Microsoft Store에서 주문 또는 사전 주문 취소

요금이 청구되거나 항목이 배송되기 전에 Microsoft Store 주문 또는 예약 주문에서 하나 이상의 항목을 취소할 수 있습니다. 

1. 주문 기록으로 이동하고, 주문 또는 예약 주문을 찾습니다. 

2. 취소할 항목 옆의 항목 취소를 선택합니다. 이 옵션이 표시되지 않으면 해당 항목에 대한 비용이 이미 청구된 것이며 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 해당 항목 옆의 확인란을 선택한 다음 항목 취소 단추를 선택합니다.

4. 주문이 취소되었음을 확인하는 전자 메일을 받은 편지함에서 확인합니다. 몇 분 후 받은 편지함에 확인 메일이 없으면 스팸 또는 정크 메일 폴더를 확인합니다. 

Microsoft Store에서 주문 또는 예약 주문 취소하기에서 자세한 내용을 확인하거나 다음을 수행하는 방법을 알아볼 수 있습니다.

• Microsoft Store에서의 우발적이거나 허가되지 않은 구매를 방지하기 위해 모든 구매에 암호를 요구합니다.

• Microsoft 계정에 연결된 결제 방법 또는 신용 카드를 변경합니다.

• Microsoft 구독에서 되풀이 청구를 취소하거나 끕니다(Xbox Live 및 Microsoft 365 포함).

• 자녀가 Microsoft Store에서 항목을 구매하기 전에 부모에게 요청하도록 합니다.

• Xbox One 본체에서 구매하려면 암호를 요구합니다.

추가 질문을 보려면 이 페이지의 상단 또는 Microsoft 지원 도움말 페이지에서 문의처를 선택할 수 있습니다.