Kaip priduoti įrenginį

"Microsoft Store" mainų programą vykdo "Teladvance" (JAV) ir "Recommerce™" (ES) – įmonės, kurios specializuojasi elektronikos pakartotinio naudojimo ir perdirbimo srityje. Jūs atgausite pinigus ir jūsų naudotas įrenginys gauna naujus namus arba yra atsakingai perdirbamas.

North America

Mainų programos informacija Kanadoje ir JAV.

"„Microsoft“" internetinė asmeninio mainų programa leidžia iškeisti naudotą nešiojamąjį kompiuterį, planšetinį kompiuterį, telefoną ar žaidimų konsolę ir susigrąžinti pinigus per mūsų mainų partnerį "Teladvance". Mainų procesas paprastai trunka apie 14–15 dienų.

Čia pateikiamas žingsnis po žingsnio, kaip iškeisti įrenginį naudojant šią programą:

1. Patikrinkite naudoto įrenginio tinkamumą.

   Svarbu

   Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys turi būti įjungtas, akumuliatorius turi būti įkrautas, jis turi būti visiškai veikiantis be sugedusių ar trūkstamų komponentų ir jame neturi būti įskilęs ekranas arba ekranas, skysčių pažeidimai, modifikacijos arba sulūžęs garantinis plombas.

2. Eikite į Gauti mainų vertę, kuri nukreips jus į "Teladvance" partnerių svetainę.

3. Pasirinkite įrenginio tipą, prekės ženklą ir modelį.

4. Pateikite informaciją apie savo įrenginį vertinimo tikslais. 

   Svarbu

   Norėdami gauti įvertinimą, turite atsakyti į visus klausimus. Klausimai: ar įrenginys veikia, ar neveikia; jei jūsų įrenginys atrakintas; yra maitinimo adapteris; pasirinktas mainų būdas; ir bet kokia kita informacija.

5. Kai bus atsakyta į visus klausimus, pasirinkite Apskaičiuoti vertę , kad parodytumėte įrenginio mainų vertę.

6. Jei jūsų įrenginys atitinka reikalavimus, galite sukurti "Teladvance" paskyrą.

7. Atsispausdinkite "Teladvance" pateiktą išankstinio mokėjimo siuntimo etiketę, tada supakuokite ir išsiųskite įrenginį.

   Svarbu

   Saugiai supakuokite įrenginį, įskaitant originalius įkroviklius, priedus ir standųjį diską, ir įsitikinkite, kad per 15 dienų nuo mainų patvirtinimo išsiuntėte įrenginį į "Teladvance".

8. Gavusi jūsų įrenginį, "Teladvance" jį patikrins, kad įsitikintų, jog jis atitinka mainų kriterijus, o jei jis bus patvirtintas, per 14 dienų gausite mokėjimą per PayPal arba banko pavedimą.

   Pastaba

   Jei jūsų įrenginys neatitinka mainų kriterijų, "Teladvance" jį perdirbs arba grąžins jums nemokamai.

Europa

Prekybos programos informacija Prancūzijai, Vokietijai, Italijai, Ispanijai ir Jungtinei Karalystei per mūsų prekybos partnerį "Recommerce™".

"„Microsoft“" internetinė asmeninio mainų programa leidžia iškeisti naudotą nešiojamąjį kompiuterį, planšetinį kompiuterį, telefoną ar žaidimų konsolę ir susigrąžinti pinigus per mūsų mainų partnerį Pakartotinė prekyba™. "„Microsoft“" internetinės mainų programos mainų keitimo procesas paprastai trunka nuo 14 iki 15 dienų.

Čia pateikiamas žingsnis po žingsnio, kaip iškeisti įrenginį naudojant šią programą:

1. Patikrinkite naudoto įrenginio tinkamumą.

   Svarbu

   Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys turi būti įjungtas, akumuliatorius turi būti įkrautas, jis turi būti visiškai veikiantis be sugedusių ar trūkstamų komponentų ir jame neturi būti įskilęs ekranas arba ekranas, skysčių pažeidimai, modifikacijos arba sulūžęs garantinis plombas.

