장치 관리자에 Bluetooth가 표시되지만 Bluetooth 장치에 페어링하거나 연결할 수 없는 경우 성공적인 통신을 방해하는 Windows의 구성, 드라이버 또는 장치 수준 문제가 발생했을 수 있습니다. 이러한 문제는 Bluetooth가 켜져 있지만 장치가 페어링 모드가 아니거나, 범위를 벗어나거나, 배터리가 부족하거나, 드라이버, 서비스 또는 업데이트 관련 문제가 있는 경우에 발생할 수 있습니다.
다음 문제 해결 단계를 수행하여 이 문제를 resolve 합니다.
해결 방법 1: 자동화된 Bluetooth 문제 해결사 실행
Windows 11 장치를 사용하는 경우 도움말 앱에서 자동화된 Bluetooth 문제 해결사를 실행하여 시작합니다. 자동으로 진단을 실행하고 이 Bluetooth 문제를 해결하려고 시도합니다.
해결 방법 2: Bluetooth를 켜고 장치가 페어링 모드인지 확인
Bluetooth 장치는 페어링 모드에 있어야 하며 PC 범위 내에 있어야 합니다.
Bluetooth 켜기:
- 시작>설정>Bluetooth & 장치를 선택합니다.
- Bluetooth 토글을 켭니다.
Bluetooth 장치가 페어링 모드에 있고 PC 범위 내에 있는지 확인합니다.
안정적인 신호를 확보하려면 장치를 PC에 더 가깝게 옮깁니다.
해결 방법 3: Bluetooth 디바이스 제거 및 다시 추가
장치가 Bluetooth 목록에 나타나지만 연결되지 않으면 제거했다가 다시 추가합니다.
- 시작>설정>Bluetooth & 장치를 선택합니다.
- 장치를 찾아 추가 옵션 (...) >장치를 제거합니다.
- 디바이스 추가를 선택한 다음 목록에서 디바이스를 선택합니다.
해결 방법 4: 장치의 배터리 잔량 확인
일부 Bluetooth 장치는 배터리가 부족할 때 페어링 모드로 들어가지 않거나 연결을 유지하지 않습니다.
- 장치를 완전히 충전합니다.
- 콘솔을 껐다가 다시 켭니다.
- 페어링을 다시 시도합니다.
팁
충전식 헤드폰 또는 스피커의 경우 페어링 중에는 장치를 전원에 연결된 상태로 둡니다.
해결 방법 5: Bluetooth 해제 및 설정
- 시작>설정>Bluetooth & 장치를 선택합니다.
- Bluetooth를 끄고 10초 동안 기다립니다.
- Bluetooth를 다시 켭니다.
- 장치 페어링을 시도합니다.
해결 방법 6: Windows 업데이트 확인
PC가 Bluetooth를 지원하는지, Windows가 최신 버전인지 확인합니다.
- 시작>설정>Windows 업데이트 를 선택합니다.
- 업데이트 확인을 선택합니다. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
해결 방법 7: PC 다시 시작
다시 시작하면 Bluetooth에 영향을 주는 일시적인 시스템 문제를 resolve 데 도움이 됩니다.
- 전원>다시 시작시작>을 선택합니다.
다른 Bluetooth 문제가 발생하는 경우 Windows에서 Bluetooth 문제 해결을 참조하세요.