale condivisa. Office Store non viene visualizzato sulla barra multifunzione della cassetta postale.

Componente aggiuntivo installato da un amministratore

Gli amministratori non devono distribuire componenti aggiuntivi in una cassetta postale condivisa. Dovrebbe invece distribuire un componente aggiuntivo nella cassetta postale principale di un utente.

Dopo aver distribuito un componente aggiuntivo nella cassetta postale, è possibile usarlo in una cassetta postale condivisa, purché soddisfi determinati requisiti (vedere gli scenari seguenti per informazioni sulla disponibilità dei componenti aggiuntivi nelle modalità di lettura e composizione).

Componenti aggiuntivi predefiniti di Outlook

I componenti aggiuntivi predefiniti di Outlook sono disponibili per l'uso nelle cassette postali condivise. I componenti aggiuntivi predefiniti possono includere Modelli personali, Annulla sottoscrizione e Attività.

Se non si hanno i componenti aggiuntivi predefiniti in Outlook, è possibile che l'organizzazione abbia disattivati i componenti aggiuntivi. Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore.

Modelli creati con il componente aggiuntivo Modelli personali

I modelli creati vengono salvati nella cassetta postale principale. Anche se è possibile usare questi modelli sia nelle cassette postali principali che in quella condivisa, gli altri utenti che hanno accesso alla cassetta postale condivisa non possono accedere a questi modelli. Per altre informazioni, vedere Creare un modello di messaggio di posta elettronica.

I modelli creati vengono salvati nella cassetta postale condivisa. Questi modelli possono essere modificati o usati da chiunque abbia accesso alla cassetta postale condivisa, purché apra anche la cassetta postale condivisa nel nuovo Outlook in Windows e la promuovi a un account completo. I modelli condivisi non sono accessibili da nessuno, incluso il creatore di modelli, da altre piattaforme. Questo include il nuovo Outlook su Windows se la cassetta postale condivisa non è stata alzata di livello a un account completo. Al contrario, i modelli creati su altre piattaforme non sono accessibili da una cassetta postale condivisa alzata di livello a account completo. Per altre informazioni, vedere Creare un modello di messaggio di posta elettronica.

Componente aggiuntivo usato in modalità di lettura

I componenti aggiuntivi installati nella cassetta postale principale devono essere configurati per supportare le cassette postali condivise. Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore.

Componente aggiuntivo usato in modalità di composizione

È possibile usare i componenti aggiuntivi installati nella cassetta postale principale supportati in modalità di composizione.

I componenti aggiuntivi devono essere installati nella cassetta postale principale e devono essere configurati per supportare le cassette postali condivise. Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore.

Eliminare un componente aggiuntivo nuovo Outlook

  1. Passa alla barra di spostamento e seleziona Icona Altre app sulla barra di spostamento di Outlook.Altre app > Aggiungi app.

  2. Nella pagina App seleziona Gestisci le tue app.

  3. In Gestisci le tue app trova l'app che vuoi eliminare e seleziona Altre opzioni > Rimuovi.

Domande frequenti

I componenti aggiuntivi installati sono attivati per impostazione predefinita, ma verrà chiesto di fornire il consenso la prima volta che li esegui se devono accedere ai tuoi dati. La maggior parte dei componenti aggiuntivi ha accesso ai dati solo nel messaggio di posta elettronica a cui si sta lavorando.

Quando si installa un componente aggiuntivo nel nuovo Outlook, verrà visualizzato anche in altre versioni di Outlook. Ad esempio, se si installa un componente aggiuntivo nel nuovo Outlook, verrà visualizzato anche quando si apre Outlook sul web.

Tutti i componenti aggiuntivi sono convalidati da Microsoft, inclusi quelli installati da Office Store. Per altre informazioni, vedere l'informativa sulla privacy e la sezione termini e condizioni nel modulo di consenso del componente aggiuntivo.

Un componente aggiuntivo può inviare dati al proprio servizio, ma solo per completare l'attività richiesta. Tutti i componenti aggiuntivi devono rispettare l'informativa sulla privacy corrispondente e gli standard Microsoft in materia di tutela della privacy. Per altri dettagli, vedere l'informativa sulla privacy del componente aggiuntivo.

Passare a Office Store e cercare il componente aggiuntivo desiderato. Selezionare il componente aggiuntivo per trovare informazioni come la descrizione generale, i requisiti, le valutazioni e le recensioni.

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