2. Eikite į " Gauti mainų vertę",  kuri nukreips jus į "Recommerce™" partnerių svetainę. (Galite būti paraginti pasirinkti regioną ir kalbą.)

3. Pakartotinės prekybos™ puslapyje pirmiausia pasirinkite įrenginio, kurį norite iškeisti, tipą. Iš čia ekranas bus perverstas ir galėsite pasirinkti konkrečią informaciją apie savo įrenginį:

4. Pasirinkite įrenginio tipą, prekės ženklą ir modelį.

5. Pateikite informaciją apie savo įrenginį vertinimo tikslais.

   Pastaba

   Norėdami gauti įvertinimą, turite atsakyti į visus klausimus. Klausimai: ar įrenginys veikia, ar neveikia; jei jūsų įrenginys atrakintas; yra maitinimo adapteris; pasirinktas mainų būdas; ir bet kokia kita informacija.

6. Kai bus atsakyta į visus klausimus, pasirinkite Apskaičiuoti vertę , kad parodytumėte įrenginio mainų vertę.

7. Atsispausdinkite "Recommerce™" pateiktą išankstinio mokėjimo siuntimo etiketę, tada supakuokite ir išsiųskite įrenginį.

   Svarbu

   Saugiai supakuokite įrenginį, įskaitant originalius įkroviklius, priedus ir standųjį diską, ir būtinai išsiųskite jį į "Recommerce"™ per 15 dienų nuo mainų patvirtinimo.

8. Gavusi įrenginį, "Recommerce"™ jį patikrins, kad įsitikintų, jog jis atitinka mainų kriterijus, o jei jis bus patvirtintas, gausite mokėjimą per 15 dienų.

DUK

Kas yra "Microsoft Store" mainų programa?

"Microsoft Store" mainų programa, kurią teikia "Teladvance" (JAV) ir "Recommerce™" (ES), suteikia galimybę iškeisti reikalavimus atitinkantį naudotą įrenginį už mokėjimą grynaisiais pinigais. Tiesiog atsakykite į kelis klausimus apie naudoto įrenginio prekės ženklą, modelį ir būklę. Partneriai pateikia įvertinimą, kuris atspindi teisingą jūsų įrenginio būklės ir vertės įvertinimą. Papildomoms mainų akcijoms, kurias kartais galime pasiūlyti, gali reikėti įsigyti naują reikalavimus atitinkantį įrenginį iš "Microsoft Store" prieš mainus. Šioms akcijoms jūsų paprašys nusiųsti įsigijimo įrodymo PDF.

Jei patvirtinate mainų vertę, sukurkite partnerio paskyrą. Tada atsispausdinkite išankstinio mokėjimo siuntimo etiketę ir išsiųskite naudotą įrenginį mūsų partneriui jūsų regione. Kai jūsų naudotas įrenginys bus gautas, patikrintas ir patvirtintas, mūsų partneris per 30 dienų išduos jums grynųjų pinigų mokėjimą.

Jei panaudoto įrenginio negalima iškeisti, vis tiek galite jį perdirbti, naudodami "„Microsoft“" perdirbimo išteklius savo regione.

Perskaitykite visas "Microsoft Store" mainų programos sąlygas.

Kas yra partneriai?

• "Teladvance" yra JAV įsikūrusi įmonė, kuri specializuojasi plataus vartojimo elektroninių mainų, IT turto disponavimo ir atvirkštinės logistikos srityse. Ji vykdo "Microsoft Store" mainų programą.
• "Recommerce"™ yra Prancūzijoje įsikūrusi įmonė, kuri specializuojasi plataus vartojimo elektronikos prekybos, IT turto disponavimo ir atvirkštinės logistikos srityse. Ji vykdo "Microsoft Store" mainų programą Prancūzijoje, Vokietijoje, Italijoje ir Ispanijoje.

Kaip gauti mokėjimą atlikus prekybą internetu?

Kai jūsų naudotas įrenginys bus gautas, patikrintas ir patvirtintas, mūsų partneris per 30 dienų atliks mokėjimą grynaisiais per jūsų pasirinktą PayPal arba banko pavedimą.

