Surface 슬림 펜 충전을 시작하기 전에 충전을 지원하는 Surface 장치 및 액세서리를 이해하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 호환되는 방법을 사용하고 충전 문제를 방지할 수 있습니다. 지원되는 장치 및 액세서리의 전체 목록은 다음을 참조하세요. Surface 슬림 펜을 충전하는 방법
Surface 슬림 펜 또는 Surface 슬림 펜 2가 충전되지 않는 경우 먼저 펜의 LED 표시등을 확인합니다. 펜에는 배터리와 충전 상태를 보여 주는 LED 표시등이 있습니다. 다양한 LED 표시등이 나타내는 것은 다음과 같습니다.
- 황색(페이드 인 및 페이드 아웃): 배터리 부족.
- 흰색(페이드 인 및 페이드 아웃): 도킹되고 충전 중입니다.
- 주황색 및 흰색(깜박임): 충전 액세서리를 업데이트해야 합니다.
- 흰색(깜박임): 페어링 모드(상단 버튼을 5초간 길게 누르기).
- 흰색(단색): Surface와 페어링되었습니다.
펜이 충전되지 않거나 LED 표시등이 없으면 다음 단계를 시도해 보세요.
Surface 장치를 연결하고 켭니다.
Surface 장치가 전원에 연결되어 있고 켜져 있는지 확인합니다. 장치가 최대 절전 모드에 있거나, 꺼져 있거나, 배터리가 부족한 경우 펜이 충전되지 않을 수 있습니다.
연결 확인
충전 액세서리를 다시 연결하여 연결 및 기능을 확인합니다.
Surface Pro 키보드를 사용하여 펜을 충전하는 경우:
- Surface Pro 키보드를 분리합니다.
- 전원 > 종료 시작 > 을 선택하고 Surface가 종료될 때까지 기다립니다.
- 이제 전원 버튼을 20초 동안 길게 누릅니다. 몇 초 후에 로고 화면이 나타나면 다시 표시될 때까지 20초 동안 계속 누르고 있습니다.
- 키보드 다시 연결
- Caps 및 Fn 버튼을 눌러 키보드가 작동하고 전원이 공급되는지 확인합니다. 키보드에 전원이 공급되지 않으면 Surface Pro 키보드에 대한 서비스 주문을 제출합니다.
- 그런 다음 키보드의 저장 트레이에 펜을 놓습니다.
Surface 슬림 펜 충전기를 사용하는 경우 모든 연결 지점이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Surface Slim Pen 충전기 사용을 참조하세요.
업데이트 확인
펜이 Surface Pro 키보드 저장 트레이 또는 Surface 슬림 펜 충전기에서 충전되지 않는 경우 펌웨어를 업데이트해야 할 수 있습니다.
Surface 앱을 사용하여 Surface 드라이버 및 펌웨어의 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다.
충전 액세서리를 Surface에 연결합니다.
저장 영역에 펜을 놓습니다.
Surface 앱에서 도움말 및 지원을 확장하여 업데이트 상태를 확인하세요.
사용 가능한 업데이트가 있는 경우 업데이트 확인 버튼을 선택하여 Windows 업데이트를 열고 사용 가능한 업데이트를 설치하세요. 필요한 경우 다시 시작합니다.
펜의 LED 표시등을 확인하여 충전 중인지 확인하거나 Surface 앱에서 검사합니다.
참고
Surface 앱이 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft Store에서 Surface 앱을 다운로드할 수 있습니다. 다운로드가 완료되면 시작을 선택하고 Surface를 검색한 다음 결과 목록에서 앱을 선택합니다.
다른 충전기 사용해 보기
가능하면 Surface 슬림 펜 충전기와 같은 다른 충전기로 Surface 슬림 펜을 충전해 보세요.
- 펜도 충전되지 않으면 펜을 교체해야 합니다. 펜에 대한 서비스 주문을 제출합니다.
- 펜이 충전되는 경우 Surface Pro 키보드와 같이 원래 펜을 충전하려고 했던 항목에 대한 서비스 주문을 제출합니다.
펜이 여전히 작동하지 않음
교체용 펜을 요청하려면 다음으로 이동하세요. Microsoft 계정 | 서비스를 받을 장치를 선택하고 Microsoft 계정으로 로그인합니다. Surface 장치가 목록에 없으면 먼저 장치 등록 을 선택합니다. Surface 장치가 등록되어 있는 경우 해당 장치를 선택하고 지침을 따릅니다.
문제 범주를 묻는 메시지가 표시되면 액세서리를 선택하면 펜 문제 유형 중에서 선택할 수 있습니다. 보증 상태 및 교환 자격에 따라 교체 제안이 표시됩니다. Surface 보증에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Microsoft 보증을 확인하고 서비스 주문을 작성하세요.
보증 적용 범위가 만료된 경우 새 펜을 구입하는 것도 고려할 수 있습니다. Surface 펜 및 기타 액세서리는 Microsoft Store 및 기타 소매점에서 구입할 수 있습니다.
참고
Surface가 비즈니스 디바이스(organization 소유)인 경우 비즈니스 및 교육용 Surface 서비스 옵션을 참조하세요. 일부 국가 또는 제품의 경우 가용성이 제한될 수 있습니다.
