Windows에서 시스템 소리가 작동하는 동안 앱 오디오가 작동하지 않는 문제 해결

적용 대상
Windows 11 Windows 10

시스템 소리가 재생되지만 일부 앱에서 오디오가 작동하지 않는 경우 앱별 볼륨 설정, 앱별 출력 디바이스 선택, 오디오 서비스 또는 오디오 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 사용하여 앱 오디오를 복원합니다.

해결 방법 1. 볼륨 믹서에서 앱 볼륨 확인

앱 볼륨 컨트롤은 시스템 볼륨을 재정의할 수 있습니다.

  1. 설정>시스템>소리시작을> 선택합니다.
  2. 볼륨 믹서 를 선택합니다.
  3. 앱에서 영향을 받는 앱이 음소거되지 않고 볼륨 슬라이더가 켜져 있는지 확인합니다.

해결 방법 2. 앱에 대한 올바른 출력 디바이스 확인

앱은 시스템 기본값과 다른 출력 디바이스를 사용할 수 있습니다.

  1. 설정>시스템>소리시작을> 선택합니다.
  2. 볼륨 믹서 를 선택합니다.
  3. 앱에서 영향을 받는 앱에 대해 올바른 출력 디바이스가 선택되어 있는지 확인합니다.

해결 방법 3. Windows 오디오 서비스 다시 시작

오디오 서비스를 다시 시작하면 임시 앱 오디오 문제가 resolve 수 있습니다.

  1. 시작을 선택하고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  2. Windows 오디오를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
  3. Windows 오디오 엔드포인트 작성기를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
  4. 영향을 받는 앱에서 오디오를 테스트합니다.

해결 방법 4. 오디오 드라이버 업데이트

오래되거나 호환되지 않는 오디오 드라이버는 앱이 소리를 재생하지 못하도록 방지할 수 있습니다.

  1. 시작을 선택하고 장치 관리자 검색한 다음 엽니다.
  2. 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
  3. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  4. PC를 다시 시작합니다.

다른 오디오 문제가 있는 경우 Windows의 오디오/소리 문제 해결을 참조하세요.