Ką tik "Microsoft Store" nusipirkau naują įrenginį, kuriam taikoma mainų skatinimo priemonė. Kaip dalyvauti šioje akcijoje?

Akcijos yra ribotos trukmės pasiūlymai, taikomi tik tam tikriems įrenginiams, įsigytiems internetu iš "Microsoft Store". Norėdami dalyvauti, pirmiausia turite įsigyti reikalavimus atitinkantį įrenginį, tada tęsti reikalavimus atitinkančio naudoto įrenginio mainų procesą.

Norint dalyvauti mainų akcijose, yra keletas papildomų žingsnių. Naudoto įrenginio keitimo proceso metu turėsite atsakyti į klausimus apie naują įrenginį. Jei naujam įrenginiui taikomas mainų akcijos reikalavimus, jūsų bus paprašyta įkelti pirkimo įrodymą.

Jūsų pirkimo įrodymas yra jūsų užsakymo informacijos iš "Microsoft Store" PDF versija. Gavę pranešimą, kad naujas įrenginys išsiųstas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Prisijunkite prie savo „Microsoft“ paskyros.
2. Atidarykite užsakymų istoriją.
3. Raskite naujo įrenginio užsakymą.
4. Pasirinkite Išsami informacija , kad peržiūrėtumėte ir įrašytumėte užsakymo informaciją kaip PDF failą – tai pirkimo įrodymas.
5. Eikite į "Teladvance" mainų puslapį arba "Recommerce™" mainų puslapį , kad įkeltumėte pirkimo įrodymą ir gautumėte mainų vertę.

Daugiau informacijos žr. pirkimo įrodymo veiksmai.

Kiek kartų galiu dalyvauti mainų akcijoje?

Už kiekvieną reikalavimus atitinkantį naują įrenginį, įsigytą iš "Microsoft Store", galite iškeisti vieną reikalavimus atitinkantį naudotą įrenginį. Pavyzdžiui, jei iš "Microsoft Store" įsigysite tris reikalavimus atitinkančius naujus įrenginius, galėsite iškeisti ne daugiau nei tris reikalavimus atitinkančius naudotus įrenginius.

Dalyvavau išankstinio užsakymo įrenginio mainų akcijoje. Kada turėčiau pradėti mainų procesą?

Atlikdami išankstinius užsakymus, palaukite, kol bus pradėtas keitimo procesas, kol bus nuskaitytas mokestis už jūsų mokėjimo būdą ir naujas įrenginys bus išsiųstas. Jei mainais reikalaujama pateikti naujo įrenginio tarptautinės mobiliosios įrangos identifikatoriaus (IMEI) numerį, reikės palaukti, kol gausite naują įrenginį. Pagalbos dėl išankstinių užsakymų ieškokite "Microsoft" palaikymo puslapiuose .

Ką daryti, jei turiu daugiau klausimų?

Klientai Šiaurės Amerikoje gali rašyti el. paštu customerservice@teladvance.com arba paskambinti "Teladvance" telefonu 1-800-351-6864 (nuo 8 iki 5 val., centriniu laiku).

Klientai Europoje gali apsilankyti https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/

Verslo klientai gauna daugiau

"Microsoft Store" mainų programą vykdo "Teladvance" (JAV) ir "Recommerce™" (ES) – įmonės, kurios specializuojasi elektronikos pakartotinio naudojimo ir perdirbimo srityje. 

Konvertuokite naudotus nešiojamuosius kompiuterius, stalinius ir kitus įrenginius į pinigų grąžinimą. Dideliems mainams mūsų partneriai siūlo individualų siuntimą ir tvarkymą.

North America

Mainų programos informacija Kanadoje ir JAV.

"„Microsoft“" internetinė verslo mainų programa leidžia įmonėms konvertuoti savo naudotus nešiojamuosius kompiuterius, stalinius kompiuterius ir kitus įrenginius į pinigų grąžinimą. "„Microsoft“" internetinės mainų programos mainų keitimo procesas paprastai trunka nuo 14 iki 15 dienų.

