Viva Engage의 스토리라인이 이제 Microsoft Teams에 통합되어 Teams 워크플로 내에서 직접 스토리라인 콘텐츠에 액세스하고 상호 작용하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
스토리라인을 통해 리더는 조직에 연락하고 맞춤형 업데이트를 공유할 수 있습니다. 조직 내의 People은 스토리라인을 사용하여 경험을 공유하고, 마일스톤을 축하하고, 아이디어를 제안하고, 관심사에 대해 논의할 수 있습니다.
Teams에서 스토리라인에 액세스
먼저 organization에 Viva Engage 라이선스가 있고 스토리라인 기능이 Viva Engage에 설정되어 있는지 확인합니다. 관리자는 Microsoft Teams에서 Viva Engage 환경 관리에서 자세히 알아볼 수 있습니다.
활동 피드에서 스토리라인 알림 받기
스토리라인 알림은 멘션, 반응 및 회신과 함께 활동 피드 에 표시됩니다.
추가 옵션, 
>, 알림 설정, 설정 활동 피드 맨 위에 있는 
선택하여 이러한 알림을 관리할 수 있습니다.
다른 사람의 스토리라인 페이지 방문
다른 사람과 일대일 채팅을 하는 동안 채팅 맨 위에 있는 탭으로 스토리라인에 액세스할 수 있습니다. 여기에서 기존 게시물을 보고 반응하고 댓글을 달 수 있습니다.
스토리라인 팔로우를 선택하면 활동 피드에서 새로운 내용이 게시될 때마다 알림을 받을 수 있습니다.
스토리라인 페이지 보기
자신과의 채팅에서 탭으로 고유한 스토리라인 페이지를 찾을 수 있습니다. 스토리라인 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 기존 게시물을 확인하고 상호 작용합니다.
- 새 게시물 및 공지 사항을 만듭니다.
- 팔로워와 팔로우하는 사람을 확인하세요.
- 스토리라인 프로필 분석은 물론 각 게시물에 대한 개별 대화 분석에 액세스합니다.
- 커버 이미지를 업로드하거나 변경합니다.
참고
커버 이미지를 업로드하거나 변경하려면 조직에 Viva Engage Premium이 있어야 합니다.
새 스토리라인 게시물 만들기
셀프 채팅의 스토리라인 탭에서 스토리라인 게시물을 만들 수 있습니다. 새 메시지 옆에 있는 드롭다운을 선택하고 새 스토리라인 게시물을 선택할 수도 있습니다.
Teams에서 만든 스토리라인 게시물은 Viva Engage에 표시되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
다양한 유형의 스토리라인 게시물과 게시물을 만들 수 있는 사람에 대해 자세히 알아보려면 게시물, 문서 및 공지 사항 작성 및 예약을 참조하세요.
다른 사람을 대신하여 게시하거나 댓글 달기
누군가의 대리인으로 할당된 경우 스토리라인에 게시하거나 대신 스토리라인 게시물에 댓글을 달 수 있습니다.
대리인으로 게시하려면 일대일 채팅의 스토리라인 페이지로 이동합니다. 여기에서 게시물을 입력하고 보낼 수 있습니다.
대리인으로 댓글을 달려면 스토리라인 게시물의 댓글 옵션을 열고 댓글 옆의 드롭다운에서 댓글을 달 사람을 대신하여 댓글을 달 사람을 선택하고 댓글을 남깁니다.
Viva Engage에서 대리인을 할당하고 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Viva Engage의 위임을 참조하세요.
참고
다른 사람을 대신하여 게시하려면 조직에 Viva Engage Premium이 있어야 합니다.
스토리라인 분석 보기
개별 게시물에 대한 대화 분석에 액세스하여 스토리라인 게시물의 참여 정보에 액세스하세요.
추가 옵션> 스토리라인 게시물의 오른쪽 위 모서리에서분석을 봅니다.
고급 분석을 원한다면 추가 옵션> 스토리라인 표지 이미지의 오른쪽 아래 모서리에서프로필 분석을 확인하여 스토리라인 프로필 분석에 액세스합니다.
프리미엄 분석 기능을 보려면 조직에 Viva Suite 및 직원 커뮤니케이션 및 커뮤니티 라이선스와 함께 번들로 제공되는 Viva Engage Premium이 있어야 합니다. 대화, 라이브 이벤트 및 일부 커뮤니티 분석은 프리미엄 라이선스 없이 사용할 수 있습니다. 대상 분석 기능은 할당된 기본 대상이 하나 이상 있는 사용자와 그 대리인만 볼 수 있습니다. 라이선싱에 대해 자세히 알아보세요. 분석에 대해 자세히 알아보세요.
관리자는 여기에서 리더 및 대상 그룹 식별에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 . 리더 식별.
문제 해결
Teams에서 스토리라인에 액세스하거나 스토리라인을 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음을 시도해 보세요.
- 조직에 Viva Engage 라이선스가 있고 스토리라인 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
- 인터넷 연결을 확인하고 다른 웹 사이트 및 서비스에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
- 브라우저를 새로 고치거나 컴퓨터를 다시 시작해 보세요.
- 여전히 문제가 있는 경우 IT 관리자 또는 Viva Engage 지원 팀에 문의하세요.