볼륨 아이콘이 정상으로 표시되어도 스피커나 유선 헤드폰에서 소리가 들리지 않는 경우가 가끔 있습니다. 이 문제는 잘못된 오디오 출력 장치를 선택했거나, 소리가 음소거되거나, 오디오 향상 기능이 간섭하거나, 오디오 드라이버가 제대로 작동하지 않을 때 발생합니다.
다음 문제 해결 방법을 시도하여 이 문제를 resolve 합니다.
해결 방법 1. 스피커 출력을 확인합니다.
여러 개의 오디오 출력 장치를 사용할 수 있는 경우 적절한 장치를 선택했는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.
동영상을 재생하는 데 문제가 있나요? YouTube에서 시청하세요.
- 시작 > 설정 > 시스템 > 사운드를 선택합니다.
- 출력에서 올바른 오디오 장치를 선택합니다.
- 볼륨이 음소거되어 있지 않고 슬라이더가 위쪽으로 켜져 있는지 확인합니다.
해결 방법 2. 기본 재생 장치 설정
- 시작 > 설정 > 시스템 > 사운드를 선택합니다.
- 더 많은 사운드 설정 > 재생을 선택합니다.
- 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 기본값으로 설정을 선택합니다.
해결 방법 3. 오디오 강화 기능 해제
오디오 향상 기능을 켜면 오디오 문제가 발생하는 경우가 가끔 있습니다. 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
동영상을 재생하는 데 문제가 있나요? YouTube에서 시청하세요.
- 시작>설정 > 시스템 > 사운드를 선택합니다.
- 출력 섹션에서 사용 중인 오디오 장치(예: 스피커 또는 헤드폰)를 선택합니다.
- 열리는 페이지에서 고급 설정으로 스크롤한 다음 드롭다운 메뉴에서 오디오 향상을끄 기로 설정합니다.
오디오 향상 기능을 꺼도 도움이 되지 않는 경우, 다음 섹션에서 추가 문제 해결 방법을 참조하세요.
해결 방법 4. 자동화된 오디오 문제 해결사 실행
Windows 11 장치를 사용하는 경우 도움말 앱에서 자동화된 오디오 문제 해결사를 실행하여 시작합니다. 자동으로 진단을 실행하고 이 오디오 문제를 해결하려고 시도합니다.
다른 오디오 문제가 발생하는 경우 Windows에서 오디오/소리 문제 해결을 참조하세요.