Čia pateikiamas žingsnis po žingsnio, kaip prekiauti vienu įrenginiu naudojant šią programą:

1. Patikrinkite naudoto įrenginio tinkamumą.

   Svarbu

   Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys turi būti įjungtas, akumuliatorius turi būti įkrautas, jis turi būti visiškai veikiantis be sugedusių ar trūkstamų komponentų ir jame neturi būti įskilęs ekranas arba ekranas, skysčių pažeidimai, modifikacijos arba sulūžęs garantinis plombas.

2. Eikite į Gauti mainų vertę, kuri nukreips jus į "Teladvance" partnerių svetainę.

3. Pasirinkite įrenginio tipą, prekės ženklą ir modelį.

4. Pateikite informaciją apie savo įrenginį vertinimo tikslais. 

   Svarbu

   Norėdami gauti įvertinimą, turite atsakyti į visus klausimus. Klausimai: ar įrenginys veikia, ar neveikia; jei jūsų įrenginys atrakintas; yra maitinimo adapteris; pasirinktas mainų būdas; ir bet kokia kita informacija.

5. Kai bus atsakyta į visus klausimus, pasirinkite Apskaičiuoti vertę , kad parodytumėte įrenginio mainų vertę.

6. Jei jūsų įrenginys atitinka reikalavimus, galite sukurti "Teladvance" paskyrą.

7. Atsispausdinkite "Teladvance" pateiktą išankstinio mokėjimo siuntimo etiketę, tada supakuokite ir išsiųskite įrenginį.

   Svarbu

   Saugiai supakuokite įrenginį, įskaitant originalius įkroviklius, priedus ir standųjį diską, ir įsitikinkite, kad per 15 dienų nuo mainų patvirtinimo išsiuntėte įrenginį į "Teladvance".

8. Gavusi jūsų įrenginį, "Teladvance" jį patikrins, kad įsitikintų, jog jis atitinka mainų kriterijus, o jei jis bus patvirtintas, per 14 dienų gausite mokėjimą per PayPal arba banko pavedimą.

   Pastaba

   Jei jūsų įrenginys neatitinka mainų kriterijų, "Teladvance" jį perdirbs arba grąžins jums nemokamai. Keičiant 20 ar daugiau įrenginių, "Teladvance" siūlo individualų pristatymą ir tvarkymą. 

Reikia daugiau pagalbos?

Norėdami gauti daugiau informacijos, galite rašyti el. paštu sales@teladvance.com arba paskambinti "Teladvance" telefonu 1-800-351-6864 .

Europa

Prancūzijos, Vokietijos, Italijos, Ispanijos ir Jungtinės Karalystės mainų programos informacija.

"„Microsoft“" internetinė verslo mainų programa leidžia įmonėms konvertuoti savo naudotus nešiojamuosius kompiuterius, stalinius kompiuterius ir kitus įrenginius į pinigų grąžinimą. "„Microsoft“" internetinės mainų programos mainų keitimo procesas paprastai trunka nuo 14 iki 15 dienų.

Čia pateikiamas žingsnis po žingsnio, kaip prekiauti vienu įrenginiu naudojant šią programą:

1. Patikrinkite naudoto įrenginio tinkamumą.

   Svarbu

   Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys turi būti įjungtas, akumuliatorius turi būti įkrautas, jis turi būti visiškai veikiantis be sugedusių ar trūkstamų komponentų ir jame neturi būti įskilęs ekranas arba ekranas, skysčių pažeidimai, modifikacijos arba sulūžęs garantinis plombas.

2. Eikite į " Gauti mainų vertę",  kuri nukreips jus į "Recommerce™" partnerių svetainę. (Galite būti paraginti pasirinkti regioną ir kalbą.)

3. Pakartotinės prekybos™ puslapyje pirmiausia pasirinkite įrenginio, kurį norite iškeisti, tipą. Iš čia ekranas bus perverstas ir galėsite pasirinkti konkrečią informaciją apie savo įrenginį:

4. Pasirinkite įrenginio tipą, prekės ženklą ir modelį.

5. Pateikite informaciją apie savo įrenginį vertinimo tikslais.

   Pastaba

   Norėdami gauti įvertinimą, turite atsakyti į visus klausimus. Klausimai: ar įrenginys veikia, ar neveikia; jei jūsų įrenginys atrakintas; yra maitinimo adapteris; pasirinktas mainų būdas; ir bet kokia kita informacija.

6. Kai bus atsakyta į visus klausimus, pasirinkite Apskaičiuoti vertę , kad parodytumėte įrenginio mainų vertę.

7. Atsispausdinkite "Recommerce™" pateiktą išankstinio mokėjimo siuntimo etiketę, tada supakuokite ir išsiųskite įrenginį.

   Svarbu

   Saugiai supakuokite įrenginį, įskaitant originalius įkroviklius, priedus ir standųjį diską, ir būtinai išsiųskite jį į "Recommerce"™ per 15 dienų nuo mainų patvirtinimo.

8. Gavusi įrenginį, "Recommerce"™ jį patikrins, kad įsitikintų, jog jis atitinka mainų kriterijus, o jei jis bus patvirtintas, gausite mokėjimą per 15 dienų.

DUK

Kas yra "Microsoft Store" mainų programa?

"Microsoft Store" mainų verslui programa, kurią teikia "Teladvance" (JAV) ir "Recommerce™" (ES), leidžia konvertuoti panaudotus įrenginius į grynuosius pinigus. Tiesiog atsakykite į kelis klausimus apie naudojamų įrenginių prekės ženklą, modelį ir būklę. Mūsų partneriai pateikia įvertinimą, kuris atspindi teisingą jūsų įrenginio būklės ir vertės įvertinimą. 

Jei patvirtinate mainų vertę, sukurkite arba prisijunkite prie savo partnerio paskyros. Būtinai įtraukite visą susijusią kontaktinę ir siuntimo informaciją. Mainų atveju partneriai gali teikti pritaikytą pristatymą ir tvarkymą.

Kruopščiai supakuokite ir išsiųskite savo įrenginius mūsų partneriui per 15 dienų nuo mainų patvirtinimo. Jie patikrins jūsų įrenginius pagal savo vertinimo duomenis ir praneš apie bet kokius neatitikimus ar vertės pokyčius prieš išduodant mokėjimą, kuris įvyksta per 15 dienų nuo šio proceso užbaigimo.

Jei panaudoto įrenginio negalima iškeisti, vis tiek galite jį perdirbti, naudodami "„Microsoft“" perdirbimo išteklius savo regione.

Perskaitykite visas "Microsoft Store" mainų programos sąlygas.

Kas yra partneriai?

• "Teladvance" yra JAV įsikūrusi įmonė, kuri specializuojasi plataus vartojimo elektroninių mainų, IT turto disponavimo ir atvirkštinės logistikos srityse. Ji vykdo "Microsoft Store" mainų programą.
• "Recommerce"™ yra Prancūzijoje įsikūrusi įmonė, kuri specializuojasi plataus vartojimo elektronikos prekybos, IT turto disponavimo ir atvirkštinės logistikos srityse. Ji vykdo "Microsoft Store" mainų programą Prancūzijoje, Vokietijoje, Italijoje ir Ispanijoje.

Kaip gauti mokėjimą atlikus prekybą internetu?

Kai jūsų naudojami įrenginiai bus gauti, patikrinti ir patvirtinti, mūsų partneris per 15 dienų išduos mokėjimą čekiu.

Kaip nustatyti naudoto įrenginio mainų vertę?

Mūsų partneriai specializuojasi elektronikos mainuose ir perdirbime mažmenininkams. Jie kasdien vertina prekybos pramonės standartus, kad užtikrintų sąžiningą ir konkurencingą kainą už naudotus įrenginius.

Ką daryti, jei turiu daugiau klausimų?

Klientai Šiaurės Amerikoje gali rašyti el. paštu customerservice@teladvance.com arba paskambinti "Teladvance" telefonu 1-800-351-6864 (nuo 8 iki 5 val., centriniu laiku).

Klientai Europoje gali rašyti el. laišką tradein_microsoft@recommerce.com arba apsilankyti https://support-tradein-microsoft.zendesk.com/